Het proces W3wp.exe bijna 100 procent CPU-bronnen gebruikt bij het synchroniseren van grote e-mailberichten van Exchange Server 2003 Service Pack 2

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 941439 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

U gebruikt Microsoft Exchange ActiveSync synchroniseren met een postvak op een server waarop Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2). Als Exchange Server 2003 SP2 e-mailberichten die groter dan 10 MB bevat zijn, wordt het proces W3wp.exe van Exchange ActiveSync bijna 100 procent CPU-bronnen voor een lange tijd op Exchange Server 2003 SP2.

Oorzaak

Dit probleem doet zich voor omdat Exchange Server 2003 SP2 toewijzen moet. de Message in stappen van 4 KB geheugen. Daarom kunnen nemen duizenden verdeelsleutels grote berichten verwerken. Dit gedrag wordt verbruikt veel CPU-bronnen.

Oplossing

Informatie over hotfixes

Een ondersteunde hotfix is beschikbaar via Microsoft. Deze hotfix is echter bedoeld om alleen het probleem dat in dit artikel wordt beschreven. Deze hotfix alleen uit op systemen waarop dit specifieke probleem zich voordoet. Deze hotfix moet wellicht extra worden getest. Als u geen ernstige hinder van dit probleem, is het daarom raadzaam te wachten op de volgende update waarin deze hotfix is opgenomen.

Als de hotfix beschikbaar voor downloaden is, is er een sectie 'Hotfix downloaden beschikbaar' aan het begin van dit Knowledge Base-artikel. Als deze sectie niet wordt weergegeven, contact op met Microsoft Customer Service and Support om de hotfix te verkrijgen.

Opmerking Als er nog andere problemen optreden of als er oplossingen vereist is, moet u mogelijk een afzonderlijk serviceverzoek indienen. De normale ondersteuningskosten gelden voor extra ondersteuningsvragen die niet in aanmerking voor deze specifieke hotfix komen. Ga naar de volgende Microsoft-website voor een volledige lijst met telefoonnummers van Microsoft Customer Service and Support of een afzonderlijk serviceverzoek maken:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Opmerking Het formulier 'Hotfix gedownload' geeft de talen waarvoor de hotfix beschikbaar is. Als uw taal niet wordt weergegeven, is omdat een hotfix niet voor die taal beschikbaar.

Vereisten

Deze hotfix moet u Exchange Server 2003 SP2 is geïnstalleerd.

Opnieuw opstarten

U doet zonder dat de computer opnieuw opstarten nadat u deze hotfix toepast.Echter, de IIS-beheerservice en alle afhankelijke services worden opnieuw gestart wanneer u deze hotfix toepast.

Vervanging van hotfixes

Deze hotfix vervangt geen eerder uitgebrachte hotfix.

Informatie over

De Engelse versie van deze hotfix heeft het bestand kenmerken (of recentere bestandskenmerken) die in de volgende tabel worden weergegeven. De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in Coordinated Universal Time (UTC). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Naar het verschil tussen UTC en lokale tijd, gebruikt u de Tijd Zone tabblad in de Datum en tijd item in een besturingselement Deelvenster.
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestand grootteDatumTijd
Massync.dll6.5.7653.19757,76001 Nov 200717: 03


Nadat u deze hotfix hebt toegepast, kunt u de registerwaarde MaxAllocationIncrement om te bepalen hoe geheugen wordt toegewezen wanneer een Exchange ActiveSync-apparaat wordt gesynchroniseerd instellen.

Opmerking Zie de sectie 'Meer informatie' voor meer informatie over het instellen van een geschikte waarde voor MaxAllocationIncrement.

Opmerking De registerwaarde MaxAllocationIncrement bevindt zich onder de volgende register-subsleutel:
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
De subsleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MasSync\Parameters
Waarde:MaxAllocationIncrement
Type:REG_DWORD
Gegevens:Beginnen met een interval van 4 KB en dubbele met elke verhoogd totdat de maximum toegestane increment-waarde is bereikt.
Voor voorbeeld, kunnen de gegevens zijn 4, 8, 16, 32, 64, 128, 256, 512, 1024, 2048, enzovoort.

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit een probleem is in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Nadat u deze hotfix hebt toegepast, kunt u de waarde MaxAllocationIncrement efficiënter toewijzen van geheugen dat wordt gebruikt tijdens de synchronisatie van Exchange ActiveSync-apparaten. Wijzigt de waarde MaxAllocationIncrement, kunt u het aantal CPU-aanvragen die zijn aangebracht tijdens de synchronisatie te verminderen.

Opmerking U moet controleren hoeveel systeemgeheugen vrij om ervoor te zorgen dat het systeem niet uitgevoerd geheugen beschikbaar is na het wijzigen van de waarde MaxAllocationIncrement.

Wanneer een Exchange ActiveSync-apparaat probeert te synchroniseren, een e-mailbericht, worden 4 kB (Kilobyte) van het geheugen toegewezen aan het proces voor het eerst. Als de aanvankelijke toewijzing van 4 KB niet voldoende is om het bericht te synchroniseren, wordt de eerste geheugentoewijzing verdubbeld tot 8 KB. Als 8 KB niet voldoende is om het bericht te synchroniseren, wordt de geheugentoewijzing opnieuw verdubbeld tot 16 KB. Dit proces van het verhogen van de geheugentoewijzing blijft totdat de waarde in de subsleutel MaxAllocationIncrement is bereikt. Als de waarde in de subsleutel MaxAllocationIncrement is bereikt, wordt door de waarde in de subsleutel MaxAllocationIncrement geheugen verhoogd.

Neem bijvoorbeeld de volgende scenario's wanneer u een Exchange ActiveSync-apparaat vraagt om een e-mailbericht dat is 128 KB:

Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BerichtgrootteMaxAllocationIncrement waardeHertoewijzing waardenAantal nieuwe toewijzingen
128Niet van toepassing4, 8, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40, 44, 48, 52, 56. 60, 64, 68, 72, 76, 80, 84, 88, 92, 96, 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124, 12830
12884, 8, 16, 24, 32, 48, 56, 64, 72, 80, 88, 96, 104, 112, 120, 12815
128164, 8, 16, 32, 48, 64, 80, 96, 112, 1289
128324, 8, 16, 32, 64, 96, 1286
Bovendien de volgende scenario wanneer een Exchange ActiveSync-apparaat vraagt om een e-mailbericht dat is 20 megabytes (MB):

Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BerichtgrootteMaxAllocationIncrement waardeAantal nieuwe toewijzingen
24,57651245
24,5768,19213

Referenties

Voor meer informatie over terminologie voor software-update, klikt u op het volgende artikelnummer bekijken de artikel in de Microsoft Knowledge Base:
824684 Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates voor Microsoft te beschrijven

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie over het naamgevingsschema voor Exchange Server-softwareupdates:
817903 Nieuw naamgevingsschema voor software-updatepakketten voor Exchange Server


Eigenschappen

Artikel ID: 941439 - Laatste beoordeling: donderdag 10 november 2011 - Wijziging: 1.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Trefwoorden: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB941439 KbMtnl
Automatisch vertaald artikel
BELANGRIJK: Dit artikel is vertaald door de vertaalmachine software van Microsoft in plaats van door een professionele vertaler. Microsoft biedt u professioneel vertaalde artikelen en artikelen vertaald door de vertaalmachine, zodat u toegang heeft tot al onze knowledge base artikelen in uw eigen taal. Artikelen vertaald door de vertaalmachine zijn niet altijd perfect vertaald. Deze artikelen kunnen fouten bevatten in de vocabulaire, zinsopbouw en grammatica en kunnen lijken op hoe een anderstalige de taal spreekt en schrijft. Microsoft is niet verantwoordelijk voor onnauwkeurigheden, fouten en schade ontstaan door een incorrecte vertaling van de content of het gebruik ervan door onze klanten. Microsoft past continue de kwaliteit van de vertaalmachine software aan door deze te updaten.
De Engelstalige versie van dit artikel is de volgende:941439

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com