Proces W3wp.exe używa prawie 100% zasobów Procesora podczas synchronizowania wiadomości e-mail w dużych Exchange Server 2003 Service Pack 2

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 941439 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Microsoft Exchange ActiveSync umożliwia synchronizowanie z skrzynki pocztowej na serwerze, na którym działa Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2). Jeśli Exchange Server 2003 z dodatkiem SP2 zawiera wiadomości e-mail, które są większe niż 10 MB, proces Exchange ActiveSync W3wp.exe używa prawie 100% zasobów Procesora przez długi czas na Exchange Server 2003 z dodatkiem SP2.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ musi przydzielić Exchange Server 2003 z dodatkiem SP2 pamięć do przetwarzania wiadomości w przyrostach 4 KB. W związku z tym można podjąć tysiące przydziały do obsługi dużych wiadomości. To zachowanie zużywa partii zasobów Procesora.

Rozwiązanie

Informacje o poprawce

Obsługiwana poprawka jest dostępna w firmie Microsoft. Jednak ta poprawka jest przeznaczona do usunięcia tylko problemu opisanego w tym artykule. Tylko w systemach, w których występuje ten problem, należy zastosować tę poprawkę. Ta poprawka może być wciąż w fazie testowania. Jeśli dany system nie jest poważnie narażony na ten problem, firma Microsoft zaleca poczekanie na następną aktualizację oprogramowania zawierającą tę poprawkę.

Jeśli poprawka jest dostępna do pobrania, istnieje sekcja "Poprawka dostępna do pobrania" na początku tego artykułu z bazy wiedzy Knowledge Base. W tej sekcji nie pojawiają się, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu uzyskania poprawki.

Uwaga Wystąpienia dodatkowych błędów lub konieczności rozwiązania problemu, należy utworzyć osobne zlecenie usługi. Koszty obsługi zwykłych zastosuje się do dodatkowych pytań i problemów, które nie kwalifikują się do tej poprawki. Aby uzyskać pełną listę numerów telefonów z działem pomocy technicznej firmy Microsoft lub utworzyć osobne zlecenie usługi odwiedź następujące witryny firmy Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Uwaga "Poprawka dostępna do pobrania" zawiera listę języków, dla których poprawka jest dostępna. Jeśli język nie jest widoczny, jest to, ponieważ poprawka nie jest dostępna dla danego języka.

Wymagania wstępne

Aby zastosować tę poprawkę, musi mieć zainstalowany dodatek Exchange Server 2003 SP2.

Wymaganie dotyczące ponownego uruchomienia

Można to zrobić nie musisz ponownie uruchomić komputer po zastosowaniu tej poprawki.Jednak administrator usług IIS i wszystkie usługi zależne zostaną ponownie uruchomione po zastosowaniu tej poprawki.

Informacje dotyczące zastępowania poprawek

Ta poprawka nie zastępuje uprzednio wydanych poprawki.

Informacje o pliku

Wersja anglojęzyczna tej poprawki ma plik atrybuty (lub nowsze) wymienione w poniższej tabeli. Daty i godziny odpowiadające tym plikom są wymienione w skoordynowanego czasu uniwersalnego (UTC). Podczas przeglądania informacji o pliku jest konwertowane na czas lokalny. Do ró?nic? mi?dzy czasem UTC i czasem lokalnym, należy użyć Czas Strefy Karta w Data i godzina element w formancie. Panel.
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Nazwa plikuWersja plikuPlik rozmiarDataCzas
Massync.dll6.5.7653.19757,76001-Lis-200717: 03


Po zastosowaniu tej poprawki można ustawić wartość rejestru MaxAllocationIncrement, aby kontrolować sposób przydzielania pamięci po zsynchronizowaniu urządzenia Exchange ActiveSync.

Uwaga Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak ustawić odpowiednią wartość MaxAllocationIncrement zobacz sekcję "Więcej informacji".

Uwaga Wartość rejestru MaxAllocationIncrement znajduje się w obszarze następujący podklucz rejestru:
Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Podklucz:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MasSync\Parameters
Wartość:MaxAllocationIncrement
Typ:REG_DWORD
Dane:Zaczynać przyrostu 4 KB i double z każdym przyrost, aż do osiągnięcia wartości maksymalne dozwolone przyrostu.
Dla przykład danych może być 4, 8, 16, 32, 64, 128, 256, 512, 1024, 2048 i tak dalej.

Stan

Microsoft potwierdziła, że jest to problem występujący w produktach firmy Microsoft, które są wymienione w sekcji "Stosuje się do".

Więcej informacji

Po zastosowaniu tej poprawki można zmienić wartości MaxAllocationIncrement do bardziej efektywnie ponownego przydzielenia pamięci, który jest używany podczas synchronizacji urządzenia Exchange ActiveSync. Zmieniając wartość MaxAllocationIncrement, można zmniejszyć liczbę żądań Procesora, które są dokonywane podczas synchronizacji.

Uwaga Po zmianie wartości MaxAllocationIncrement musi monitorować ilość pamięci systemowej wolna jest dostępna upewnić się, że system nie działa z pamięci.

Gdy urządzenie Exchange ActiveSync próbuje zsynchronizować wiadomości e-mail, 4 kilobajtów (KB) pamięci są przydzielane do procesu po raz pierwszy. Jeśli pierwotnego przydziału 4 KB nie jest wystarczająco, aby zsynchronizować wiadomości, alokacji pamięci początkowej ulega podwojeniu do 8 KB. Jeśli 8 KB nie jest wystarczająco, aby zsynchronizować wiadomości, alokacji pamięci ulega podwojeniu ponownie do 16 KB. Ten proces jest zwiększany alokacji pamięci jest kontynuowane aż do osiągnięcia wartości w podkluczu MaxAllocationIncrement. Po osiągnięciu wartości w podkluczu MaxAllocationIncrement pamięci jest zwiększany o wartość w podkluczu MaxAllocationIncrement.

Gdy urządzenie Exchange ActiveSync żąda wiadomości e-mail, który wynosi 128 KB, na przykład, rozważmy następujące scenariusze:

Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Rozmiar wiadomościWartość MaxAllocationIncrementPonowny przydział wartościLiczba przeniesień
128Nie dotyczy4, 8, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40, 44, 48, 52, 56. 60, 64, 68, 72, 76, 80, 84, 88, 92, 96, 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124, 12830
12884, 8, 16, 24, 32, 48, 56, 64, 72, 80, 88, 96, 104, 112, 120, 12815
128164, 8, 16, 32, 48, 64, 80, 96, 112, 1289
128324, 8, 16, 32, 64, 96, 1286
Dodatkowo rozważ następujące scenariusze, gdy urządzenie Exchange ActiveSync żąda wiadomość e-mail, która jest 20 megabajtów (MB):

Zwiń tę tabelęRozwiń tę tabelę
Rozmiar wiadomościWartość MaxAllocationIncrementLiczba przeniesień
2457651245
24576819213

Materiały referencyjne

Aby uzyskać więcej informacji na temat terminologii aktualizacji oprogramowania, kliknij następujący artykuł numer w celu wyświetlenia artykuł z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
824684 Opis standardowej terminologii używanej do opisywania aktualizacji oprogramowania firmy Microsoft

Aby uzyskać więcej informacji na temat schematu nazewnictwa dla aktualizacji oprogramowania Exchange Server kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
817903 Nowy schemat nazewnictwa dla pakietów aktualizacji oprogramowania Exchange Server


Właściwości

Numer ID artykułu: 941439 - Ostatnia weryfikacja: 10 listopada 2011 - Weryfikacja: 1.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Słowa kluczowe: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB941439 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:941439

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com