Процесс W3wp.exe использует почти 100% ресурсов ЦП, при синхронизации больших сообщений в Exchange 2003 с пакетом обновления 2 (SP2)

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 941439 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

С помощью Exchange ActiveSync для синхронизации с почтовым ящиком на сервере, на котором выполняется Exchange Server 2003 с пакетом обновления 2 (SP2). Если сервер Exchange 2003 SP2 содержит сообщения, размер которых превышает 10 МБ, процесс Exchange ActiveSync W3wp.exe использует почти 100 процентов ЦП ресурса в течение длительного времени на сервере Exchange 2003 SP2.

Причина

Данная проблема возникает потому, что Exchange 2003 необходимо выделить память для обработки сообщений с шагом 4 КБ. Таким образом может потребоваться тысячи выделения памяти для обработки большого сообщения. Это потребляет много ресурсов Процессора.

Решение

Сведения об исправлении

Вам доступно исправление от корпорации Майкрософт.. Это исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье.. Его необходимо применять только в тех системах, в которых наблюдается данная проблема.. Исправление может проходить дополнительное тестирование.. Таким образом эта проблема не является постоянной для вас, мы рекомендуем дождаться следующего автоматического обновления программного обеспечения, содержащего это исправление..

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Доступные загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний.. Если этот раздел не отображается, обратитесь в Службу поддержки клиентов Microsoft для получения исправления..

Примечание.Другие проблемы или если требуется устранить неполадки, возможно, потребуется создать отдельный запрос. Дополнительные услуги по технической поддержке, не связанные с данным исправлением, оплачиваются вами дополнительно.. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов Microsoft или информацию по созданию отдельного запроса на обслуживание вы можете найти на веб-сайте Майкрософт::
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание.В форме "Исправление доступно для загрузки" отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это значит, что исправление не доступно для данного языка..

Предвартельные требования

Для установки этого исправления необходимо установить Exchange 2003 SP2.

Необходимость перезагрузки

После установки исправления перезагружать компьютер не требуется..Однако служба IIS Admin и все зависимые службы, после установки этого исправления.

Сведения о заменяемых исправлениях

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления..

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ

Английская версия исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице (или более поздние).. Дата и время для файлов указаны во всеобщем скоординированном времени (UTC).. При просмотре сведений о файле, время изменяется на местное.. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем,Часовой поясна вкладкеДата и времяэлемент управления панели.
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файла:Дата:время
Massync.dll6.5.7653.19757,76001 Ноября 2007 г.17: 03


После установки данного исправления можно установить значение MaxAllocationIncrement для элемента управления значение шага. Выделение будет начните с шага 4 КБ и дважды с каждый шаг, пока не будет достигнуто значение максимального допустимого увеличения. Можно увеличить значение максимального допустимого увеличения каждое приращение, пока не достигнет значения приращения, необходимый размер.

Примечание.Значение параметра реестра MaxAllocationIncrement находится в следующем разделе реестра:
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
СОКРАЩЕНИЯ:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MasSync\Parameters
Значение::MaxAllocationIncrement
TYPE ::Reg_Dword
DATA:Начать с шага 4 КБ и значение типа double с помощью каждый шаг вплоть до достижения максимального увеличения допустимого значения.
Например, данные могут быть 4, 8, 16, 32, 64, 128, 256, 512, 1024, 2048 и т. д.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к»..

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт::
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
Для получения дополнительных сведений о схеме именования для обновления программного обеспечения Exchange Server щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
817903Новая схема присвоения имен пакетам обновлений программного обеспечения сервера Exchange (эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)

Свойства

Код статьи: 941439 - Последний отзыв: 28 ноября 2010 г. - Revision: 2.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbHotfixServer kbqfe kbmt KB941439 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:941439

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com