W3wp.exe proces používa takmer 100% CPU zdroje pri synchronizácii veľké e-mailové správy v Exchange Server 2003 Service Pack 2

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 941439 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

PRIZNAKY

Microsoft Exchange ActiveSync umožňuje synchronizovať s poštovou schránkou na serveri so spustenou službou Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 (SP2). Ak Exchange Server 2003 SP2 obsahuje e-mailové správy, ktoré sú väčšie ako 10 MB, Exchange ActiveSync W3wp.exe proces používa takmer 100% CPU zdroje na dlhú dobu na Exchange Server 2003 SP2.

PRICINA

Tento problém sa vyskytuje, pretože musí prideliť Exchange Server 2003 SP2 na spracovať správu v krokoch 4 KB pamäte. Preto môže trvať tisíce pridelenia zvládnuť veľké správy. Toto správanie sa spotrebuje veľa CPU zdrojov.

RIESENIE

Informácie o rýchlej oprave

Podporovaná rýchla oprava je k dispozícii od spoločnosti Microsoft. Táto rýchla oprava je však určená iba problém, ktorý je popísaný v tomto článku. Táto rýchla oprava sa vzťahujú len na systémy, ktoré sú zažíva tento špecifický problém. Táto rýchla oprava obdržať ďalšie testovanie. Preto, ak nie sú vážne ovplyvnené tento problém, odporúčame vám počkať na ďalšiu aktualizáciu softvéru, ktorá obsahuje túto rýchlu opravu.

Ak je rýchla oprava k dispozícii na prevzatie, je tu "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" sekcia na začiatku tohto článku databázy Knowledge Base. Ak táto sekcia nezobrazuje, obráťte sa na Microsoft zákaznícky servis a podpora získať rýchlu opravu.

Poznámka Ak sa vyskytnú ďalšie problémy alebo ak sa riešenie problémov vyžaduje, možno budete musieť vytvoriť samostatnú servisnú požiadavku. Obvyklé podporu náklady budú vzťahovať na dodatočnú podporu otázky a otázky, ktoré nespĺňajú kritériá pre tento špecifický rýchlu opravu. Úplný zoznam telefónnych čísel, Microsoft zákaznícky servis a podpora alebo vytvorte samostatnú servisnú požiadavku, navštívte nasledujúce webovú lokalitu spoločnosti Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka "Prevzatie dostupnej rýchlej opravy" formulári zobrazujú jazyky, pre ktoré je rýchla oprava k dispozícii. Ak nevidíte váš jazyk, je to preto rýchla oprava nie je k dispozícii pre daný jazyk.

Predpoklady

Ak chcete použiť túto rýchlu opravu, musíte mať Exchange Server 2003 SP2 nainštalovaný.

Reštartujte požiadavka

Urobíte nemajú na reštartovanie počítača po použití tejto rýchlej opravy.Avšak, IIS Admin Service a všetky závislé služby sú reštartovaní keď použijete túto rýchlu opravu.

Informácie o nahradení pre rýchlu opravu

Táto rýchla oprava nenahrádza predtým uvoľní Rýchla oprava.

Informácie o súbore

Anglická verzia tejto rýchlej opravy má súbor atribúty (alebo novšie atribúty) uvedené v nasledujúcej tabuľke. Dátumy a časy jednotlivých súborov sú uvedené v Coordinated Universal Time (UTC). Keď zobrazíte informácie o súbore, sa skonvertuje na miestny čas. Na vyhľadať rozdiely medzi časom UTC a miestnym časom, použite Čas Zóna kartu v Dátum a čas položky v ovládacom prvku Panel.
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Názov súboruVerzia súboruSúbor veľkosťDátumČas
Massync.dll6.5.7653.19757,76001-Nov-200717: 03


Po použití tejto rýchlej opravy, môžete nastaviť hodnotu databázy registry MaxAllocationIncrement na kontrolu ako pamäť pridelená, keď zariadenie Exchange ActiveSync synchronizuje.

Poznámka Ďalšie informácie o nastavení príslušnú hodnotu MaxAllocationIncrement, nájdete v časti "Ďalšie informácie".

Poznámka Hodnota databázy registry MaxAllocationIncrement je umiestnený pod nasledujúci podkľúč databázy registry:
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Podkľúč:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MasSync\Parameters
Hodnota:MaxAllocationIncrement
Typ:REG_DWORD
Údaje:Začať s 4 KB prírastkov a dvakrát s každý prírastkov kým maximálna povolená dosiahne prírastku hodnoty.
Pre napríklad údaje môžu byť 4, 8, 16, 32, 64, 128, 256, 512, 1024, 2048, a tak ďalej.

STAV

Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v sekcii "Platí pre".

DALSIE INFORMACIE

Po použití tejto rýchlej opravy, môžete zmeniť hodnotu MaxAllocationIncrement účinnejšie prerozdeliť pamäte, ktorý sa používa počas synchronizácie zariadenia služby Exchange ActiveSync. Zmenou hodnoty MaxAllocationIncrement môže znížiť počet CPU žiadostí, ktoré sú vytvorené počas synchronizácie.

Poznámka Po zmeníte hodnotu MaxAllocationIncrement, musí sledovať, koľko voľného systémovej pamäte je k dispozícii, aby sa ubezpečil, že systém sa nespustí pamäte.

Keď zariadenie Exchange ActiveSync sa pokúša synchronizovať e-mailové správy, 4 kilobajtov (KB) pamäte sú pridelené procesu prvýkrát. Ak počiatočné rozdelenie 4 KB nie je dost na synchronizáciu správy, alokácia počiatočné pamäte je zdvojnásobil na 8 KB. Ak 8 KB nie je dost na synchronizáciu správy, alokácia pamäte je opäť zdvojnásobil 16 kB. Tento proces indikovať alokácia pamäte pokračuje, až kým sa nedosiahne hodnotu v podkľúči MaxAllocationIncrement. Po dosiahnutí hodnoty podkľúča MaxAllocationIncrement pamäte sa zvýši o hodnotu v podkľúči MaxAllocationIncrement.

Keď zariadenie Exchange ActiveSync požaduje e-mailové správy, ktorá je 128 KB napríklad zvážiť nasledovné scenáre:

Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Veľkosť správyMaxAllocationIncrement hodnotaPrerozdelenie hodnotyPočet prerozdeleniam
128Nie je uplatňované4, 8, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40, 44, 48, 52, 56. 60, 64, 68, 72, 76, 80, 84, 88, 92, 96, 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124, 12830
12884, 8, 16, 24, 32, 48, 56, 64, 72, 80, 88, 96, 104, 112, 120, 12815
128164, 8, 16, 32, 48, 64, 80, 96, 112, 1289
128324, 8, 16, 32, 64, 96, 1286
Okrem toho zvážiť nasledovné scenáre, keď Exchange ActiveSync zariadenie požaduje e-mailové správy, ktorá je 20 megabajtov (MB):

Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Veľkosť správyMaxAllocationIncrement hodnotaPočet prerozdeleniam
24,57651245
24,5768,19213

ODKAZY

Ďalšie informácie o softvér Aktualizácia terminológie, kliknite na nasledujúce číslo, čím zobrazíte článok článok v databáze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis štandardnej terminológie použitej na popis aktualizácií softvéru Microsoft

Ďalšie informácie o schéme pomenovanie pre aktualizácie softvéru Exchange Server, kliknite na nasledovné číslo článku publikovaného v databáze Microsoft Knowledge Base:
817903 Nové pomenovanie schémy pre Exchange Server software update packages


Vlastnosti

ID článku: 941439 - Posledná kontrola: 10. novembra 2011 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Kľúčové slová: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbmt KB941439 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:941439

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com