덮개가 닫힌 휴대용 Windows Vista 기반 컴퓨터를 시작하면 "STOP: 0x0000000A" 오류 메시지가 나타남

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기술 자료: 941507 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.
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현상

덮개가 닫힌 휴대용 Windows Vista 기반 컴퓨터를 시작하면 다음과 유사한 중지 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
STOP: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
참고 이 문제는 덮개가 닫힌 휴대용 Windows Vista 기반 컴퓨터를 다시 시작할 때도 발생합니다.

예를 들어, 외부 모니터 또는 TV를 휴대용 컴퓨터에 연결한 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 휴대용 컴퓨터를 시작할 때 컴퓨터 덮개가 닫혀 있을 수 있습니다.

해결 방법

Service Pack 정보

이 문제를 해결하려면 Windows Vista용 최신 서비스 팩이 필요합니다. 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
935791 최신 Windows Vista 서비스 팩을 구하는 방법

핫픽스 정보

지원되는 핫픽스를 Microsoft에서 구할 수 있지만 이 문서에서 설명하는 문제를 해결하기 위한 것일 뿐이므로 이러한 특정 문제가 발생하는 시스템에만 이 핫픽스를 적용하십시오. 이 핫픽스는 나중에 추가 테스트를 받아야 할 수도 있습니다. 따라서 이 문제의 영향이 심각한 경우가 아니면 이 핫픽스가 포함된 다음 소프트웨어 업데이트가 나올 때까지 기다리는 것이 좋습니다.

핫픽스를 다운로드할 수 있는 경우 기술 자료 문서의 맨 위에서 "핫픽스 다운로드 가능"이 표시됩니다. 이 선택이 표시되지 않으면 Microsoft Customer Service and Support에 문의하여 핫픽스를 구합니다.

참고 문제가 추가로 발생하거나 문제 해결이 필요한 경우 별도의 서비스 요청을 해야 할 수도 있습니다. 이 특정 핫픽스로 해결할 수 없는 추가 질문과 문제에 대해서는 지원 비용이 청구됩니다. Microsoft 온라인 기술 지원 전화 번호의 전체 목록을 얻거나 별도의 서비스 요청을 하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
참고 "핫픽스 다운로드 사용 가능" 형식에서는 핫픽스에 사용할 수 있는 언어가 표시됩니다. 사용자 언어가 표시되지 않으면 해당 언어의 핫픽스를 사용할 수 없기 때문입니다.

전제 조건

전제 조건이 없습니다.

다시 시작 요구 사항

이 핫픽스를 적용한 후에는 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다.

핫픽스 대체 정보

이 핫픽스는 이전에 발표된 핫픽스를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 핫픽스의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 갖습니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 보려면 제어판날짜 및 시간 항목에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
Windows Vista x86 기반 버전
표 축소표 확대
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Monitor.sys6.0.6000.2066941,98428-Aug-200701:31x86
Update.mumNot Applicable1,82328-Aug-200713:36Not Applicable
X86_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20669_none_416ec0ca9c63cbb8.manifestNot Applicable1,48228-Aug-200713:36Not Applicable
Windows Vista 64비트 버전
표 축소표 확대
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Amd64_monitor.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20669_none_9d8d5c4e54c13cee.manifestNot Applicable1,48428-Aug-200713:43Not Applicable
Monitor.sys6.0.6000.2066949,15228-Aug-200701:51x64
Update.mumNot Applicable1,82328-Aug-200713:36Not Applicable

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다. 이 문제는 Windows Vista 서비스 팩 1에서 처음 수정되었습니다.

추가 정보

자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명

속성

기술 자료: 941507 - 마지막 검토: 2008년 9월 11일 목요일 - 수정: 2.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
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