Aparece un mensaje de error cuando intenta abrir o guardar un archivo después de instalar Office 2003 Service Pack 3

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Síntomas

Después de instalar Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3), ya no puede abrir archivos que podía abrir antes de instalar Office 2003 SP3. Cuando intenta abrir estos archivos en Microsoft Office Excel 2003, en Microsoft Office PowerPoint 2003 o en Microsoft Office Word 2003, recibe uno de los mensajes de error siguientes:
  • Mensaje de error 1
    Está intentando abrir un tipo de archivo bloqueado por la configuración de directivas del Registro.
  • Mensaje de error 2
    Está intentando abrir un tipo de archivo bloqueado por la configuración de directivas del Registro.
  • Mensaje de error 3
    Está intentando abrir un archivo creado en una versión anterior de Microsoft Office. La configuración de directivas del Registro impide la apertura de este tipo de archivo en esta versión.
Cuando intenta abrir archivos de Corel Draw (.cdr), se muestra una "X" de color rojo.

Además, después de instalar Office 2003 SP3, ya no puede guardar archivos que podía guardar antes de instalar Office 2003 SP3. Cuando intenta guardar estos archivos, recibe el mensaje de error siguiente:
Está intentando guardar un tipo de archivo bloqueado por la configuración de directivas del Registro.
Nota: para completar los pasos de solución de problemas de este artículo, quizás necesite tener acceso a un equipo que pueda compartir archivos. Por ejemplo, quizás necesite tener acceso a un equipo que tenga una unidad de CD-RW, una unidad de disquetes o una unidad de DVD-RW. Además, quizás necesite tener acceso a un equipo que no tenga Office 2003 SP3 instalado.

Causa

Este problema se produce porque Office 2003 SP3 bloquea la posibilidad de abrir y guardar archivos que pueden suponer un riesgo de seguridad.

Solución

Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes, según su situación.

Método 1

Para resolver el problema cuando otra persona creó el archivo que no puede abrir, siga estos pasos:
  1. Pida a la persona que creó el archivo que lo guarde en un formato de archivo que no esté bloqueado por Office 2003 SP3.
  2. Una vez guardado el archivo en un formato de archivo diferente, abra el nuevo archivo para confirmar que se guardó en un formato que no está bloqueado por Office 2003 SP3.

Método 2

  1. Busque un equipo que no tenga Office 2003 SP3 instalado.

    Nota: recomendamos que instale lo antes posible las actualizaciones y los Service Pack más recientes para Office 2003.
  2. Abra el archivo y, a continuación, guárdelo en un formato que no esté bloqueado por Office 2003 SP3.
  3. Transfiera el archivo al equipo que tiene Office 2003 SP3 instalado.
  4. Abra el archivo para confirmar que guardó correctamente el archivo en un formato que no está bloqueado por Office 2003 SP3.

Solución

Nota: la solución temporal siguiente va dirigida a usuarios avanzados.

Para solucionar temporalmente este problema en un equipo que tiene Office 2003 SP3 instalado, puede modificar el Registro para deshabilitar la característica de seguridad de Office 2003 SP3 que bloquea ciertos tipos de archivo.

Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
938810 Información acerca de algunos formatos de archivo de Project 2003 que están bloqueados después de instalar Office 2003 Service Pack 3

Más información

Para obtener más información acerca de los formatos de archivo bloqueados por Office 2003 SP3, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
938810 Información acerca de algunos formatos de archivo de Project 2003 que están bloqueados después de instalar Office 2003 Service Pack 3

Propiedades

Id. de artículo: 941636 - Última revisión: miércoles, 26 de septiembre de 2007 - Versión: 1.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office 2003 Service Pack 3
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Palabras clave: 
kberrmsg kbtshoot kbprb kbexpertisebeginner KB941636

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