Recebe uma mensagem de erro quando tenta abrir um ficheiro ou guardar um ficheiro depois de instalar o Office 2003 Service Pack 3

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Sintomas

Depois de instalar o Microsoft Office 2003 Service Pack 3 (SP3), podem não abrir ficheiros que poderá abrir antes de instalar o Office 2003 SP3. Quando tenta abrir estes ficheiros no Microsoft Office Excel 2003, no Microsoft Office PowerPoint 2003 ou no Microsoft Office Word 2003, receberá uma das seguintes mensagens de erro:
  • mensagem de erro 1
    Está a tentar abrir um tipo de ficheiro que foi bloqueado pela definição de política de registo.
  • mensagem de erro 2
    Está a tentar abrir um tipo de ficheiro bloqueado pela definição de política de registo.
  • mensagem de erro 3
    Está a tentar abrir um ficheiro que foi criado numa versão anterior do Microsoft Office. Este tipo de ficheiro está bloqueado abram nesta versão pela definição de política de registo.
Quando tenta abrir ficheiros Corel Draw (.cdr), é apresentado um "X" vermelho.

Além disso, depois de instalar o Office 2003 SP3, pode já não guardar os ficheiros que pode guardar antes de instalou Office 2003 SP3. Quando tenta guardar estes ficheiros, receberá a seguinte mensagem de erro:
Está a tentar guardar um ficheiro bloqueado pela definição de política de registo.
Nota Para concluir os passos de resolução de problemas descritos neste artigo, poderá ter acesso a um computador que pode partilhar ficheiros. Por exemplo, poderá ter acesso a um computador com uma unidade de CD-RW, uma unidade de disquetes ou uma unidade de DVD-RW. Além disso, poderá ter acesso a um computador que não tenha instalado o Office 2003 SP3.

Causa

Este problema ocorre porque o Office 2003 SP3 bloqueia a capacidade de abrir ficheiros e guardar ficheiros poderão constituir um risco de segurança.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos, conforme adequado à situação.

Método 1

Para resolver o problema quando outra pessoa criou o ficheiro que não consegue abrir, siga estes passos:
  1. Peça à pessoa que criou o ficheiro para guardar o ficheiro num formato de ficheiro que não está bloqueado pelo Office 2003 SP3.
  2. Depois do ficheiro é guardado num formato de ficheiro diferente, abra o ficheiro novo para confirmar que foi guardado num formato ficheiro que não está bloqueado pelo Office 2003 SP3.

Método 2

  1. Localize um computador que não tenha instalado o Office 2003 SP3.

    Nota Recomendamos que instale, assim que possível as mais recentes actualizações e service packs para Office 2003.
  2. Abrir o ficheiro e, em seguida, guarde o ficheiro num formato de ficheiro que não está bloqueado pelo Office 2003 SP3.
  3. Transferi o ficheiro para o computador que tenha instalado o Office 2003 SP3.
  4. Abra o ficheiro para confirmar que guardou com êxito o ficheiro num formato de ficheiro que não está bloqueado pelo Office 2003 SP3.

Método 3

Pode utilizar ferramentas de conversão de batch para converter vários ficheiros para formatos de ficheiro que não estejam bloqueados pelo Office 2003 SP3.

Pode converter ficheiros antigos do Word para o formato (.doc) o documento mais recente do Word 2003 utilizando o Assistente de conversão de batch no Word 2003. Para obter mais informações sobre como efectuar este procedimento, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
826174Como converter vários documentos em formato do Word automaticamente no Word 2003
Pode utilizar o conversor de ficheiros do Office para converter secções dos ficheiros do Office para formatos de ficheiro do Office 2007. O conversor de ficheiros do Office é um componente do Gestor de planeamento de migração do Microsoft Office. Para mais informações, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=13580cd7-a8bc-40ef-8281-dd2c325a5a81&displaylang=en
Para obter mais informações sobre o Gestor de planeamento de migração do Office, consulte o artigo Microsoft TechNet que tem o título "Introdução às OMPM." Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/office/en-us/library/d0373697-31f5-4fc5-8dd1-1b9d7f35842f1033.mspx

Como contornar

Nota A seguinte solução alternativa destina-se os utilizadores avançados.

Para contornar este problema num computador que tem instalado o Office 2003 SP3, pode modificar o registo para desactivar a funcionalidade de segurança do Office 2003 SP3 que bloqueia determinados tipos de ficheiro.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
938810Informações sobre determinados formatos de ficheiro que são bloqueados depois de instalar o Office 2003 Service Pack 3

Mais Informação

Para obter mais informações sobre os formatos de ficheiro que são bloqueados pelo Office 2003 SP3, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
938810Informações sobre determinados formatos de ficheiro que são bloqueados depois de instalar o Office 2003 Service Pack 3

Propriedades

Artigo: 941636 - Última revisão: 14 de dezembro de 2007 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office 2003 Service Pack 3
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Palavras-chave: 
kbmt kbprb kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot KB941636 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 941636

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