Vous ne recevez pas une notification de surintensité lorsque le bus USB est surchargé sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 ou Windows XP Professionnel Édition x 64 et qui utilise un contrôleur USB NVIDIA

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Numéro d'article: 941716 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous utilisez un ordinateur qui exécute Windows Server 2003 orWindows XP Professionnel Édition x 64.
  • Un contrôleur USB NVIDIA est utilisé sur l'ordinateur.
  • Les périphériques connectés au bus USB dessiner des quantités excessives de puissance (en cours) du port USB sur l'ordinateur.
Dans ce scénario, vous ne recevez pas une notification de surintensité. Par exemple, vous ne recevez pas de notification que la somme de la puissance requise pour les périphériques USB connectés est supérieure à la puissance disponible qui fournit le bus USB.

Remarque :Si vous avez de nombreux périphériques USB qui sont connectés au bus USB, un ou plusieurs de ces périphériques USB peuvent ne pas fonctionnent. En outre, si la condition de surintensité provoque une défaillance de port USB, le système peut cesser de répondre.

Résolution

Informations sur le correctif

Windows Server 2003

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Server 2003 SP1 ou Windows Server 2003 SP2 est installé.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
889100 Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003
Redémarrage de l'ordinateur
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.
Informations fichiers
La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs ultérieurs de fichier ) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour établir la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'onglet Date et l'heure du Panneau de configuration.

Windows Server 2003 avec Service Pack 1, versions basées sur x 86
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Usbhub.sys5.2.3790.301160,92818-Sep-200711:53x86
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions basées sur x 86
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Usbhub.sys5.2.3790.415360,92818-Sep-200712:12x86
Windows Server 2003, versions x64
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Usbhub.sys5.2.3790.3011103,93618-Sep-200714:56x64
Windows Server 2003 avec SP2, versions x 64 bits
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Usbhub.sys5.2.3790.4153103,93618-Sep-200715:01x64
Windows Server 2003 avec Service Pack 1, versions Itanium et
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Usbhub.sys5.2.3790.3011201,72818-Sep-200714:56IA-64
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions Itanium et
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Usbhub.sys5.2.3790.4153201,72819-Sep-200702:35IA-64

Windows XP :

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque : Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque : Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows XP Service Pack 1 ou Windows XP Service Pack 2 installé.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP
Redémarrage de l'ordinateur
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas de correctif publié précédemment.
Informations fichiers
La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs ultérieurs de fichier ) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour établir la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'onglet Date et l'heure du Panneau de configuration.

Windows XP Professionnel avec Service Pack 1, versions 64 bits
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Usbhub.sys5.2.3790.3011103,93618-Sep-200714:56x64
Windows XP Professionnel Édition x 64 avec SP2, versions x 64 bits
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Nom du fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Usbhub.sys5.2.3790.4153103,93618-Sep-200715:01x64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de nommer les packages de correctifs, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
816915 Nouvelle convention de nommage des fichiers appliquées aux packages de mise à jour logicielle Microsoft Windows
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 5 Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Support technique pour les versions de Microsoft Windows 64 bits (x64)

Si votre matériel est livré avec une édition x 64 de Microsoft Windows déjà installée, le fabricant de votre matériel fournit une assistance pour cette édition x 64 de Windows. Dans ce cas, le fabricant de votre matériel assure un support car votre matériel est fourni avec une édition x 64 de Windows. Le fabricant de votre matériel peut avoir personnalisé l'installation de l'édition x 64 de Windows à l'aide de composants uniques. Composants uniques peuvent inclure des pilotes de périphériques spécifiques ou des paramètres facultatifs afin d'optimiser les performances du matériel. Microsoft fournira une assistance raisonnable si vous avez besoin d'aide technique avec une édition x 64 de Windows. Toutefois, vous devrez peut-être contacter directement votre fabricant. Le fabricant de votre matériel est le plus qualifié pour prendre en charge les logiciels qu'il a installé sur votre matériel. Si vous avez acheté séparément une Édition x64 de Windows, tels que Microsoft Windows Server 2003 Édition x64, contactez le support technique Microsoft.

Pour plus d'informations sur Microsoft Windows XP Professionnel Édition x64, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.Microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx
Pour plus d'informations sur les versions x 64 de Microsoft Windows Server 2003, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.Microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/Editions.mspx
Remarque : Les versions x 64 de Windows Server 2003 et Windows XP Professionnel Édition x 64 sont basées sur l'arborescence de code de Windows Server 2003. Les activités de service et de support de Windows XP Professionnel Édition x 64 utilisent l'arborescence de Windows Server 2003 et n'utilisent pas l'arborescence cliente de Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
888733 Une description des versions 64 bits de Windows Server 2003 et de Windows XP Professionnel Édition x 64
Les produits tiers mentionnés dans cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft n'offre aucune garantie, même implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 941716 - Dernière mise à jour: samedi 8 février 2014 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Mots-clés : 
kbautohotfix kbexpertisebeginner kbHotfixServer kbqfe kbmt KB941716 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 941716
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