Windows Server 2003 çalıştıran bir dosya sunucusunda System işleminin CPU kullanımı yüzde 100 artırır.

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 941756 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Şu senaryoyu inceleyin. Windows Server 2003 çalıştıran bir dosya sunucunuz vardır. Trend Micro OfficeScan, yüklü olan bazı istemciler, bu dosya sunucusuna bağlanın. Bu senaryoda, aşağıdaki belirtilerden dosya sunucusunda oluşabilir:
  • System işleminin CPU kullanımı yüzde 100 artırır.
  • CPU kullanımı, dosya sunucunun ağ bağdaştırıcısının bağlantısını keserseniz standart düzeyini azaltır.
  • Ağ trafiğini izleme ağ izleyicisi aracını, birçok dosya sunucusundan gönderilen paketler içeren bir "STATUS_NO_SUCH_FILE" hata iletisi keşfedin. Örneğin, bu paketleri, aşağıdakine benzer bir hata iletisi içerir:
    172.31.28.228 SMB SMB: R; TRANSACT2 Open2 - NT Durum: sistemi - Error, Code (15) STATUS_NO_SUCH_FILE =
  • Process Explorer'ı çalıştırın, SRV.sys dosya çok fazla sistem kaynağı kullanır, sürekli bir örneği olduğunu görürsünüz.

    Process Explorer'ı karşıdan yüklemek için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
    http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/default.aspx

Neden

Sorun, istemcideki Pccntmon.exe dosyası nedeniyle oluşur. Trend Micro yüklü OfficeScan yok klasörlerdeki dosyalar için işletim sistemi sorguları varsa. Pccntmon.exe dosyası, istemcideki aşağıdaki klasörde bulunur:
drive: \program files\trend micro\officescan client\pccntmon.exe <a1>Sürüm</a1> 8.0.0.1004
Notdrive yer tutucusu, işletim sisteminin yüklü olduğu sürücüyü temsil eder.

Çözüm

OfficeScan güncelleştirmek için <a0></a0>, Trend Micro başvurun.

Donanım üreticiniz tarafından teknik hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu bilgiler haber verilmeden değişebilir. Microsoft bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Pratik Çözüm

Trend Micro OfficeScan güncelleştirmesini hemen alamıyor, bu soruna geçici bir seçenek Trend Micro OfficeScan Yönetim Web konsolunda devre dışı bırakarak çalışır. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
  1. Trend Micro OfficeScan Yönetimi konsolunda Web, Ağ istemcileri ' ni tıklatın ve Genel istemci ayarları</a1>'ı tıklatın.
  2. Uyarı ayarları</a0> bölümünde Göster uyarı simgesini Windows görev çubuğunda, virüs deseni dosya güncelleştirilmemiş XX gün sonra onay kutusunu temizlemek için tıklatın. Bu işlem, her bir bağlantı uzaktaki bir kaynağa yapılan güncelleştirmeler sürekli arar işlem kapatır.

Daha fazla bilgi

Daha fazla bilgi için aşağıdaki bağlantıyı, Trend Micro Web sitesi ziyaret edin:
http://esupport.trendmicro.com/support/viewxml.do?ContentID=EN-1034528
Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında hiçbir garanti vermez.

Özellikler

Makale numarası: 941756 - Last Review: 11 Ekim 2007 Perşembe - Gözden geçirme: 1.6
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard (x64 Edition)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise (x64 Edition)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB941756 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:941756

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com