Recebe uma mensagem acesso negado num computador com o Windows Vista quando clica em ficheiros offline não estão sincronizados com o servidor de ficheiros

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • A sincronização inicial de ficheiros e pastas em ficheiros offline é interrompida. (Isto ocorre quando o cliente está desligado.)
  • Explorador do Windows ou outras aplicações abertas e estão a aceder a ficheiros e pastas estão a ser sincronizadas
Neste cenário, Windows Vista não retoma a sincronização e, posteriormente sincronização manual tentativas não corrigir o problema. Além disso, sem erros são apresentados no Centro de sincronização. Quando tenta aceder às pastas afectadas enquanto estiver offline, recebe um erro ? acesso negado ?.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Existem não pré-requisitos para instalar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Package_1_for_kb941794 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.3.0.mumNão aplicável1,99903-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
Package_2_for_kb941794 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.3.0.mumNão aplicável2,69003-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,11303-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
X86_45c89f4539ee072f2f4ac209fd86e0da_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_6a7fab16fbbed647.manifestNão aplicável1,06403-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
X86_b222dda124453a9bba3d9b274c5f9722_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_81fc9597b4b5782f.manifestNão aplicável70503-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
X86_fb3a11e9f738a09c7cbba885d5f296f2_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_b7a4a162ca9adc20.manifestNão aplicável69303-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
Windows-the-X86_microsoft...nefiles-expandir-apis_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_8b75ab98505b181d.manifestNão aplicável92,96803-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
X86_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_9ccb374877f6acc2.manifestNão aplicável15,17903-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
X86_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_0856806b7d6fa726.manifestNão aplicável41,02703-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
X86_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_5857c62d7d78d240.manifestNão aplicável7,28803-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
Cscobj.dll6.0.6000.20730131,58430 De Novembro de 200704: 09x 86
Offlinefileswmiprovider.MOFNão aplicável42,87720-Set-200722: 15Não aplicável
Offlinefileswmiprovider_uninstall.MOFNão aplicável42,87720-Set-200722: 15Não aplicável
Csc.sys6.0.6000.20730347,64830 De Novembro de 200702: 01x 86
Cscmig.dll6.0.6000.20730105,98430 De Novembro de 200704: 09x 86
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MSNão aplicável3,02130 De Novembro de 200703: 41Não aplicável
Cscsvc.dll6.0.6000.20730484,35230 De Novembro de 200704: 09x 86
Microsoft windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,93107-Janeiro de 200705: 40Não aplicável
Rdbss.sys6.0.6000.20730222,72030 De Novembro de 200702: 01x 86
Windows Vista, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_224db6b040c541401730c4698664f484_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_9b7955f145f677f9.manifestNão aplicável69703-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
Amd64_6f35a85e6e0f3cd12b0c24796223f617_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_dc027858ba83bbe4.manifestNão aplicável1,42803-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
Amd64_7e51c8752729caef3bc06bdc8ba8c7d2_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_e92f47d5c6fcb259.manifestNão aplicável70903-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
Windows-the-Amd64_microsoft...nefiles-expandir-apis_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_e794471c08b88953.manifestNão aplicável92,99403-Dezembro de 200719: 09Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-offlinefiles-core_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_f8e9d2cc30541df8.manifestNão aplicável15,20703-Dezembro de 200719: 09Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-offlinefiles-service_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_64751bef35cd185c.manifestNão aplicável41,06303-Dezembro de 200719: 09Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-rdbss_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_b47661b135d64376.manifestNão aplicável7,54803-Dezembro de 200719: 09Não aplicável
Package_1_for_kb941794 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.3.0.mumNão aplicável2,01103-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
Package_2_for_kb941794 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.3.0.mumNão aplicável2,93803-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,12703-Dezembro de 200719: 06Não aplicável
Windows-the-Wow64_microsoft...nefiles-expandir-apis_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20730_none_f1e8f16e3d194b4e.manifestNão aplicável89,32103-Dezembro de 200719: 09Não aplicável
Cscobj.dll6.0.6000.20730216,57630 De Novembro de 200702: 05x 64
Offlinefileswmiprovider.MOFNão aplicável42,87720-Set-200722: 13Não aplicável
Offlinefileswmiprovider_uninstall.MOFNão aplicável42,87720-Set-200722: 13Não aplicável
Csc.sys6.0.6000.20730456,19230 De Novembro de 200710: 02x 64
Cscmig.dll6.0.6000.20730134,14430 De Novembro de 200702: 05x 64
Microsoft-Windows-offlinefiles-Core-ppdlic.xrm-MSNão aplicável3,02130 De Novembro de 200707: 05Não aplicável
Cscsvc.dll6.0.6000.20730597,50430 De Novembro de 200702: 05x 64
Microsoft windows-offlinefiles.mofNão aplicável1,93107-Janeiro de 200705: 40Não aplicável
Rdbss.sys6.0.6000.20730288,25630 De Novembro de 200710: 02x 64
Cscobj.dll6.0.6000.20730131,58430 De Novembro de 200704: 09x 86
Offlinefileswmiprovider.MOFNão aplicável42,87720-Set-200722: 15Não aplicável
Offlinefileswmiprovider_uninstall.MOFNão aplicável42,87720-Set-200722: 15Não aplicável

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Esta correcção irá impedir que a cache de ? ficheiros offline ? terminar num estado incorrecto quando a sincronização inicial é interrompida.

Nota Instalar a correcção num sistema que já tem este problema irá não corrigi-lo. Para restaurar a cache para um estado bom, siga estes passos:
  1. Certifique-se que o cliente afectado está online e que o servidor que aloja os dados está a ser sincronizado por ? ficheiros offline ? está disponível.
  2. Inicie uma linha de comandos.
  3. Fazer uma enumeração de directório recursiva da hierarquia de pastas afectado. Por exemplo, escreva o seguinte:
    DIR /S \\server\share\folder\cachedfoldersrootdir
Tentativas de sincronização de ficheiros offline posteriores com êxito colocará em cache as pastas e ficheiros.
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 941794 - Última revisão: 16 de maio de 2008 - Revisão: 3.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseinter kbexpertisebeginner kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB941794 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 941794

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