有一个英特尔处理器的 Windows Server 2003–based 计算机可能会遇到高电源消耗,处理器处于空闲状态时和在 C 状态报告的 BIOS 中有一个不连续性时

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症状

处理器处于空闲状态时,有一个英特尔处理器的 Windows Server 2003–based 计算机可能会遇到高电源消耗。在 C 状态报告的计算机的 BIOS 中有一个不连续性时,将出现此问题。

例如对于请考虑以下情形:
  • 基于 Windows Server 2003 的计算机上有一个英特尔处理器,BIOS 报告仅在 C1 C 状态和 C3 C 状态。BIOS 不报告 C2 C 状态。
  • 您让计算机和处理器空闲。
在这种情况下,处理器驱动程序不使用 C3 C 状态。而是,处理器仍保留在 C1 C 状态。因此,计算机不能充分利用 C3 C 状态的低电源功能。处理器处于空闲状态时,此问题特别影响处理器电源消耗。

备注仅在正在运行以下版本的 Windows Server 2003 的计算机上会出现此问题:
  • x 基于 x86 版本的 Windows Server 2003
  • x 基于 x64 的版本的 Windows Server 2003
在运行 Windows Vista 的计算机上不会发生此问题。

原因

基于 Windows Server 2003 的计算机上 Intel 处理器驱动程序 (Intelppm.sys) 没有不连续的 C 状态正确处理。

解决方案

修补程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果此问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修补程序的下一个软件更新。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果不会显示此部分,请联系 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。

系统必备组件

若要将此修补程序,计算机必须运行下列操作系统之一:
  • Windows Server 2003 与 Service Pack 1
  • Windows Server 2003 与 Service Pack 2
  • Windows XP x 基于 x64 的版本
  • Windows XP x 基于 x64 的版本的 Service Pack 2

重新启动要求

应用此修补程序后,您必须重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代任何其他修补程序。

注册表信息

若要使用其中一个修补程序在此程序包中,您不必对注册表进行任何更改。

文件信息

此修补程序的英文版具有的文件属性 (或更新的文件属性) 在下表中列出。日期和时间对这些文件列出在协调世界时 (UTC)。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的 日期和时间 项中的 时区 选项卡。
Windows Server 2003、 x 基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Intelppm.sys5.2.3790.300249,1522007 年九月 3 日08: 24x64
Windows Server 2003 与 Service Pack 1、 x 基于 x86 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Intelppm.sys5.2.3790.300236,8642007 年八月 31 日14: 05x86
与 Service Pack 2 的 Windows Server 2003、 x 基于 x86 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Intelppm.sys5.2.3790.414336,8642007 年八月 31 日15: 10x86
与 Service Pack 2 的 Windows Server 2003、 x 基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Intelppm.sys5.2.3790.414349,1522007 年九月 3 日08: 31x64
Windows XP,x 基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Intelppm.sys5.2.3790.300249,1522007 年九月 3 日08: 24x64
Windows XP 与 Service Pack 2、 $ x 基于 x64 的版本
收起该表格展开该表格
文件的名称文件版本文件大小日期时间平台
Intelppm.sys5.2.3790.414349,1522007 年九月 3 日08: 31x64

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关英特尔 Nehalem 处理器的详细信息,请访问下面的 Intel 网站:
http://www.intel.com/technology/architecture-silicon/next-gen/index.htm?iid=technology_next-gen+body_overview

注意如果您使用 Windows Vista,您可以访问下面的 Microsoft 网页有关电源消耗和电池使用寿命问题的帮助:
Fix problems in which power consumption is more than expected or the battery life is short
Microsoft 提供了第三方联系人信息可以帮助您找到技术支持。此联系信息如有更改,恕不另行通知。Microsoft 不能保证此第三方联系人信息的准确性。

本文讨论了在第三方产品是由独立于 Microsoft 的公司生产的。Microsoft 使不保证或暗示或其他有关性能或可靠性,这些产品的方式。

有关用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 941838 - 最后修改: 2007年10月11日 - 修订: 1.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
关键字:?
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