Αναγν. άρθρου: 941997 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 12 Οκτωβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 7.0

Μια συσκευή Bluetooth δεν λειτουργεί πλέον σωστά και λαμβάνετε κωδικό σφάλματος 43 στη Διαχείριση συσκευών, όταν επαναφέρετε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista από κατάσταση αναμονής

Η λήψη άμεσων επιδιορθώσεων είναι διαθέσιμηΔιαθέσιμη λήψη επείγουσας διόρθωσης
Προβολή και αίτημα λήψης επειγουσών διορθώσεων
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Περιστασιακά, ίσως αντιμετωπίσετε τα ακόλουθα συμπτώματα, όταν επαναφέρετε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista από κατάσταση αναμονής:
  • Μια συσκευή Bluetooth δεν λειτουργεί πλέον σωστά.
  • Όταν προβάλετε τη συσκευή Bluetooth Device Manager, εμφανίζεται ένα θαυμαστικό σε κίτρινο κύκλο για τη συσκευή. Όταν προβάλλετε τις ιδιότητες της συσκευής, την κατάσταση για τις αναφορές συσκευή κωδικό 43. Αυτός ο κωδικός κατάστασης δηλώνει ότι τα Windows διέκοψαν τη συσκευή επειδή η συσκευή ανέφερε προβλήματα.
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται σε ένα σύστημα στο οποίο είναι συνδεδεμένη μια συσκευή Bluetooth μέσω μιας σύνδεσης ενιαίου σειριακού διαύλου (USB).

Σημείωση Η συσκευή Bluetooth μπορεί να έναν εξωτερικό πομποδέκτη USB Bluetooth ή μπορούν να ενσωματώνονται στο σύστημα χρησιμοποιώντας έναν εσωτερικό διανομέα USB. Για παράδειγμα, έναν φορητό υπολογιστή μπορεί να χρησιμοποιήσετε έναν εσωτερικό διανομέα USB για την παροχή εξωτερικές θύρες USB και να συνδεθείτε με ενσωματωμένο συσκευές USB.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Πληροφορίες Service pack

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, αποκτήστε το πιο πρόσφατο service pack για τα Windows Vista. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Τρόπος απόκτησης του τελευταίου service pack των Windows Vista

Πληροφορίες επείγουσας επιδιόρθωσης

Μια υποστηριζόμενη επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο το ζήτημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το συγκεκριμένο ζήτημα. Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση μπορεί να λάβετε πρόσθετες δοκιμές. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, συνιστάται να περιμένετε έως την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που περιέχει αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση.

Εάν η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, υπάρχει μια ενότητα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη λήψη" στο επάνω μέρος αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft και υποστήριξη για να αποκτήσετε την επείγουσα επιδιόρθωση.

Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που αφορούν τη συγκεκριμένη επείγουσα επιδιόρθωση, θα ισχύσουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση υπηρεσίας, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Σημείωση Η φόρμα "Επείγουσα επιδιόρθωση διαθέσιμη λήψη" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες η επείγουσα επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη. Εάν δεν βλέπετε τη γλώσσα σας, είναι επειδή μια επείγουσα επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.

Προϋποθέσεις

Δεν απαιτούνται προϋποθέσεις.

Απαιτήσεις επανεκκίνησης

Αφού εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

Πληροφορίες αντικατάστασης επείγουσας επιδιόρθωσης

Αυτή η επείγουσα επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια επείγουσα επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.

Πληροφορίες αρχείου

Η αγγλική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης έχει τα χαρακτηριστικά αρχείου (ή νεότερα χαρακτηριστικά αρχείου) που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Όταν προβάλετε τις πληροφορίες του αρχείου, μετατρέπεται σε τοπική ώρα. Για να βρείτε τη διαφορά μεταξύ της ώρας UTC και της τοπικής ώρας, χρησιμοποιήστε την Ζώνη ώρας στο το Ημερομηνία και ώρα το στοιχείο του πίνακα ελέγχου.
Τα Windows Vista, εκδόσεις 86 x
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Update.mumΔεν υπάρχει2,73331-Aug-200713: 27Δεν υπάρχει
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20672_none_c95214552aa05b66.manifestΔεν υπάρχει2,35631-Aug-200713: 27Δεν υπάρχει
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20672_none_bc1c0cd21fbba94d.manifestΔεν υπάρχει5,87031-Aug-200713: 27Δεν υπάρχει
Usbccgp.sys6.0.6000.2067273.21631-Aug-200701: 23x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20672193,53631-Aug-200701: 24x 86
Hccoin.dll6.0.6000.206728,70431-Aug-200702: 12x 86
Hcrstco.dll6.0.6000.206728,70431-Aug-200702: 12x 86
Usbd.sys6.0.6000.206725,88831-Aug-200701: 23Δεν υπάρχει
Usbehci.sys6.0.6000.2067238.40031-Aug-200701: 23x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20672193,53631-Aug-200701: 24x 86
Usbohci.sys6.0.6000.2067219,45631-Aug-200701: 23x 86
Usbport.sys6.0.6000.20672224,76831-Aug-200701: 23x 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2067223,04031-Aug-200701: 23x 86
Τα Windows Vista, εκδόσεις 64-bit
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Όνομα αρχείουΈκδοση αρχείουΜέγεθος αρχείουΗμερομηνίαΏραΠλατφόρμα
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20672_none_2570afd8e2fdcc9c.manifestΔεν υπάρχει2,35831-Aug-200713: 31Δεν υπάρχει
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20672_none_183aa855d8191a83.manifestΔεν υπάρχει5,87231-Aug-200713: 31Δεν υπάρχει
Update.mumΔεν υπάρχει2,73331-Aug-200713: 27Δεν υπάρχει
Usbccgp.sys6.0.6000.2067295,74431-Aug-200701: 45x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20672269,31231-Aug-200701: 45x 64
Hccoin.dll6.0.6000.2067210.75231-Aug-200703: 15x 64
Hcrstco.dll6.0.6000.2067210,24031-Aug-200703: 15x 64
Usbd.sys6.0.6000.206727,55231-Aug-200701: 45x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2067248,12831-Aug-200701: 45x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20672269,31231-Aug-200701: 45x 64
Usbohci.sys6.0.6000.2067224,06431-Aug-200701: 45x 64
Usbport.sys6.0.6000.20672258,04831-Aug-200701: 45x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2067228,67231-Aug-200701: 45x 64

Κατάσταση

Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα στα προϊόντα της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για". Το ζήτημα αυτό διορθώθηκε αρχικά στο Windows Vista Service Pack 1.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ένα παρόμοιο πρόβλημα με διαφορετική αιτία, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
929577  (http://support.microsoft.com/kb/929577/ ) Μια συσκευή Bluetooth ενδέχεται να μην λειτουργεί πλέον σωστά όταν επαναφέρετε έναν υπολογιστή που βασίζεται στα Windows Vista από κατάσταση αναμονής
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbbug kbfix kberrmsg kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbtshoot kbqfe kbwinvistapostrtmfix kbmt KB941997 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένοΜηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:941997  (http://support.microsoft.com/kb/941997/en-us/ )