Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера при открытии веб-страницы IIS

В этой статье описывается решение проблемы, при которой отображается сообщение об ошибке HTTP 500.19 в веб-приложении в IIS 7.0 и более поздних версиях.

Первоначальная версия продукта: службы IIS версии 7.0 или более поздних версий
Оригинальный номер КБ: 942055

Чтобы устранить эту ошибку, ознакомьтесь со следующими разделами для получения соответствующих сведений о коде ошибки.

Код HRESULT 0x8007000d

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении "имя приложения"
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x8007000d
Описание HRESULT:
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Причина

Эта проблема возникает из-за того, что файл ApplicationHost.config или Web.config содержит поврежденный или неопознанный XML-элемент. IIS не может определить XML-элементы модулей, которые не были установлены. Например, модуль переопределения URL-адресов для IIS.

Решение

Используйте один из следующих способов:

• Удалите поврежденный XML-элемент из файла ApplicationHost.config или Web.config.
• Проверьте неопознанные XML-элементы и установите соответствующие модули IIS.

Код HRESULT 0x80070021

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении "имя приложения"
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x80070021
Описание HRESULT:
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Причина

Эта проблема может возникать, когда указанная часть файла конфигурации IIS блокируется на более высоком уровне конфигурации.

Решение

Разблокируйте указанный раздел или не используйте его на более высоком уровне. Дополнительные сведения о блокировке конфигурации см. в разделе Использование блокировки в конфигурации IIS 7.0.

Код HRESULT 0x80070005

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении "имя приложения"
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x80070005
Описание HRESULT:
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Причина

Эта проблема может возникать по одной из следующих причин:

• IIS используется на компьютере под управлением Windows. Кроме того, настройте веб-сайт для использования сквозной проверки подлинности UNC для доступа к удаленному серверу общего доступа UNC.
• У группы IIS_IUSRS нет необходимых разрешений для файла ApplicationHost.config, Web.config или виртуальных каталогов/каталогов приложений IIS.

Решение

Используйте один из следующих способов:

• Не задавайте в настройках веб-сайта использование сквозной проверки подлинности UNC для доступа к удаленному серверу общего доступа UNC. Вместо этого укажите учетную запись пользователя с надлежащими разрешениями для доступа к удаленному ресурсу UNC.

• Предоставьте группе IIS_IUSRS разрешение на чтение файла ApplicationHost.config или Web.config. Для этого выполните следующие действия:

  1. В проводнике Windows найдите папку, содержащую файл ApplicationHost.config, связанный с веб-сайтом, либо виртуальные каталоги или каталоги приложений, содержащие связанный с веб-сайтом файл Web.config.

     Примечание.

     Файл Web.config может не находиться в виртуальных каталогах или каталогах приложений в IIS. Даже в такой ситуации необходимо выполнить следующие действия.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши папку, содержащую файл ApplicationHost.config, либо виртуальные каталоги или каталоги приложений, которые могут содержать файл Web.config.

  3. Выберите пункт Свойства.

  4. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Редактировать.

  5. Нажмите Добавить.

  6. В поле Введите имена объектов для выбора введите <имя_>компьютера\IIS_IUSRS, выберите Проверить имена и нажмите кнопку ОК.

     Примечание.

     <Computername> — заполнитель для имени компьютера.

  7. Установите флажок Чтение и нажмите кнопку ОК.

  8. В диалоговом окне Свойства для папки нажмите кнопку OK.

     Примечание.

     Удостоверьтесь, что свойства папки наследуются файлами ApplicationHost.config и Web.config, чтобы у IIS_IUSRS было разрешение на чтение таких файлов.

Код HRESULT 0x800700b7

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении "имя приложения"
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x800700b7
Описание HResult
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Причина

Эта проблема может возникать при наличии повторяющейся записи для указанного раздела конфигурации, заданного на более высоком уровне в иерархии конфигурации (например, файл ApplicationHost.config или Web.config на родительском веб-сайте или в папке). В сообщении об ошибке указано расположение повторяющихся записей.

Решение

Изучите указанный файл конфигурации и сравните его с родительским файлом ApplicationHost.config или Web.config, чтобы проверить наличие повторяющихся записей, предполагаемых в сообщении об ошибке. Удалите дублирующую запись или сделайте ее уникальной. Например, эта проблема может возникать из-за того, что в файле ApplicationHost.config содержится повторяющаяся запись для следующего кода:

<add accessType="Allow" users="*" />

Чтобы решить эту проблему, удалите в файле ApplicationHost.config повторяющуюся запись для правила авторизации. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку Пуск, введите Блокнот в поле Начать поиск, затем щелкните правой кнопкой мыши Блокнот и выберите Запуск от имени администратора.

   Примечание.

   Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

2. В меню Файл нажмите Открыть, введите %windir%\System32\inetsrv\config\applicationHost.config в поле Имя файла и нажмите кнопку Открыть.

3. В файле ApplicationHost.config удалите дублирующую запись, похожую на следующий код:

   <add accessType="Allow" users="*" />
   

Код HRESULT 0x8007007e

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении "имя приложения"
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x8007007e
Описание HResult
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Причина

Эта проблема возникает в том случае, если файл ApplicationHost.config или Web.config ссылается на модуль или библиотеку DLL, которые являются недопустимыми или не существуют.

Решение

В файле ApplicationHost.config или Web.config найдите недопустимую ссылку на модуль или библиотеку DLL и исправьте ее. Чтобы определить, какая ссылка на модуль неверная, включите функцию "Трассировка невыполненных запросов" и воспроизведите проблему.

Код HRESULT 0x800700c1

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении "имя приложения"
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x800700c1
Описание HRESULT:
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Причина

Эта проблема может возникать, если разрядность указанного модуля отличается от разрядности пула приложений, где он размещен. Например, если вы пытаетесь загрузить 32-разрядный компонент в 64-разрядный пул приложений. Подобная проблема может также наблюдаться при повреждении указанного модуля.

Решение

Убедитесь, что разрядность указанного модуля такая же, как и у пула размещенных приложений. Кроме того, убедитесь, что модуль не поврежден.

Код HRESULT 0x8007010b

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении "имя приложения"
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x8007010b
Описание HRESULT:
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Причина

Эта проблема может возникать, если указанный каталог содержимого недоступен.

Решение

• Убедитесь, что путь к файлу существует.
• Убедитесь, что путь к файлу указан правильно.
• Убедитесь, что путь к файлу имеет правильный набор разрешений на уровне файлов.
• Убедитесь, что путь к файлу указывает на допустимый тип файловой системы.

Если вам точно не известен путь к файлу, определите его с помощью монитора процессов или трассировки невыполненных запросов.

Код HRESULT 0x8007052e

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении "имя приложения"
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x8007052e
Описание HRESULT:
Запрашиваемая страница недоступна из-за неверной конфигурации данных для этой страницы.

Причина

У удостоверения процесса по умолчанию в IIS недостаточно разрешений для открытия файла Web.config на удаленном общем ресурсе.

Решение

Убедитесь, что учетная запись удостоверения пула приложений этого веб-приложения имеет достаточно разрешений для открытия файла Web.config.

Код HRESULT 0x80070003

Сообщение об ошибке:

Ошибка сервера в приложении "имя приложения"
Ошибка HTTP 500.19 — внутренняя ошибка сервера
HRESULT: 0x80070003
Описание HRESULT:
Не удается прочитать файл конфигурации.

Причина

Эта ошибка вызвана отсутствием разрешения или физическим путем, который не соответствует пути для виртуального каталога. Например, в физическом корневом пути веб-приложения нет Web.config.

Решение

• Убедитесь, что путь Web.config существует и имеет правильный набор разрешений.
• Выполните сбор журналов монитора процессов, чтобы получить дополнительные сведения об ошибке.

Устраните проблему с поврежденным файлом конфигурации IIS при обновлении Windows

В соответствии с общим правилом безопасности для всех файлов конфигурации (не ограниченные IIS) должны быть созданы резервные копии перед установкой какого-либо обновления. Если вы используете виртуальные машины, сделайте снимок виртуальной машины перед ее обновлением. Этот совет применим не только к обновлениям Windows.