Artigo: 942078 - Última revisão: segunda-feira, 8 de Outubro de 2007 - Revisão: 1.0

Mensagem de erro quando visita um Web site hospedado num computador que está a executar o IIS 7.0: "Erro HTTP 401.5 ? autorização falhou por aplicação ISAPI/CGI"

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Sintomas

Quando visita um Web site hospedado um computador que está a executar serviços de informação Internet (IIS) 7.0, receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Erro de servidor
--------------------------------------------------------------------------------
Erro de HTTP 401.5 ? autorização falhou por aplicação ISAPI/CGI
HRESULT: 0
Descrição da HRESULT # A operação foi concluída com êxito.

Causa

Este problema ocorre porque ocorreu um erro de acesso negado. Por conseguinte, um dos seguintes objectos não conseguiu concluir o pedido:
  • Uma extensão ISAPI personalizada
  • Uma aplicação CGI
  • Uma página ASP
  • Uma rotina de tratamento
O URL que tentou aceder tem um ISAPI, uma aplicação CGI, uma página ASP ou um processador instalado que verifica as credenciais de utilizador antes do site permite-lhe continuar. Este problema ocorre porque a aplicação não consegue verificar as credenciais.

Resolução

Para resolver este problema, resolva o objecto específico que está listado na secção "Causa" para determinar por que razão não autentica o utilizador.

Para determinar o objecto que gerou o erro, configure a funcionalidade não foi possível pedir rastreio no Gestor de IIS para registar informações para o erro HTTP 401.5. Em seguida, analise o ficheiro .XML que é criado. Para o fazer, siga estes passos.

Passo 1: Activar a funcionalidade de rastreio

  1. Clique em Iniciar , escreva o Painel de controlo na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em Painel de controlo na lista de programas .
  2. Clique em programas e funcionalidades e, em seguida, clique em Windows activar ou desactivar funcionalidades .
  3. Expanda Serviços de informação Internet (IIS) , expanda Serviços World Wide Web e, em seguida, expanda estado de funcionamento e diagnóstico .
  4. Clique para seleccionar a caixa de verificação rastreio e, em seguida, clique em OK .

Passo 2: Activar a funcionalidade de rastreio no Gestor de IIS

  1. Clique em Iniciar , escreva Inetmgr na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em Inetmgr na lista programas .

    Nota Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou uma confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar .
  2. No painel de ligações , expanda o computador com o IIS 7.0, expanda Web Sites e, em seguida, clique em Web Site predefinido .
  3. Na vista de funcionalidades, faça duplo clique Não foi possível pedir rastreio .
  4. No painel de acção , clique em Adicionar .
  5. Clique em Todo o conteúdo (*) e, em seguida, clique em seguinte .
  6. Na caixa códigos de estado , escreva 401.5 e, em seguida, clique em seguinte .
  7. Clique em Concluir .

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Information Services 7.0
Palavras-chave: 
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