IPv6 がインストールされている Windows Server 2003 ベースのコンピューターでファイル操作を実行すると、エラー メッセージ:"0x000000C9 Stop"

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文書番号: 942088 - 対象製品
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目次

現象

以下のシナリオを考えます:
  • インターネット プロトコル Version 6 (IPv6) は、Windows Server 2003 ベースのコンピューターにインストールされます。
  • コンピューター上のファイルの操作を実行します。 たとえば、ファイルをコピーします。
次の Stop エラー メッセージを受信したらこのシナリオでは、システムが予期せず再起動します。
0x000000C9 (parameter1parameter2parameter3parameter4) を停止します。
DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION
メモ
  • このエラー メッセージでのパラメーターは、コンピューターの構成によって異なります。
  • "0x000000C9 Stop"エラーをすべてこの問題が原因です。

原因

この問題は、Smb.sys ドライバーで競合状態のために発生します。 この競合状態で、I/O 要求パケット (IRP) を 2 回完了しました。 2 番目のスレッドは IRP が既に解放された完了しようとします。 そのため、メモリへのアクセス エラーが発生します。

解決方法

修正プログラムについて

マイクロソフトでは、この問題を修正する修正プログラムを提供しています。 ただし、この修正プログラムは、この資料に記載されている問題のみを修正することを目的としたものです。 この問題が発生しているシステムにのみ、この修正プログラムを適用してください。 この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。 この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことを推奨します。

修正プログラムをダウンロードできる場合は、このサポート技術情報の上部に "修正プログラムのダウンロード" セクションが表示されています。 このセクションが表示されていない場合は、マイクロソフト カスタマー サービス & サポートに問い合わせ、修正プログラムを入手します。

メモ 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービス リクエストを作成することが必要になる場合があります。 特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。 マイクロソフト カスタマー サービス & サポートの電話番号一覧を参照する、または別のサービス リクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ "修正プログラムのダウンロード" セクションは、修正プログラムが提供されている言語で表示されます。 使用している言語で表示されない場合、その言語では修正プログラムは提供されていません。

前提条件

この修正プログラムを適用するのには、Windows Server 2003 Service Pack 1 または Windows Server 2003 Service Pack インストール 2 を持っている必要があります。 関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
889100Windows Server 2003 の最新の Service Pack を入手する方法

再起動の要件

この修正プログラムの適用後、コンピュータを再起動する必要があります。

修正プログラムの置き換えに関する情報

この修正プログラムを適用しても、他の修正プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

この修正プログラムの英語版のファイル属性は次の表のとおりです。 世界協定時刻 (UTC) では、日付と時刻をこれらのファイルに一覧表示されます。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC および現地時間の時差を確認するには、コントロール パネルの [日付と時刻] の [タイム ゾーン] タブを使用します。
Windows Server 2003 Service Pack 1 x 86 ベース バージョン
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ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Smb.sys5.2.3790.303759,3922007 年 10 月 31 日12: 04x86
Windows Server 2003 Service Pack 2 は、x86 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Smb.sys5.2.3790.418059,3922007 年 10 月 31 日15: 25x86
Windows Server 2003 Service Pack 1、Itanium ベースのバージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Smb.sys5.2.3790.3037193,0242007 年 10 月 31 日22: 03イ 64
Windows Server 2003 Service Pack 2 は、Itanium ベースのバージョン
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Smb.sys5.2.3790.4180193,0242007 年 11 月に 0102: 18イ 64
Windows Server 2003 は、x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Smb.sys5.2.3790.303799,3282007 年 10 月 31 日22: 04x64
Windows Server 2003 Service Pack 2 は、x64 ベース バージョン x
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間プラットフォーム
Smb.sys5.2.3790.418099,3282007 年 10 月 31 日22: 11x64

状況

マイクロソフトでは、この問題を記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

ソフトウェア更新プログラムに関する用語の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報をクリックしてください:
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

プロパティ

文書番号: 942088 - 最終更新日: 2009年12月11日 - リビジョン: 2.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbpubtypekc kbexpertiseinter kbhotfixserver kbwinserv2003postsp2fix kbautohotfix kbmt KB942088 KbMtja
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英語版 KB:942088
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