╚ Impossibile installare versione 2.0.3 di un programma di protezione totale Omniquad in un computer basato su Windows Vista

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Sintomi

Si consideri lo scenario seguente:
  • In un computer basato su Windows Vista, si tenta di installare un programma di protezione totale Omniquad.
  • Il programma di protezione totale Omniquad dispone di una versione del prodotto di 2.0.3.
In questo scenario, l'installazione Ŕ riuscita. Ad esempio, quando si tenta di installare firewall TT 2.0.3, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Risoluzione problemi compatibilitÓ programmi
Verificare in linea se sono disponibili dal sito Web Microsoft soluzioni. Se vengono trovati soluzioni, verrÓ visualizzato automaticamente un sito Web in cui sono elencati, attenersi alla procedura descritta.
Programma: Firewall TT
Server di pubblicazione: Omniquad Ltd
Percorso: Path of the TSFirewall.exe file
TT firewall non Ŕ compatibile con questa versione di Windows, per ulteriori informazioni, contattare Omniquad s.p.a.

Cause

Questo problema si verifica a causa di un problema di compatibilitÓ.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
935791Come ottenere il service pack pi¨ recente per Windows Vista

Aggiornare le informazioni

Per risolvere il problema, applicare l'aggiornamento riportato di seguito e reinstallare il programma.

Aggiornare le informazioni

Sono disponibili i file seguenti dall'Area download Microsoft:

Windows Vista, versioni a 32 bit (tutte le lingue)

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Download
Download the Update for Windows Vista (KB942089) package now.

Windows Vista, versioni a 64 bit (tutte le lingue)

Riduci l'immagineEspandi l'immagine
Download
Download the Update for Windows Vista for x64-based Systems (KB942089) package now.

Data di rilascio: 23 ottobre 2007

Per ulteriori informazioni su come scaricare file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
119591Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi in linea
Microsoft analizzati questo file per individuare eventuali virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus pi¨ recente disponibile alla data di pubblicazione del file. Il file Ŕ archiviato in server con protezione avanzata, che impedisce modifiche non autorizzate.

Prerequisiti

Non Ŕ richiesto alcun prerequisito.

NecessitÓ di riavvio

Dopo l'applicazione dell'aggiornamento non Ŕ necessario riavviare il computer.

Aggiornare le informazioni di sostituzione

Questo aggiornamento non sostituisce eventuali altri aggiornamenti rilasciati in precedenza.

Registro di sistema informazioni

Per utilizzare questo aggiornamento, non si dispone apportare modifiche al Registro di sistema.

Informazioni sui file

Versione inglese di questo aggiornamento presentano gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Windows Vista, versioni a 32 bit
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Update.mumNon applicabile1,81731-Ago-200717.36Non applicabile
X86_987472b3cdd08927df11a8d096d57e3d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20672_none_79727102de847b65.manifestNon applicabile72531-Ago-200717.36Non applicabile
X86_microsoft-windows-a...Fattori attenuanti ence-c1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20672_none_0a7be5890e7a73c4.manifestNon applicabile4,53731-Ago-200717.36Non applicabile
Acres.dll6.0.6000.206722.56030-Ago-200723: 27x 86
SysMain.sdbNon applicabile3,217,62030-Ago-200722: 32Non applicabile
Windows Vista, versioni a 64 bit
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOraPiattaforma
Amd64_608e5495218f8dbe660951fb8235fca4_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20672_none_a9e5fa66101421a9.manifestNon applicabile1,10031-Ago-200717.36Non applicabile
Amd64_microsoft-windows-a...c1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20672_none_669a810cc6d7e4fa.manifest ence - attenuazioni-Non applicabile3,55731-Ago-200717: 42Non applicabile
Update.mumNon applicabile2,07231-Ago-200717.36Non applicabile
Wow64_microsoft-windows-a...Fattori attenuanti ence-c1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20672_none_70ef2b5efb38a6f5.manifestNon applicabile4,46031-Ago-200717: 42Non applicabile
SysMain.sdbNon applicabile41,83630-Ago-200722: 28Non applicabile
Acres.dll6.0.6000.206722.56030-Ago-200723: 27x 86
SysMain.sdbNon applicabile3,217,62030-Ago-200722: 32Non applicabile

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a". Questo problema Ŕ stato innanzitutto corretto in Windows Vista Service Pack 1.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sui prodotti di protezione totale Omniquad, visitare il seguente sito Omniquad Web:
http://www.omniquad.com/consumer/totalsecurity/index.asp
Microsoft fornisce informazioni su come contattare altri produttori allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Queste informazioni sono pertanto soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non garantisce l'accuratezza delle informazioni sul contatti-altri produttori.

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
I prodotti di terze parti che in questo articolo viene descritto sono forniti da produttori indipendenti. Microsoft non rilascia alcuna garanzia, implicita o esplicita, sulle prestazioni o all'affidabilitÓ di questi prodotti.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 942089 - Ultima modifica: martedý 20 maggio 2008 - Revisione: 3.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Chiavi:á
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 942089
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