คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามที่จะนำมาใช้ 2007 Office service pack ในคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows XP Service Pack 2

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 942101 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

อาการ

เมื่อคุณพยายามที่จะนำมาใช้ service pack ของ Microsoft Office 2007 ในคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows XP Service Pack 2 (SP2), คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้::
รายงาน Microsoft Office 2007 เซอร์วิสแพ็ค ล้มเหลวในการติดตั้ง

รายงานข้อผิดพลาดที่ประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการปรับปรุงที่การติดตั้งที่ล้มเหลวได้สร้างขึ้น

เราเสียใจ สำหรับความล้มเหลวในการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง

โปรดแจ้งปัญหานี้ให้ Microsoft ทราบ
ใช้ข้อมูลในรายงานของเราสามารถตรวจสอบ แล้วอาจแก้ไขปัญหาคุณได้ เราจะเก็บรายงานนี้เป็นข้อมูลลับและไม่เปิดเผยชื่อ

สิ่งที่รายงานข้อผิดพลาดนี้ประกอบด้วยอะไร
หมายเหตุ:เมื่อต้องดูรายละเอียดของรายงานข้อผิดพลาด คลิกการเชื่อมโยงในข้อความต่อไปนี้:
สิ่งที่รายงานข้อผิดพลาดนี้ประกอบด้วยอะไร
รายละเอียดของรายงานข้อผิดพลาดประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้:
รายละเอียดข้อผิดพลาด 2007

ชุดของ Microsoft Office Service Pack 1 (SP1) ล้มเหลวในการติดตั้ง

ข้อผิดพลาดลายเซ็น

EventType: instmsp P1: P2 {90120000-0015-0409-0000-0000000ff1ce }: 12.0.4518.1014 P3: opatchinstall.applypatch P4: 1636 P6: P5 x: P7 {60b8b37f 548b 498 d-b5b9-438f72fa3ca2 }: 3.0.3790.2180
เมื่อคุณปิดรายละเอียดของรายงานข้อผิดพลาด คุณได้รับข้อความแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
บริการชุด Microsoft Office 2007 Pack 1 (SP1)

การติดตั้งแพคเกจนี้ล้มเหลว
หมายเหตุ:ชื่อชุดการบริการในข้อความแสดงข้อผิดพลาดแตกต่างกันไปตามจริงของ Office 2007 service pack ที่คุณพยายามที่จะใช้ที่ให้บริการ

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นถ้าไม่มีการติดตั้ง Microsoft Windows Installer 3.1

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ติดตั้ง Windows Installer 3.1 แล้ว ติดตั้งเซอร์วิสแพ็ค เมื่อต้องการดาวน์โหลด และติดตั้ง Windows Installer 3.1 แวะไปดาวน์โหลดที่เว็บไซต์ต่อไปนี้::
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c

ข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อต้องการระบุสาเหตุของปัญหา ตรวจสอบเนื้อหาของแฟ้มบันทึกการติดตั้ง โดยค่าเริ่มต้น แฟ้มนี้จะไม่ถูกสร้าง เมื่อต้องการสร้างแฟ้มบันทึกการติดตั้ง ดำเนินการดังต่อไปนี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้ชนิดของเส้นทางและชื่อแฟ้มของเซอร์วิสแพ็คตามด้วย/logแล้ว คลิกตกลง.

    ตัวอย่างเช่น พิมพ์ต่อไปนี้:
    เส้นทาง\ชื่อแฟ้ม/log:%temp%\Office2007SP1SetupLog.txt
    หมายเหตุ
    • กระบวนการเส้นทางตัวยึดคือ เส้นทางแบบเต็มของแฟ้ม service pack ของบริการ กระบวนการชื่อแฟ้มตัวยึดเป็นชื่อของแฟ้ม service pack ของบริการ
    • มีแฟ้มหลาย ๆ แฟ้มถูกบันทึกข้อความไปยังโฟลเดอร์ชั่วคราว สำหรับ 2007 บันทึกชุดบริการ Microsoft Office แฟ้มบันทึกที่เกี่ยวข้องเป็น MAINWWsp1.log
  2. ใช้ตัวแก้ไขข้อความเพื่อเปิดแฟ้มบันทึก ตัวอย่างเช่น เปิดล็อกไฟล์ใน Notepad

    แฟ้มบันทึกจะประกอบด้วยข้อความที่มีลักษณะดังต่อไปนี้:
    ของ MSI (s) (78:B0) [17:10:36:423: ความพยายามที่ลบแฟ้มของ MSI C:\WINDOWS\Installer\7b026.msp (s) (78:B0) [17:10:36:443: MainEngineThread ถูกส่งกลับ 1636 ไม่สามารถเปิดแพคเกจโปรแกรมปรับปรุงนี้ได้ ติดต่อผู้จำหน่ายโปรแกรมประยุกต์เพื่อตรวจสอบว่าเป็นแพคเกจโปรแกรมปรับปรุง Windows Installer ที่ถูกต้อง c:\docume~1\ชื่อผู้ใช้:\LOCALS~1\Temp\ชื่อแฟ้มtmp\ชื่อแฟ้ม msp
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้สวิตช์ Command Line สำหรับการ Self-Extractor Microsoft แพคเกจโปรแกรม คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft::
912203คำอธิบายเกี่ยวกับสวิตช์บรรทัดคำสั่งที่ได้รับการสนับสนุน โดยแพ็คเกจการติดตั้งซอฟต์แวร์ แพคเกจการปรับปรุง หรือแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ถูกสร้างขึ้น โดยใช้ Microsoft Self-Extractor

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 942101 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 16 มกราคม 2554 - Revision: 4.0
ใช้กับ
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Small Business 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Groove 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
  • Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office Excel Viewer 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office PowerPoint Viewer 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office Visio Viewer 2007 Service Pack 1
  • 2007 Microsoft Office system Runtime Components Service Pack 1
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2
Keywords: 
kberrmsg kbupdateissue kbexpertisebeginner kbtshoot kbPubTypeKC kbprb kbmt KB942101 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:942101

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com