当您试图在运行 Windows XP Service Pack 2 的计算机上应用的任何 2007 Office 的服务包时,您会收到一条错误消息

文章翻译 文章翻译
文章编号: 942101 - 查看本文应用于的产品
展开全部 | 关闭全部

症状

当试图在运行 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 的计算机上应用的任何 2007 Office 的服务包时您将收到一条错误消息,类似于以下错误消息:
报表 2007 Microsoft Office service pack 安装失败

已生成了错误报告包含有关无法安装该更新的信息

对于更新安装失败,我们深表歉意。

请告诉 Microsoft 有关此问题。
在报表中使用该信息我们可以查找并有可能解决您遇到的问题。我们会将此报告视为机密和匿名。

此错误报告包含什么?
注意若要访问错误报告的详细信息请单击下面的文本中的链接:
执行这个错误报告包含什么?
错误报告的详细信息包含下列信息:
错误详细信息 2007

Microsoft Office 套件 Service Pack 1 (SP1) 安装失败。

错误签名

事件类型: instmsp P1: {90120000-0015-0409年-0000-0000000ff1ce} P2: 12.0.4518.1014 P3: opatchinstall.applypatch P4: 1636 P6: x P5: {60b8b37f-548b 498 d-b5b9-438f72fa3ca2} P7: 3.0.3790.2180
当您关闭错误报告的详细信息时, 您会收到以下错误消息:
2007 Office 套件服务包 1 (SP1)

此包的安装失败。
注意服务包名称错误消息中的会有所不同,取决于实际 2007 Office 服务试图应用的包。

原因

如果没有安装 Microsoft Windows 安装程序 3.1,可能会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题、 安装 Windows 安装程序 3.1,然后安装该 service pack。若要下载并安装 Windows 安装程序 3.1,请访问下面的 Microsoft 下载 Web 站点:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c

更多信息

若要确定导致问题的原因,查看 $ 安装日志文件的内容。默认状态下,未创建此文件。若要进行安装日志文件请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始、 单击 运行,键入路径和文件名称的 service pack 跟 / log,然后单击 确定

    例如对于键入以下内容:
    path \ file name /log:%temp%\Office2007SP1SetupLog.txt
    备注
    • path 占位符是服务包文件的完整路径。file name 占位符是服务包文件的名称。
    • 有几个文本文件将保存到临时文件夹。对于 2007年作为 MAINWWsp1.log 保存相关日志文件的 Microsoft Office 服务包。
  2. 使用文本编辑器打开在日志文件。例如对于在记事本中打开该日志文件。

    在日志文件将包含类似于以下内容的文本:
    MSI (s) (78:B0) [17:10:36:423]: 试图删除文件 C:\WINDOWS\Installer\7b026.msp MSI (s) (78:B0) [17:10:36:443]: MainEngineThread 是否正在返回 1636年不能打开此修补程序包。请联系应用程序供应商联系,以验证它是有效的 Windows 安装程序修补程序包。C:\DOCUME~1\ user name \LOCALS~1\Temp\ file name tmp\ msp file name
有关如何为 Microsoft 满足使用命令行开关的详细信息包,单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
912203命令行开关所支持的软件安装包、 的更新程序包或使用 Microsoft 满足创建的一个修补程序包说明

属性

文章编号: 942101 - 最后修改: 2009年4月27日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office 基础版 2007
  • Microsoft Office 企业版 2007
  • Microsoft Office 家庭和学生版 2007
  • Microsoft Office 专业版 2007
  • Microsoft Office 专业增强版 2007
  • Microsoft Office 中小企业版 2007
  • Microsoft Office 标准版 2007
  • Microsoft Office 旗舰版 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Groove 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
  • Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office Excel Viewer 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office PowerPoint Viewer 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office Visio Viewer 2007 Service Pack 1
  • 2007 Microsoft Office system Runtime Components Service Pack 1
  • Office 2003 Web Components Service Pack 1 for the 2007 Microsoft Office System
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2
关键字:?
kbmt kberrmsg kbupdateissue kbexpertisebeginner kbtshoot kbpubtypekc kbprb KB942101 KbMtzh
机器翻译
注意:这篇文章是由无人工介入的微软自动的机器翻译软件翻译完成。微软很高兴能同时提供给您由人工翻译的和由机器翻译的文章, 以使您能使用您的语言访问所有的知识库文章。然而由机器翻译的文章并不总是完美的。它可能存在词汇,语法或文法的问题,就像是一个外国人在说中文时总是可能犯这样的错误。虽然我们经常升级机器翻译软件以提高翻译质量,但是我们不保证机器翻译的正确度,也不对由于内容的误译或者客户对它的错误使用所引起的任何直接的, 或间接的可能的问题负责。
点击这里察看该文章的英文版: 942101
Microsoft和/或其各供应商对于为任何目的而在本服务器上发布的文件及有关图形所含信息的适用性,不作任何声明。 所有该等文件及有关图形均"依样"提供,而不带任何性质的保证。Microsoft和/或其各供应商特此声明,对所有与该等信息有关的保证和条件不负任何责任,该等保证和条件包括关于适销性、符合特定用途、所有权和非侵权的所有默示保证和条件。在任何情况下,在由于使用或运行本服务器上的信息所引起的或与该等使用或运行有关的诉讼中,Microsoft和/或其各供应商就因丧失使用、数据或利润所导致的任何特别的、间接的、衍生性的损害或任何因使用而丧失所导致的之损害、数据或利润不负任何责任。

提供反馈

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com