当您试图在运行 Windows XP Service Pack 2 的计算机上应用的任何 2007 Office 的服务包时，您会收到一条错误消息

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症状

当试图在运行 Windows XP Service Pack 2 （SP2） 的计算机上应用的任何 2007 Office 的服务包时您将收到一条错误消息，类似于以下错误消息：
报表 2007 Microsoft Office service pack 安装失败

已生成了错误报告包含有关无法安装该更新的信息

对于更新安装失败，我们深表歉意。

请告诉 Microsoft 有关此问题。
在报表中使用该信息我们可以查找并有可能解决您遇到的问题。我们会将此报告视为机密和匿名。

此错误报告包含什么？
注意若要访问错误报告的详细信息请单击下面的文本中的链接：
执行这个错误报告包含什么？
错误报告的详细信息包含下列信息：
错误详细信息 2007

Microsoft Office 套件 Service Pack 1 (SP1) 安装失败。

错误签名

事件类型: instmsp P1： {90120000-0015-0409年-0000-0000000ff1ce} P2： 12.0.4518.1014 P3： opatchinstall.applypatch P4： 1636 P6： x P5： {60b8b37f-548b 498 d-b5b9-438f72fa3ca2} P7: 3.0.3790.2180
当您关闭错误报告的详细信息时, 您会收到以下错误消息：
2007 Office 套件服务包 1 (SP1)

此包的安装失败。
注意服务包名称错误消息中的会有所不同，取决于实际 2007 Office 服务试图应用的包。
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原因

如果没有安装 Microsoft Windows 安装程序 3.1，可能会出现此问题。
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解决方案

若要解决此问题、 安装 Windows 安装程序 3.1，然后安装该 service pack。若要下载并安装 Windows 安装程序 3.1，请访问下面的 Microsoft 下载 Web 站点：
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c
(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=889482fc-5f56-4a38-b838-de776fd4138c)
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更多信息

若要确定导致问题的原因，查看 $ 安装日志文件的内容。默认状态下，未创建此文件。若要进行安装日志文件请按照下列步骤操作：
  1. 单击 开始、 单击 运行，键入路径和文件名称的 service pack 跟 / log，然后单击 确定。

    例如对于键入以下内容：
    path \ file name /log:%temp%\Office2007SP1SetupLog.txt
    备注
    • path 占位符是服务包文件的完整路径。file name 占位符是服务包文件的名称。
    • 有几个文本文件将保存到临时文件夹。对于 2007年作为 MAINWWsp1.log 保存相关日志文件的 Microsoft Office 服务包。
  2. 使用文本编辑器打开在日志文件。例如对于在记事本中打开该日志文件。

    在日志文件将包含类似于以下内容的文本：
    MSI (s) （78:B0） [17:10:36:423]: 试图删除文件 C:\WINDOWS\Installer\7b026.msp MSI (s) （78:B0） [17:10:36:443]： MainEngineThread 是否正在返回 1636年不能打开此修补程序包。请联系应用程序供应商联系，以验证它是有效的 Windows 安装程序修补程序包。C:\DOCUME~1\ user name \LOCALS~1\Temp\ file name tmp\ msp file name
有关如何为 Microsoft 满足使用命令行开关的详细信息包，单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
912203
(http://support.microsoft.com/kb/912203/ )
命令行开关所支持的软件安装包、 的更新程序包或使用 Microsoft 满足创建的一个修补程序包说明
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属性

文章编号: 942101 - 最后修改: 2009年4月27日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Office 基础版 2007
  • Microsoft Office 企业版 2007
  • Microsoft Office 家庭和学生版 2007
  • Microsoft Office 专业版 2007
  • Microsoft Office 专业增强版 2007
  • Microsoft Office 中小企业版 2007
  • Microsoft Office 标准版 2007
  • Microsoft Office 旗舰版 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office Groove 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 1
  • Microsoft Office Proofing Tools 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office Excel Viewer 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office PowerPoint Viewer 2007 Service Pack 1
  • Microsoft Office Visio Viewer 2007 Service Pack 1
  • 2007 Microsoft Office system Runtime Components Service Pack 1
  • Office 2003 Web Components Service Pack 1 for the 2007 Microsoft Office System
  • 2007 Microsoft Office Suite Service Pack 2
关键字：?
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