ルートの管理サーバー上でシステム センター操作マネージャー 2007年、RemotelyAnywhere プログラムのインストール後、稼働状態サービスが起動しません。

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文書番号: 942168 - 対象製品
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目次

現象

リモート サーバー管理用の RemotelyAnywhere 製のプログラム、ルートの管理サーバー上でをインストールした後、正常性サービス Microsoft System Center Operations Manager 2007 で起動しません。

さらに、次のイベントをシステム センター操作マネージャー 2007年イベント ログに記録される場合があります。
イベント 103: HealthService (5080) 正常性サービス ストア: データベース エンジンは、インスタンス (0) を停止しました。
イベント 101: HealthService (5080)、データベース エンジン停止しました。

原因

この問題は、エラー コードの状態が破損するルートの管理サーバーに RemotelyAnywhere をインストールするために発生します。 つまり、状態サービスを実行できません。

解決方法

修正プログラムについて

サポートされている修正プログラムが Microsoft から提供されています。 ただし、ことを目的としたこの修正プログラムものですこの資料に記載されている問題のみを修正します。 この修正プログラムのみシステムに適用この特定の問題が発生しています。

修正プログラムをダウンロードできる場合はこの資料の先頭に「修正プログラムのダウンロード」セクションです。 このセクションは表示されない場合、修正プログラムを入手するにはマイクロソフト カスタマーサービス & サポート要求を送信します。

メモ 追加問題が発生する場合は、個別のサービス要求を作成した任意のトラブルシューティングが必要な場合。 通常のサポート料金が追加の質問およびこの特定の修正プログラムの対象とならない問題について適用されます。 一覧については、完了マイクロソフト カスタマーサービス & サポートの電話番号のまたは個別のサービス要求を作成する、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
メモ 「修正プログラムのダウンロード」フォームには、修正プログラムが利用する言語が表示されます。 お使いの言語が表示されない場合、修正プログラムがその言語に対応しないのでは。

前提条件

必要条件はありません。

再起動の要件

この修正プログラムを適用した後、コンピューターを再起動する必要はありません。 ただし、修正プログラムのインストール プロセスは、OpsMgr 正常性サービスを再開します。

修正プログラム置き換えに関する情報

修正この修正プログラムはプログラム置き換えられることもほかありません。

修正プログラムのインストール方法

この修正プログラム、次の条件のいずれかに適合する各コンピューターにインストールする必要があります。
  • コンピューターは、システム Center Operations Manager エージェントです。
  • コンピューターは、システムのセンターの管理サーバーです。
  • コンピューターは、システム センターのルートの管理サーバーです。
  • コンピューターは、System Center ゲートウェイ サーバーです。
これを行うには、SystemCenterOperationsManager2007-RTM-KB942168-X86-x64-ENU.msi ファイルの修正プログラム パッケージからをローカル フォルダーまたは共有フォルダーにコピーします。 このファイルを実行します。

メモ このファイル エクスプローラーまたはコマンド プロンプトで実行できます。 修正プログラムのインストール プロセスは、OpsMgr 正常性サービスを再開します。

エージェント コンピューターは自動的に更新されます。 ただし、「保留中の管理フォルダーに更新プログラムを承認する必要があります。 これを行うには、次の手順を実行します。
  1. 管理サーバーの役割を実行するコンピューターで 開始 ] をクリックして、 すべてのプログラム ] をポイントし、 システム センター操作マネージャー 2007年 をポイントし、 サーバー構成の管理コンソール
  2. 管理ビュー 選択して、展開 の管理 デバイスの管理 ] を展開し 保留中の管理 ] をクリックします。
  3. 「保留中の管理フォルダーを確認してこの修正プログラムを適用する対象とするエージェント コンピューターを承認します。
メモ この修正プログラムを適用した後コンピューターに、運用マネージャー 2007年エージェントをインストールする場合は「保留中の管理フォルダーにインストールを承認することを確認します。

ファイル情報

英語版のこの修正プログラムにファイルの属性 (またはそれ以降のファイル属性) 次の表は、されている可能性もします。 日付およびこれらのファイルの時間で世界協定時刻 (UTC) と記載します。 各ファイルの日付および時刻は、世界協定時刻 (UTC) で示されています。 UTC と現地時刻の差を検索するには、コントロール パネルの [ 日付と時刻 タイム ゾーン タブを使用します。
x86 ベースのバージョン x Operations Manager 2007 システム センター
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間
Healthservice.dll6.0.5000.381,262,6482007 年 10 月 12 日18: 52
x64 ベース バージョン x Operations Manager 2007 システム センター
元に戻す全体を表示する
ファイル名ファイルのバージョンファイルのサイズ日付時間
Healthservice.dll6.0.5000.382,555,4482007 年 10 月 12 日18: 53
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll6.0.5000.312,166,7842007 年 10 月 12 日18: 52
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.sdkbin.dll6.0.5000.312,166,7842007 年 10 月 12 日18: 52
Momperfsnapshothelper.exe6.0.5000.047,1042007 年 10 月 12 日18: 53
Momperfsnapshothelperproxy.dll6.0.5000.011,7762007 年 10 月 12 日18: 53

状況

マイクロソフトとして認識していますこの問題を記載されているいるマイクロソフト製品の問題。

詳細

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください:
824684マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

この資料で説明するサードパーティ製品が他社はマイクロソフトとは無関係です。 Microsoft いかなる責任も負わないものと、明示または黙示、これらの製品の信頼性やパフォーマンスに関するします。

プロパティ

文書番号: 942168 - 最終更新日: 2008年2月22日 - リビジョン: 1.1
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
キーワード:?
kbbug kbfix kbqfe kbprb kb3rdparty kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB942168 KbMtja
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英語版 KB:942168
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