健全狀況服務不會啟動系統中心操作 Manager 2007 中根管理伺服器上安裝 RemotelyAnywhere 程式之後

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徵狀

根管理伺服器上安裝的遠端伺服器管理 RemotelyAnywhere 協力廠商的程式之後,健全狀況服務不會在 Microsoft 系統 」 作業管理員 2007年中啟動。

此外,系統中心操作 Manager 2007 事件記錄檔中可能會記錄下列事件:
事件 103: HealthService (5080) 健全狀況服務儲存區: 「 資料庫引擎停止執行個體 (0)。
收到事件 101: HealthService (5080) 的資料庫引擎停止。

發生的原因

根管理伺服器上安裝 RemotelyAnywhere 損毀錯誤程式碼狀態,就會發生這個問題。因此,健全狀況服務無法執行。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

您沒有套用此 Hotfix 之後重新啟動電腦。不過,Hotfix 安裝程序會重新啟動 OpsMgr 健全狀況服務。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

Hotfix 安裝指示

必須符合下列準則的任何每台電腦上安裝此 Hotfix:
  • 這部電腦是系統中心作業管理員代理程式。
  • 這部電腦是系統中心管理伺服器。
  • 這部電腦是系統中心根管理伺服器。
  • 這部電腦是 System Center 閘道伺服器。
為執行此動作請將 SystemCenterOperationsManager2007-RTM-KB942168-X86-x64-ENU.msi 檔案複製從 Hotfix 套件,到本機資料夾或共用資料夾。然後,執行這個檔案。

附註 在 Windows 檔案總管或在命令提示字元中,您可以執行這個檔案。Hotfix 安裝程序會重新啟動 OpsMgr 健全狀況服務。

代理程式電腦會自動更新。但是,您必須核准擱置中的管理 」 資料夾中更新。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 電腦正在執行管理伺服器角色的請按一下 [開始],指向 [所有程式]、 都指向 [系統中心操作 Manager 2007,然後再按一下 [操作主控台]。
  2. 選取 [管理檢視]、 展開 系統管理]、 展開 裝置管理,] 然後按一下 [暫止的管理
  3. 等候中的管理 」] 資料夾中檢閱並認可要您想要套用此 Hotfix 的代理程式電腦。
附註 如果您套用此 Hotfix 之後,您可以安裝在電腦上的作業管理員 2007年代理程式,確定核准擱置中的管理 」 資料夾中安裝。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。
x x86 版本的系統中心作業管理員 2007,
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Healthservice.dll6.0.5000.381,262,6482007 年十月 12 日18: 52
x x64 版本的系統中心作業管理員 2007,
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間
Healthservice.dll6.0.5000.382,555,4482007 年十月 12 日18: 53
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.dll6.0.5000.312,166,7842007 年十月 12 日18: 52
Microsoft.enterprisemanagement.operationsmanager.sdkbin.dll6.0.5000.312,166,7842007 年十月 12 日18: 52
Momperfsnapshothelper.exe6.0.5000.047,1042007 年十月 12 日18: 53
Momperfsnapshothelperproxy.dll6.0.5000.011,7762007 年十月 12 日18: 53

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 不保證,暗示或其他有關這些產品的效能或可靠性。

屬性

文章編號: 942168 - 上次校閱: 2008年2月22日 - 版次: 1.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
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