Mensagem de erro ao tentar atribuir uma ocorrência quando estiver off-line no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook: "Ocorreu um erro SQL Server"

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ID do artigo: 942359 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
O hotfix discutido neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão em japonês do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Ao tentar atribuir uma ocorrência quando estiver off-line no cliente de laptop do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook, você receber a seguinte mensagem de erro:
Erro do SQL Server
Ocorreu um erro de SQL Server. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema.
Esse problema ocorre após você instala o hotfix 930610. Para obter mais informações sobre o hotfix 930610, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
930610Um novo usuário inesperadamente poderá ler uma atividade reatribuída, mesmo se o campo de atribuição é definido como "Em cascata de propriedade do usuário" em uma relação para a entidade de atividade no Microsoft Dynamics CRM 3.0

Resolução

Esse problema foi corrigido no Microsoft Dynamics CRM 3.0 Update Rollup 3.
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935364O pacote cumulativo de atualizações 3 está disponível para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Informações sobre o hotfix para o Microsoft Dynamics CRM 3.0

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98430 De junho de 200701: 52x 86
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52719 De agosto de 200723: 34Não aplicável
Crmbulkmailservice.exe3.0.5300.16632,865,51208 De setembro de 200701: 11x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De março de 200720: 18x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16636,773,60808 De setembro de 200701: 15x 86
Crmworkflowservice.exe3.0.5300.16633,914,08808 De setembro de 200701: 11x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92720 De agosto de 200717: 09Não aplicável
Kbtemplateeditor.jsNão aplicável5,66620 De agosto de 200717: 09Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1663968,04008 De setembro de 200700: 58x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.166383,30408 De setembro de 200700: 58x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1663324,96808 De setembro de 200700: 58x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229 De março de 200705: 18x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229 De março de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82207 De setembro de 200720: 15Não aplicável
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,64817 De novembro de 200504: 38x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,21617 De novembro de 200504: 39x 86
Crmdbhotfix.dll3.0.5300.1656105,83222 De agosto de 200703: 47x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável8,63208 De setembro de 200707: 45Não aplicável
Kb927207_client.dll3.0.5300.166361,80008 De setembro de 200701: 05x 86
Kb930604_client.dll3.0.5300.166365,38407 De setembro de 200710: 05x 86
Kb930610_client.dll3.0.5300.1663117,09608 De setembro de 200701: 05x 86
Kb931627_client.dll3.0.5300.1663160,10408 De setembro de 200701: 05x 86
Kb932205_client.dll3.0.5300.166363,84808 De setembro de 200701: 05x 86
Kb933214_client.dll3.0.5300.166371,01608 De setembro de 200701: 05x 86
Kb933423_client.dll3.0.5300.166391,49608 De setembro de 200701: 05x 86
Kb933658_client.dll3.0.5300.166367,43208 De setembro de 200701: 05x 86
Kb935529_client.dll3.0.5300.166371,52808 De setembro de 200701: 05x 86
Kb935844_client.dll3.0.5300.1663116,07208 De setembro de 200701: 05x 86
Kb936019_client.dll3.0.5300.166362,31208 De setembro de 200701: 05x 86
Kb936204_client.dll3.0.5300.166392,52008 De setembro de 200701: 05x 86
Kb938125_client.dll3.0.5300.166362,31208 De setembro de 200701: 05x 86
Kb938238_client.dll3.0.5300.166370,50408 De setembro de 200701: 05x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47x 86

Cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98430 De junho de 200701: 52x 86
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52719 De agosto de 200723: 34Não aplicável
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De março de 200720: 18x 86
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16636,773,60808 De setembro de 200701: 15x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92720 De agosto de 200717: 09Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1663738,66408 De setembro de 200700: 58x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.166383,30408 De setembro de 200700: 58x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1663324,96808 De setembro de 200700: 58x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03229 De março de 200720: 18x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11329 De março de 200705: 18Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79229 De março de 200720: 18x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82207 De setembro de 200720: 15Não aplicável
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.180,66417 De novembro de 200504: 42x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1318,23217 De novembro de 200504: 42x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável3,78608 De setembro de 200707: 44Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47x 86
Setup.XMLNão aplicável1,85408 De setembro de 200707: 58Não aplicável
V3cclientpatch30.mspNão aplicável1,400,32008 De setembro de 200708: 28Não aplicável
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52719 De agosto de 200723: 34Não aplicável
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16636,773,60808 De setembro de 200701: 15x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92720 De agosto de 200717: 09Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1663738,66408 De setembro de 200700: 58x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.166383,30408 De setembro de 200700: 58x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1663324,96807 De setembro de 200709: 58x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82207 De setembro de 200720: 15Não aplicável

Cliente do Microsoft Dynamics CRM 3.0 para atualização de compatibilidade do Outlook

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Articleseditcontent.xslNão aplicável5,52717 De agosto de 200722: 06Não aplicável
Crmobjectmodel.dll3.0.5300.16636,773,60808 De setembro de 200701: 15x 86
Edit_article.aspxNão aplicável6,92707 De setembro de 200720: 15Não aplicável
Microsoft.CRM.Application.Pages.dll3.0.5300.1663738,66408 De setembro de 200700: 58x 86
Microsoft.CRM.metadatahelper.dll3.0.5300.166383,30408 De setembro de 200700: 58x 86
Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1663324,96808 De setembro de 200700: 58x 86
Print_dlg.aspxNão aplicável8,82207 De setembro de 200720: 15Não aplicável

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que estejam executando o Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Pré-requisitos

Você deve ter o Update Rollup 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix. Para obter mais informações sobre o Update Rollup 2, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
927751Pacote cumulativo de atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar o hotfix.

Informações sobre a remoção

Para remover esse hotfix de um computador que está executando o Microsoft Dynamics CRM 3.0, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.

Mais Informações

Se o rastreamento de plataforma estiver ativado, você receber a seguinte mensagem de erro no arquivo de log de rastreamento de plataforma:
Exceção de HRESULT: 0x80044150.
Descrição: Ocorreu uma exceção não tratada durante a execução da atual solicitação da web. Examine o rastreamento da pilha para obter mais informações sobre o erro e onde foi originado no código.
Detalhes da exceção: System.Runtime.InteropServices.COMException: exceção de HRESULT: 0x80044150.
Erro de origem:
Uma exceção não tratada foi gerada durante a execução de solicitação da web atual. Informações sobre a origem e o local da exceção podem ser identificadas usando o rastreamento de pilha de exceção abaixo.
Rastreamento de pilha:
[COMException (0x80044150): exceção de HRESULT: 0x80044150.]
Microsoft.Crm.Platform.ComProxy.CRMIncidentClass.Route (CUserAuth & Caller, String IncidentId, String SourceQueueId, ROUTE_TYPE_CODE RouteTypeCode, String EndPointId) + 0
Microsoft.Crm.Application.Platform.Incident.Route(String sourceQueueId, ROUTE_TYPE_CODE routeTypeCode, String endPointId) +66
Microsoft.Crm.Web.CS.CaseDetailPage.AssignToUser(Object sender, DataEventArgs e) +201
Microsoft.Crm.Application.Forms.DataEventProcessor.Raise(FormEventId eventId, FormState State, User User, String objectId, Entity Entity) +176
Microsoft.Crm.Application.Forms.AppForm.RaiseDataEvent(FormEventId eventId) +89 Microsoft.Crm.Application.Forms.EndUserForm.Initialize(Entity entity) +56
Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity Entity, String formId, String formType) +83
Microsoft.Crm.Application.Forms.CustomizableForm.Execute(Entity Entity) +13 Microsoft.Crm.Web.CS.CaseDetailPage.ConfigureForm() +313
Microsoft.Crm.Application.Controls.AppPage.OnPreRender(EventArgs e) + 30
System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() +54
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain() +1499

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 942359 - Última revisão: quinta-feira, 3 de abril de 2008 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbmbsservice kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB942359 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 942359

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