Ao usar o Windows Media Center para reproduzir TV ao vivo ou um DVD em um computador baseado no Windows Vista, não é possível ouvir o áudio após ativar o computador do modo de suspensão

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Assista TV ao vivo ou um DVD no Windows Media Center em um computador baseado no Windows Vista Home Premium ou em um computador baseado no Windows Vista Ultimate.
  • Você pausar o programa de TV ao vivo ou o DVD.
  • Usar o menu Iniciar , um botão de suspensão no teclado ou um controle remoto do Windows Media Center para colocar o computador no modo de suspensão.
  • Ativar o computador e, em seguida, tentar continuar observando o programa de TV ao vivo ou o DVD.
Nesse cenário, você pode exibir o vídeo parte do programa de TV ao vivo ou do DVD. No entanto, você não é possível ouvir o áudio que acompanha.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Vista, versões com base em 86 x

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
X86_7d9ae8c144885aafa03552c4796b4d50_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20679_none_fae17c659baf5a3a.manifestNão aplicável1,04413 De setembro de 200720: 33Não aplicável
Ehplayer_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20679_none_2c1a1180d5307d3d.manifest X86_microsoft-windows-ehomeNão aplicável76,85813 De setembro de 200720: 33Não aplicável
Ehui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20679_none_cd24cbb0e58f7b8e.manifest X86_microsoft-windows-ehomeNão aplicável10,07613 De setembro de 200720: 33Não aplicável
Ehplayer.dll6.0.6000.20679278,01613 De setembro de 200702: 12x 86
Ehui.dll6.0.6000.20679521,21613 De setembro de 200702: 12x 86

Versões de 64 bits do Windows Vista

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_055d654b9f6965e04341d4fb284231a1_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20679_none_49d28a95610c8e1e.manifestNão aplicável1,39413 De setembro de 200720: 33Não aplicável
Ehplayer_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20679_none_8838ad048d8dee73.manifest Amd64_microsoft-windows-ehomeNão aplicável76,88613 De setembro de 200720: 59Não aplicável
Ehui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20679_none_294367349dececc4.manifest Amd64_microsoft-windows-ehomeNão aplicável10,12213 De setembro de 200720: 59Não aplicável
Ehui_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20679_none_33981186d24daebf.manifest Wow64_microsoft-windows-ehomeNão aplicável2,72613 De setembro de 200720: 59Não aplicável
Ehplayer.dll6.0.6000.20679391,16813 De setembro de 200712: 03x 64
Ehui.dll6.0.6000.20679661,50413 De setembro de 200712: 03x 64
Ehui.dll6.0.6000.20679521,21613 De setembro de 200702: 12x 86

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
931967Você não é possível ouvir o áudio de TV ao vivo ou em um DVD no Windows Media Center após reactiva um computador que está executando o Windows Vista Home Premium ou o Windows Vista Ultimate

Propriedades

ID do artigo: 942364 - Última revisão: quinta-feira, 15 de maio de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbhotfixserver kbqfe KB942364 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 942364

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