Num computador baseado no Windows Vista, não pode ver o menu de contexto quando tenta aceder a um formato de DVD-VR DVD que foi criado utilizando um gravador de DVD do consumidor electrónicos

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Num computador baseado no Windows Vista, clica com o botão direito do rato determinados ficheiros que estão guardados num disco. Em seguida, tenta aceder a um formato de DVD-VR DVD que foi criado utilizando um gravador de DVD do consumidor electrónicos.

Neste cenário, não pode ver o menu de contexto. Além disso, quando tenta copiar estes ficheiros a partir do disco para o disco rígido, receberá uma mensagem de erro semelhante a seguinte mensagem de erro:
An unexpected error is preventing the operation. Make a note of this error code, which might be useful if you get additional help to resolve this problem:

Error 0x80070570: The file or directory is corrupted and unreadable.
Por conseguinte, não consegue ler esses ficheiros.

Causa

Este problema ocorre porque um dos descritores de alocação está marcado como atribuído, mas o descritor de atribuição não está registado.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Existem não pré-requisitos para instalar esta correcção.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows Vista, versões de 32 bits

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável1,99912-Set-200716: 13Não aplicável
X86_b47fbae8cf3c0074db267aeebea8c215_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_4c09e97d996e2f68.manifestNão aplicável69212-Set-200716: 13Não aplicável
X86_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_a4d9475e390c50e5.manifestNão aplicável6,02012-Set-200716: 13Não aplicável
Udfs.sys6.0.6000.20678225,79212-Set-200701: 09x 86

Windows Vista, versões de 64 bits

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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_244fbaaeca5c95b2c99a4924f69e3f6d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_47b689b25111305f.manifestNão aplicável69612-Set-200716: 13Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_00f7e2e1f169c21b.manifestNão aplicável6,27512-Set-200716: 17Não aplicável
Update.mumNão aplicável2,01112-Set-200716: 13Não aplicável
Udfs.sys6.0.6000.20678299,00812-Set-200701: 16x 64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Esta correcção não é possível resolver este problema para todos os DVDs. Se esta correcção não resolver o problema para o DVD que está a utilizar, contacte o fabricante do hardware para mais informações sobre como resolver o problema.

Para obter informações sobre o fabricante do hardware, visite o seguinte Web site:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
Para mais informações sobre o formato de CD e DVD Formatar em computadores com o Windows Vista, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/2af64e60-60aa-4d79-ab6c-3a5db5806cbe1033.mspx

Para obter mais informações sobre o disco formatação problemas em computadores baseados no Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
930917Um disco óptico parece estar em branco depois de formatar o disco utilizando o componente de sistema de ficheiros dinâmicos num computador com o Windows Vista
Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, sobre o desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Para obter ajuda com problemas de unidade de CD ou DVD no Windows Vista, visite o seguinte web página da Microsoft:
Fix problems in which your CD or DVD drive cannot read or write media in Windows

Propriedades

Artigo: 942365 - Última revisão: 21 de maio de 2008 - Revisão: 2.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB942365 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 942365

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