在 Windows Vista 電腦上您無法檢視快顯功能表當您嘗試存取 DVD VR 格式使用消費者電子設備 DVD 燒錄器所建立的 DVD

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徵狀

考慮下列案例。在 Windows Vista 電腦上您用滑鼠右鍵按一下儲存在光碟的某些檔案。 然後,您嘗試存取 DVD VR 格式使用消費者電子設備 DVD 燒錄器所建立的 DVD。

在這種情況下您不能檢視快顯功能表。 而且,當想將這些檔案從光碟複製到硬碟會收到類似下列的錯誤訊息的錯誤訊息:
An unexpected error is preventing the operation. Make a note of this error code, which might be useful if you get additional help to resolve this problem:

Error 0x80070570: The file or directory is corrupted and unreadable.
因此,您不能讀取這些檔案。

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為其中一個配置描述項標示為配置,但不是記錄配置描述項。

解決方案

服務套件資訊

如果要解決這個問題,取得最新的 Service Pack 的 Windows Vista。如需詳細資訊,請按一下下列的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
935791如何取得最新的 Windows Vista Service Pack

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

安裝這個 Hotfix 沒有先決條件。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代先前發行的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。 這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。

Windows Vista 32 位元版本

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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Update.mum不適用1,9992007 年九月 12 日16: 13不適用
X86_b47fbae8cf3c0074db267aeebea8c215_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_4c09e97d996e2f68.manifest不適用6922007 年九月 12 日16: 13不適用
X86_microsoft 視窗 udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_a4d9475e390c50e5.manifest不適用6,0202007 年九月 12 日16: 13不適用
Udfs.sys6.0.6000.20678225,7922007 年九月 12 日01: 09x86

Windows Vista 64 位元版本

摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Amd64_244fbaaeca5c95b2c99a4924f69e3f6d_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_47b689b25111305f.manifest不適用6962007 年九月 12 日16: 13不適用
Amd64_microsoft 視窗 udfs_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20678_none_00f7e2e1f169c21b.manifest不適用6,2752007 年九月 12 日16: 17不適用
Update.mum不適用2,0112007 年九月 12 日16: 13不適用
Udfs.sys6.0.6000.20678299,0082007 年九月 12 日01: 16x64

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。 這個問題已經先在 Windows Vista Service Pack 1 中獲得修正。

其他相關資訊

此 Hotfix 無法解決這個問題,所有 DVD。如果這個 Hotfix 仍然無法解決您所使用的 DVD 問題,請連絡硬體製造商,如需有關如何解決問題。

您的硬體製造商資訊請造訪下列網站:
http://support.microsoft.com/gp/vendors/en-us
CD 格式及 DVD 的相關資訊設定格式在 Windows Vista 電腦上請造訪下列 Microsoft 網站:
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/2af64e60-60aa-4d79-ab6c-3a5db5806cbe1033.mspx

如光碟格式設定在 Windows Vista 電腦上的問題的更多有關,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
930917光學光碟似乎是空白之後您在 Windows Vista 電腦上使用 Live 檔案系統元件格式化光碟
在本文所討論的協力廠商產品是由 Microsoft 以外的公司所製造的。Microsoft 不保證,暗示或其他有關這些產品的效能或可靠性。

有關在 Windows Vista 中的 CD 或 DVD 磁碟機問題,請造訪下列 Microsoft 網頁:
Fix problems in which your CD or DVD drive cannot read or write media in Windows

屬性

文章編號: 942365 - 上次校閱: 2008年5月21日 - 版次: 2.3
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB942365 KbMtzh
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