Message d'erreur lorsque vous essayez de copier des fichiers d'un ordinateur Windows Vista sur un autre ordinateur à l'aide de l'Explorateur Windows : « Mémoire insuffisante Il n'y a pas assez de mémoire pour terminer cette opération »

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Numéro d'article: 942435 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez de copier des fichiers d'un ordinateur Windows Vista sur un autre ordinateur à l'aide de l'Explorateur Windows, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Mémoire insuffisante
Mémoire insuffisante pour terminer cette opération.
Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Les fichiers comprennent des attributs étendus.
  • Vous copiez un grand nombre de fichiers en une seule opération.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une fuite de mémoire dans le composant OLE de Windows. Cette fuite de mémoire est due à la façon dont l'Explorateur Windows gère les attributs étendus des fichiers.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Ne l'appliquez qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, il est recommandé d'attendre le prochain Service Pack qui contiendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème, soumettez une demande aux services client en ligne Microsoft afin d'obtenir le correctif logiciel. Pour soumettre une demande en ligne afin d'obtenir le correctif logiciel, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
https://support.microsoft.com/contactus2/emailcontact.aspx?scid=sw;[LN];1414&from=KBHotfix&WS=hotfix
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de résolution sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés au correctif logiciel en question. Pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;FR;CNTACTMS

Configuration requise

Aucune.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif préalablement publié.

Informations sur le Registre

Pour utiliser ce correctif logiciel, il n'est pas nécessaire de modifier le Registre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure GMT et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 32 bits
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Update.mumNon applicable26 83814/09/0713:03Non applicable
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20680_none_6a7607bd2e33def9.manifestNon applicable975 77214/09/0713:03Non applicable
Shell32-ppdlic.xrm-msNon applicable3 15014/09/0702:33Non applicable
Shell32.dll6.0.6000.2068011 318 78414/09/0702:46x86
Windows Vista, versions 64 bits
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20680_none_c694a340e691502f.manifestNon applicable977 91914/09/0714:06Non applicable
Update.mumNon applicable27 34714/09/0713:03Non applicable
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20680_none_d0e94d931af2122a.manifestNon applicable968 81914/09/0714:06Non applicable
Shell32-ppdlic.xrm-msNon applicable3 15014/09/0703:27Non applicable
Shell32.dll6.0.6000.2068012 788 22414/09/0703:40x64
Shell32.dll6.0.6000.2068011 318 78414/09/0702:46x86

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Les attributs étendus sont définis par les programmes et peuvent varier d'un programme à l'autre. Les attributs étendus contiennent des informations supplémentaires sur les fichiers, telles que le type de fichier, le créateur du fichier, etc.

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 942435 - Dernière mise à jour: vendredi 4 janvier 2008 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
kbvistasp1fix kbfix kbexpertisebeginner kbexpertiseadvanced kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB942435
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