Arrêter message d'erreur lorsque vous mettez un ordinateur Windows Vista en veille prolongée: « STOP : 0x000000A0 (0x00000009 0xc0000001, 0 x 00000001, 0 x 00000000) INTERNAL_POWER_ERROR (a0) »

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Numéro d'article: 942524 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous mettez un ordinateur Windows Vista en veille prolongée, Windows Vista peut cesser de répondre (se bloquer). En outre, un message d'erreur d'arrêt semblable au suivant peut s'afficher :
ARRÊT : 0X000000A0 (0X00000009 0XC0000001, 0 X 00000001, 0 X 00000000)
INTERNAL_POWER_ERROR (a0)
Arg1 : 00000009, une erreur fatale erreur lors Préparation le fichier de mise en veille prolongée.
Arg2 : c0000001, code d'état
Arg3 : phase de mise en miroir 00000001,
Arg4 : 00000000
Ce problème se produit si l'ordinateur a Intel 82801G ICH7-M Serial ATA stockage contrôleurs connectés aux disques durs 2,5 centimètres.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une erreur dans le fichier Atapi.sys. Avant Windows Vista passe mise en veille prolongée, Windows Vista possède écrire la mémoire dans le fichier de mise en veille prolongée sur le disque. Toutefois, dans certains cas, le lecteur de stockage peut ne renvoie pas la valeur correcte lorsque système tente d'initialiser la pile de stockage correspondant. Lorsque le lecteur de stockage renvoie une valeur incorrecte, Windows Vista cesse de répondre.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment obtenir le dernier pack de service Windows Vista

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas les autres correctifs précédemment publiés.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 86 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Update.mumNon applicable2,03204-Oct-200717:34Non applicable
X86_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20693_none_db7d35eb3dc727cc.manifestNon applicable6,87404-Oct-200717:34Non applicable
Aliide.sys1.2.0.017,59204-Oct-200703:23x 86
Amdide.sys6.0.6000.2069318,10404-Oct-200703:23x 86
Atapi.sys6.0.6000.2069321,68804-Oct-200703:23x 86
Ataport.sys6.0.6000.20693110,26404-Oct-200703:22x 86
Cmdide.sys2.0.7.019,12804-Oct-200703:23x 86
Intelide.sys n'6.0.6000.2069318,10404-Oct-200703:23x 86
Msahci.sys6.0.6000.2069328,34404-Oct-200703:24x 86
Pciide.sys6.0.6000.2069316,05604-Oct-200703:23x 86
Pciidex.sys6.0.6000.2069345,24004-Oct-200703:24x 86
Viaide.sys5.1.3790.15020,15204-Oct-200703:23x 86
Windows Vista, versions 64 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_mshdc.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20693_none_379bd16ef6249902.manifestNon applicable6,87604-Oct-200717:37Non applicable
Update.mumNon applicable2,04404-Oct-200717:34Non applicable
Aliide.sys1.2.0.018,61604-Oct-200704:02x 64
Amdide.sys6.0.6000.2069318,61604-Oct-200704:02x 64
Atapi.sys6.0.6000.2069322,71204-Oct-200704:02x 64
Ataport.sys6.0.6000.20693124,08804-Oct-200704:03x 64
Cmdide.sys2.0.7.020,66404-Oct-200704:02x 64
Intelide.sys n'6.0.6000.2069319,64004-Oct-200704:02x 64
Msahci.sys6.0.6000.2069330,39204-Oct-200704:02x 64
Pciide.sys6.0.6000.2069316,05604-Oct-200704:02x 64
Pciidex.sys6.0.6000.2069351,38404-Oct-200704:03x 64
Viaide.sys5.1.3790.15020,66404-Oct-200704:03x 64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 1 pour Windows Vista.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Les produits tiers Cet article décrit sont mentionnés par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft ne fait aucune garantie, implicite ou autre, sur les performances ou la fiabilité de ces produits.

Propriétés

Numéro d'article: 942524 - Dernière mise à jour: vendredi 16 mai 2008 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbfix kbqfe kbhotfixserver KB942524 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 942524
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