Los botones de la barra de herramientas de Microsoft Dynamics CRM dejan de responder o los menús de la barra de menú de Microsoft Dynamics CRM deje de responder en cliente para equipo portátil de Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Outlook

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Id. de artículo: 942545 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
La revisión que se describe en este artículo no está disponible para la versión china de Microsoft Dynamics CRM o para la versión japonesa de Microsoft Dynamics CRM.
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Síntomas

En el cliente para equipo portátil de Microsoft Dynamics CRM 3.0 para Microsoft Office Outlook, ejecutar el proceso de conectar o ejecutar el proceso de desconectarse. Después de hacer esto, los botones de la barra de herramientas de Microsoft Dynamics CRM dejar de responder. O bien, los menús de la barra de menú de Microsoft Dynamics CRM dejan de responder.

Este problema se produce si agrega un comando externo a la barra de menú de Microsoft Dynamics CRM.

Solución

Este problema se corrigió en 3 de informe de actualización de Microsoft Dynamics CRM 3.0.
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935364El paquete acumulativo de actualizaciones 3 está disponible para Microsoft Dynamics CRM 3.0

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.

Cliente de Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Crmaddin.dll3.0.5300.16851,185,80815-Oct-200710: 06x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08829 De marzo de 200720: 18x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47x 86
Crmhotfix.CDFNo aplicable98816-Oct-200709: 24No aplicable
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1656181,09622 De agosto de 200703: 47x 86

Cliente de Microsoft Dynamics CRM para la actualización de compatibilidad de Microsoft Office Outlook

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Setup.XmlNo aplicable1,28516-Oct-200709: 41No aplicable
V3cclientpatch30.mspNo aplicable571,90416-Oct-200710: 05No aplicable
Crmaddin.dll3.0.5300.16851,214,48015-Oct-200710: 21x 86
Syncqueue.dll3.0.5300.1685395,79215-Oct-200710: 21x 86
Setup.XmlNo aplicable1,19316-Oct-200709: 40No aplicable
V3clightclientpatch30.mspNo aplicable409,08816-Oct-200710: 05No aplicable
Crmaddin.dll3.0.5300.16851,214,48015-Oct-200710: 21x 86

Información de instalación

Instalar esta revisión en equipos que ejecutan el cliente para equipo portátil Microsoft Dynamics CRM para Outlook.

Requisitos previos

Debe tener Microsoft Dynamics CRM 3.0 para aplicar este hotfix instalado.

Requisito de reinicio

Si se le pide que reinicie el equipo, debe reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de cómo quitar

Para quitar esta revisión de un equipo que ejecuta Windows Server 2003, Windows XP o Microsoft Windows 2000, utilice Agregar o quitar programas en el panel de control.Los administradores del sistema pueden utilizar la herramienta Spuninst.exe para quitar esta revisión de un equipo que ejecuta Windows Server 2003, Windows XP o Windows 2000.

La herramienta Spuninst.exe se encuentra en la carpeta %Windir%\$NTUninstallKB942545$\Spuninst.

Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
832475Descripción de las nuevas características en el instalador de paquete para las actualizaciones de software de Windows

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Cuando se produce este problema, puede recibir el siguiente mensaje de error en el seguimiento de la plataforma Microsoft Dynamics CRM:
Proceso: OUTLOOK |Thread:3772 |Category: Unmanaged.Platform |usuario: PlatformUser |Level: error | CCommandBarModifier::GetControlKey archivo:
c:\src\v3ur2\src\application\outlook\v3caddin\commandbarmodifier.cpp línea: 822
>hr = 0 x 80004005
[16:27:56.666 2007-09-13] Proceso: OUTLOOK |Thread:3772 |Category: Unmanaged.Platform |usuario: PlatformUser |Level: error | CCommandBarModifier::AddEventHandler archivo:
c:\src\v3ur2\src\application\outlook\v3caddin\commandbarmodifier.cpp línea: 667
>hr = 0 x 80004005
Para obtener más información sobre la terminología que se utiliza para describir las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft
887283Los estándares de nomenclatura de paquete de actualización y revisiones de software de Microsoft Business Solutions CRM

Propiedades

Id. de artículo: 942545 - Última revisión: jueves, 03 de abril de 2008 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft CRM 3.0
  • Microsoft CRM client for Microsoft Office Outlook sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft CRM 3.0
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kberrmsg kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB942545 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 942545

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