Une application 32 bits ne peut pas accéder au dossier system32 sur un ordinateur qui exécute une version 64 bits de Windows Server 2003 ou de Windows XP

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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute une version 64 bits de Windows Server 2003 ou de Windows XP, une application 32 bits ne peut pas accéder au dossier suivant :
%WinDir%\System32
Par conséquent, l'application 32 bits ne peut pas démarrer toutes les applications 64 bits dans le dossier System32. En outre, l'application 32 bits ne peut pas récupérer le fichier d'informations sur les fichiers dans le dossier System32 et dans les sous-dossiers du dossier System32.

Cause

Ce problème se produit car Windows on Windows 64 bits (WOW64) fournit la redirection du système de fichiers. Dans une version 64 bits de Windows Server 2003 ou de Windows XP, le dossier %Windir%\System32 est réservé aux applications 64 bits. Lorsqu'une application 32 bits tente d'accéder au dossier System32, accès est redirigée vers le dossier suivant :
%WinDir%\SysWOW64
Par défaut, la redirection du système de fichiers est activée.

Résolution

Après avoir installé le correctif suivant, une application 32 bits peut accéder au dossier de système natif suivantes à la place du dossier %Windir%\System32 :
%WinDir%\Sysnative
WOW64 reconnaît le dossier Sysnative comme un alias spécial. Par conséquent, le système de fichiers ne redirige pas accès à partir du dossier Sysnative. Ce mécanisme est souple et facile à utiliser. Vous pouvez utiliser le dossier Sysnative pour ignorer la redirection du système de fichiers.

Remarque Après avoir appliqué ce correctif, vous devez ajouter le chemin d'accès %WinDir%\Sysnative à la variable d'environnement % path %. Pour ce faire, exécutez la commande suivante à l'invite de commande :
définir path=%path%;%WinDir%\Sysnative

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft et de support ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 installé sur l'ordinateur. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
889100Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2003

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations fichier

La version anglaise de ce correctif a les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire dans l'élément de date et heure dans le Panneau de configuration.
Windows Server 2003 avec Service Pack 1, versions Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Wow64.dll5.2.3790.3013496,64024-Sep-200705 : 18IA-64
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions Itanium
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Wow64.dll5.2.3790.4156496,64024-Sep-200706 : 02IA-64
Windows Server 2003 ou Windows XP, versions x 64 (en anglais)
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Wow64.dll5.2.3790.3013249,34422-09-200709 : 02x 64
Windows Server 2003 ou Windows XP avec Service Pack 2, versions x 64 (en anglais)
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Wow64.dll5.2.3790.4156249,34422-09-200709 : 10x 64

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1

Créer un point de jonction NTFS qui pointe vers le dossier %Windir%\System32. Accéder au point de jonction NTFS au lieu du dossier %Windir%\System32.

Méthode 2

Vous pouvez utiliser les fonctions suivantes pour contrôler la redirection du système de fichiers.
  • Wow64DisableWow64FsRedirection
  • Wow64EnableWow64FsRedirection
  • Wow64RevertWow64FsRedirection
Pour plus d'informations, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/aa365743.aspx

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 942589 - Dernière mise à jour: mercredi 21 octobre 2009 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 942589
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