Mensaje de error cuando intenta utilizar la herramienta Administración de equipos en un equipo basado en Windows Vista que tiene un lector de tarjeta USB o un lector de tarjetas integrados: "Windows - sin disco"

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Id. de artículo: 942682 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
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Síntomas

Tenga en cuenta la situación siguiente:
  • Está ejecutando un equipo basado en Windows Vista que tiene un lector de tarjeta USB o un lector de tarjetas integrados.
  • Intenta utilizar la herramienta Administración de equipos.
En este escenario, puede recibir uno de los siguientes mensajes de error.

mensaje 1
Windows - sin disco
No hay disco en la unidad.
Por favor, inserte un disco en la unidad.
mensaje 2
Windows - ningún disco excepciones
mensaje de procesamiento - 0x0000013 parámetros parameters1parameters2parameters3parameters4
Tras hacer clic en cualquiera de los botones en la mensaje de error, parece que Windows funciona correctamente.

El problema se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • El discos extraíbles: denegar acceso de lectura configuración de directiva de grupo y discos extraíbles: denegar acceso de escritura configuración de directiva de grupo están habilitados en el equipo.
  • No hay ningún medio en el lector de tarjetas.
Nota Este problema puede producirse también en otras condiciones. Por ejemplo, este problema puede producirse si se está ejecutando el proceso de GrooveMonitor.exe.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el service pack más reciente para Windows Vista. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
935791Cómo obtener el service pack más reciente de Windows Vista

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría sometida a comprobaciones adicionales. Por lo tanto, si no se ve muy afectado por este problema, recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga este hotfix.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Póngase en contacto si no aparece en esta sección, con los Microsoft cliente Servicios de y soporte técnico para obtener la revisión de.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

No se necesita ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Tendrá que reiniciar el equipo después de aplicar este hotfix.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otro publicada previamente.

Registro de información

Para utilizar esta revisión, no es necesario realizar cambios en el registro.

Información de archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo (o atributos de último archivo) mostrados en la siguiente tabla. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria el elemento fecha y hora en el panel de control.
Windows Vista, versión de 32 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Update.mumNo aplicable2,00418 De septiembre de 200717: 53No aplicable
X86_cd6967ad28b799ca97b229fe1d74db39_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20682_none_fe4b73e9f17518c2.manifestNo aplicable69718 De septiembre de 200717: 53No aplicable
Kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20682_none_6a7f3f13d0593650.manifest X86_microsoft-windows-SONo aplicable18,77818 De septiembre de 200717: 53No aplicable
Ntkrnlpa.exe6.0.6000.206823,505,33618 De septiembre de 200702: 19No aplicable
Ntoskrnl.exe6.0.6000.206823,472,05618 De septiembre de 200702: 19No aplicable
Windows Vista, versión de 64 bits
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Nombre de archivoArchivo VersiónTamaño del archivoFechaTiempoPlataforma
Amd64_472f1ccbcddeb029422ac000b107dfd9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20682_none_4a12971f9c38f677.manifestNo aplicable70118 De septiembre de 200717: 53No aplicable
Kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20682_none_c69dda9788b6a786.manifest Amd64_microsoft-windows-SONo aplicable17,33018 De septiembre de 200717: 57No aplicable
Update.mumNo aplicable2,01618 De septiembre de 200717: 53No aplicable
Ntoskrnl.exe6.0.6000.206824,431,54418 De septiembre de 200703: 45x 64

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en Windows Vista Service Pack 1.

Más información

La configuración de directiva de grupo habilitada en el equipo es nuevas características en Windows Vista. Para obtener más información acerca de cómo restringir los usuarios de escritura a y de leer de un dispositivo extraíble, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver2008/en/library/fdc8600c-faf6-4fec-bc80-5e9b771043191033.mspx?mfr=true
Para obtener más información acerca de cómo controlar instalación de dispositivo y el uso del dispositivo mediante Directiva de grupo en Windows Vista, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver2008/en/library/4bbbeaa0-f7d6-4816-8a3a-43242d71d5361033.mspx?mfr=true
Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 942682 - Última revisión: lunes, 19 de mayo de 2008 - Versión: 2.2
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Palabras clave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB942682 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 942682

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