Message d'erreur lorsque vous essayez utiliser l'outil Gestion de l'ordinateur sur un ordinateur Windows Vista possède un lecteur de carte USB ou un lecteur de carte intégrée: "Windows - aucun disque"

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Numéro d'article: 942682 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous exécutez un ordinateur Windows Vista basée ayant un lecteur de carte USB ou un lecteur de carte intégrée.
  • Vous essayez d'utiliser l'outil de gestion de l'ordinateur.
Dans ce scénario, l'un des messages d'erreur suivants peut s'afficher.

Le message 1
Aucun disque Windows
Aucun disque n'est dans le lecteur.
Insérez un disque dans le lecteur.
message 2
Windows - aucun disque N'exception
message de traitement - 0x0000013 Paramètres parameters1parameters2parameters3parameters4
Après avoir cliqué sur un boutons dans le message d'erreur de, Windows Vista semble fonctionner correctement.

Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies :
  • Le disques amovibles : refuser l'accès en lecture paramètre de stratégie de groupe et disques amovibles : refuser l'accès en écriture paramètre de stratégie de groupe est activé sur l'ordinateur.
  • Il n'y a aucun média dans le lecteur de carte.
note Ce problème peut également se produire dans d'autres conditions. Par exemple, ce problème peut se produire si le processus GrooveMonitor.exe s'exécute.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment obtenir le dernier pack de service Windows Vista

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas les autres correctifs précédemment publiés.

Registre informations

Pour utiliser ce correctif, vous ne devez pas apporter de modifications au Registre.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, version 32 bits
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Update.mumNon applicable2,00418-Sep-200717:53Non applicable
X86_cd6967ad28b799ca97b229fe1d74db39_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20682_none_fe4b73e9f17518c2.manifestNon applicable69718-Sep-200717:53Non applicable
X86_microsoft windows-se kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20682_none_6a7f3f13d0593650.manifestNon applicable18,77818-Sep-200717:53Non applicable
Ntkrnlpa.exe6.0.6000.206823,505,33618-Sep-200702:19Non applicable
Ntoskrnl.exe6.0.6000.206823,472,05618-Sep-200702:19Non applicable
Windows Vista, version 64 bits
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_472f1ccbcddeb029422ac000b107dfd9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20682_none_4a12971f9c38f677.manifestNon applicable70118-Sep-200717:53Non applicable
Amd64_microsoft windows-se kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20682_none_c69dda9788b6a786.manifestNon applicable17,33018-Sep-200717:57Non applicable
Update.mumNon applicable2,01618-Sep-200717:53Non applicable
Ntoskrnl.exe6.0.6000.206824,431,54418-Sep-200703:45x 64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 1 pour Windows Vista.

Plus d'informations

Les paramètres de stratégie de groupe qui sont activés sur l'ordinateur sont les nouvelles fonctionnalités de Windows Vista. Pour plus savoir comment empêcher les utilisateurs à partir d'écriture sur et de lecture à partir d'un périphérique amovible, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://technet2.microsoft.com/windowsserver2008/en/library/fdc8600c-faf6-4fec-bc80-5e9b771043191033.mspx?mfr=true
Pour plus savoir comment contrôler les périphériques installation et Utilisation du périphérique via la stratégie de groupe dans Windows Vista, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://technet2.microsoft.com/windowsserver2008/en/library/4bbbeaa0-f7d6-4816-8a3a-43242d71d5361033.mspx?mfr=true
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 942682 - Dernière mise à jour: lundi 19 mai 2008 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbexpertiseadvanced kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB942682 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 942682
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