Сообщение об ошибке при попытке использовать инструмент «Управление компьютером» на компьютере под управлением Windows Vista, который имеет устройство чтения карт USB или встроенного устройства чтения: «Windows – нет диска»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 942682 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • При запуске компьютера под управлением Windows Vista, устройство чтения карт USB или встроенного устройства чтения.
  • При попытке использовать средства управления компьютером.
В этом случае может появиться одно из следующих сообщений об ошибке.

Сообщение 1
Windows - диск
Нет диска в дисководе.
Вставьте диск в дисковод.
Сообщение 2
Windows - диск Исключение
Обработка сообщений - параметры 0x0000013 parameters1parameters2parameters3parameters4
После нажатия любой кнопки в сообщении об ошибке в Windows Vista появляется для правильной работы.

Эта проблема возникает, если выполняются следующие условия:
  • В Съемные диски: Запретить чтение Параметр групповой политики и Съемные диски: Запретить запись На компьютере включен параметр групповой политики.
  • Нет носителя в устройство чтения карт.
Примечание Эта проблема может возникать в других условиях. Например проблема возникает, если выполняется процесс GrooveMonitor.exe.

Решение

Сведения о пакете обновления

Чтобы устранить эту проблему, получите последний пакет обновления для Windows Vista. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
935791 Как получить последний пакет обновления для Windows Vista

Сведения об исправлении

Корпорация Майкрософт выпустила исправление. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка. Это исправление может проходить дополнительное тестирование. Таким образом Если вы не представляет особой эта проблема, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если возникают другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов службы поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=Support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, значит исправления недоступна для данного языка.

Необходимые условия

Не требуется соблюдения.

Необходимость перезагрузки

Необходимо перезагрузить компьютер после установки этого исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Реестр сведений

Для применения этого исправления нет необходимости вносить изменения в реестр.

Сведения о файлах

Английская версия исправления содержит атрибуты файла (или более поздними), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). При просмотре сведений о файле, он преобразуется в локальное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать Часовой пояс на вкладке Дата и время элемент панели управления.
32-Разрядная версия Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Update.MUMНе применимо2,00418 Сентября 2007 г.17: 53Не применимо
X86_cd6967ad28b799ca97b229fe1d74db39_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20682_none_fe4b73e9f17518c2.manifestНе применимо697 цикл18 Сентября 2007 г.17: 53Не применимо
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20682_none_6a7f3f13d0593650.manifestНе применимо18,77818 Сентября 2007 г.17: 53Не применимо
Ntkrnlpa.exe6.0.6000.206823,505,33618 Сентября 2007 г.02: 19Не применимо
Ntoskrnl.exe6.0.6000.206823,472,05618 Сентября 2007 г.02: 19Не применимо
64-Разрядной версии Windows Vista
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформа
Amd64_472f1ccbcddeb029422ac000b107dfd9_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20682_none_4a12971f9c38f677.manifestНе применимо70118 Сентября 2007 г.17: 53Не применимо
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20682_none_c69dda9788b6a786.manifestНе применимо17,33018 Сентября 2007 г.17: 57Не применимо
Update.MUMНе применимо2,01618 Сентября 2007 г.17: 53Не применимо
Ntoskrnl.exe6.0.6000.206824,431,54418 Сентября 2007 г.03: 45X64

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к». Сначала исправление этой проблемы появилось в пакете обновления 1 (Sp1) для Windows Vista.

Дополнительная информация

Параметры групповой политики, доступные на компьютере, новые возможности в системе Windows Vista. Для получения дополнительных сведений о том, как ограничить пользователей от записи и чтения из съемных устройств посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://technet2.Microsoft.com/Windowsserver2008/en/Library/fdc8600c-faf6-4fec-bc80-5e9b771043191033.mspx?mfr=true
Для получения дополнительных сведений о том, как управлять установкой и использованием устройств устройств с помощью групповой политики в Windows Vista посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://technet2.Microsoft.com/Windowsserver2008/en/Library/4bbbeaa0-f7d6-4816-8a3a-43242d71d5361033.mspx?mfr=true
Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 942682 - Последний отзыв: 11 октября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe kbhotfixserver kbmt KB942682 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:942682

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com