Počítač systémem Vista Windows mohou přestat reagovat při instalaci nebo odinstalování některé balíčky aktualizace pro součást USB HID a restartujte počítač

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 942693 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Po instalaci nebo odinstalování balíčku aktualizace pro součást USB Human Interface Device (HID) v počítači se systémem Windows Vista může počítač přestat reagovat. Při restartování počítače se navíc může zobrazit následující zpráva:
Windows konfigurace aktualizace
Poznámka: K tomuto problému dochází pouze na konkrétní druh počítače se systémem Windows Vista.

Řešení

Informace o aktualizaci Service Pack

Problém vyřešíte instalací nejnovější aktualizace Service Pack pro systém Windows Vista. Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
935791Jak získat nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Windows Vista

Informace o opravě hotfix

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tato oprava hotfix může být dále testována. Pokud Vás tento problém závažně nepostihuje, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která bude tuto opravu hotfix obsahovat.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Pokud tento oddíl nevidíte, obraťte se na Technickou podpora společnosti Microsoft pro získání opravy hotfix.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Požadavky

Neexistují žádné požadavky.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix bude třeba restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava Hotfix nenahrazuje žádné další opravy Hotfix.

INFORMACE O SOUBORECH

Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v položce datum a čas v ovládacím.
Windows Vista, verze pro počítače s procesory x86
Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Update.mumNelze použít3,43418. Září 200721: 20Nelze použít
X86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_1eb7a6903c5857e9.manifestNelze použít2,92618. Září 200721: 20Nelze použít
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_c94073bf2aacfb7d.manifestNelze použít2,35618. Září 200721: 20Nelze použít
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_bc0a6c3c1fc84964.manifestNelze použít5,38618. Září 200721: 20Nelze použít
Hidclass.sys6.0.6000.2059638,91211. 5. 200701: 30X86
Hidir.sys6.0.6000.2059621,50411. 5. 200701: 30X86
Hidparse.sys6.0.6000.2059625,47211. 5. 200701: 30Nelze použít
Hidusb.sys6.0.6000.2059612,28811. 5. 200701: 30X86
Usbccgp.sys6.0.6000.2059673,21611. 5. 200701: 30X86
Usbhub.sys6.0.6000.20596192,00011. 5. 200701: 30X86
Hccoin.dll6.0.6000.205968,70411. 5. 200702: 40X86
Usbd.sys6.0.6000.205965,88811. 5. 200701: 30Nelze použít
Usbehci.sys6.0.6000.2059638,40011. 5. 200701: 30X86
Usbhub.sys6.0.6000.20596192,00011. 5. 200701: 30X86
Soubor Usbohci.sys6.0.6000.2059619,45611. 5. 200701: 30X86
Usbport.sys6.0.6000.20596224,76811. 5. 200701: 30X86
Usbuhci.sys6.0.6000.2059623,04011. 5. 200701: 30X86

Windows Vista, verze platformy x64

Zmenšit tuto tabulkuRozšířit tuto tabulku
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_7ad64213f4b5c91f.manifestNelze použít2,92818. Září 200721: 24Nelze použít
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_255f0f42e30a6cb3.manifestNelze použít2,35818. Září 200721: 24Nelze použít
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_182907bfd825ba9a.manifestNelze použít5,38818. Září 200721: 24Nelze použít
Update.mumNelze použít3,45418. Září 200721: 20Nelze použít
Hidclass.sys6.0.6000.2059648,64011. 5. 200701: 55X64
Hidir.sys6.0.6000.2059625,60011. 5. 200701: 55X64
Hidparse.sys6.0.6000.2059631,61611. 5. 200701: 55X64
Hidusb.sys6.0.6000.2059615,87211. 5. 200701: 55X64
Usbccgp.sys6.0.6000.2059695,74411. 5. 200701: 55X64
Usbhub.sys6.0.6000.20596267,26411. 5. 200701: 55X64
Hccoin.dll6.0.6000.2059610,75211. 5. 200703: 29X64
Usbd.sys6.0.6000.205967,55211. 5. 200701: 55X64
Usbehci.sys6.0.6000.2059648,12811. 5. 200701: 55X64
Usbhub.sys6.0.6000.20596267,26411. 5. 200701: 55X64
Soubor Usbohci.sys6.0.6000.2059624,06411. 5. 200701: 55X64
Usbport.sys6.0.6000.20596258,04811. 5. 200701: 55X64
Usbuhci.sys6.0.6000.2059628,67211. 5. 200701: 55X64

Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny v části Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt. Tento problém byl poprvé opraven v aktualizaci Windows Vista Service Pack 1.

Další informace

Další informace o USB HID standardní naleznete na následujícím webu:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms789907.aspx
Další informace o standardní terminologii používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 942693 - Poslední aktualizace: 16. května 2008 - Revize: 2.1
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Klíčová slova: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbexpertiseadvanced kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB942693 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:942693

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com