Windows Vista-Computer reagiert möglicherweise nicht mehr, beim Installieren oder deinstallieren einige Update-Pakete für eine USB-HID-Komponente und starten Sie den Computer neu

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Problembeschreibung

Nach dem Installieren oder deinstallieren ein Updatepaket für eine Komponente der USB HID (Human Interface Device) auf einem Vista-Computer, reagiert der Computer möglicherweise nicht mehr. Darüber hinaus erhalten Sie die folgende Meldung angezeigt, beim Neustart des Computers:
Windows wird die Updates konfiguriert.
Hinweis: Dieses Problem tritt nur auf eine bestimmte Art von Vista-Computer.

Lösung

Informationen zu Service Packs

Installieren Sie das neueste Servicepack für Windows Vista, um dieses Problem zu beheben. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
935791Wie Sie das neueste Windows Vista Servicepack erhalten

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Es gelten keine Voraussetzungen.

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Windows Vista x 86-basierte Versionen
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Update.mumNicht zutreffend3,43418-Sep 200721: 20Nicht zutreffend
X86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_1eb7a6903c5857e9.ManifestNicht zutreffend2,92618-Sep 200721: 20Nicht zutreffend
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_c94073bf2aacfb7d.ManifestNicht zutreffend2,35618-Sep 200721: 20Nicht zutreffend
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_bc0a6c3c1fc84964.ManifestNicht zutreffend5,38618-Sep 200721: 20Nicht zutreffend
Hidclass.sys6.0.6000.2059638.91211-Mai 200701: 30X 86
Hidir.sys6.0.6000.2059621,50411-Mai 200701: 30X 86
Hidparse.sys6.0.6000.2059625,47211-Mai 200701: 30Nicht zutreffend
Hidusb.sys6.0.6000.2059612,28811-Mai 200701: 30X 86
Usbccgp.sys6.0.6000.2059673.21611-Mai 200701: 30X 86
Usbhub.sys6.0.6000.20596192,00011-Mai 200701: 30X 86
Hccoin.dll6.0.6000.205968,70411-Mai 200702: 40X 86
Usbd.sys6.0.6000.205965,88811-Mai 200701: 30Nicht zutreffend
Usbehci.sys6.0.6000.2059638,40011-Mai 200701: 30X 86
Usbhub.sys6.0.6000.20596192,00011-Mai 200701: 30X 86
Usbohci.sys6.0.6000.2059619.45611-Mai 200701: 30X 86
Usbport.sys6.0.6000.20596224,76811-Mai 200701: 30X 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2059623,04011-Mai 200701: 30X 86

Windows Vista x 64-basierte Versionen

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_7ad64213f4b5c91f.ManifestNicht zutreffend2,92818-Sep 200721: 24Nicht zutreffend
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_255f0f42e30a6cb3.ManifestNicht zutreffend2,35818-Sep 200721: 24Nicht zutreffend
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_182907bfd825ba9a.ManifestNicht zutreffend5,38818-Sep 200721: 24Nicht zutreffend
Update.mumNicht zutreffend3,45418-Sep 200721: 20Nicht zutreffend
Hidclass.sys6.0.6000.2059648,64011-Mai 200701: 55X 64
Hidir.sys6.0.6000.2059625,60011-Mai 200701: 55X 64
Hidparse.sys6.0.6000.2059631,61611-Mai 200701: 55X 64
Hidusb.sys6.0.6000.2059615,87211-Mai 200701: 55X 64
Usbccgp.sys6.0.6000.2059695,74411-Mai 200701: 55X 64
Usbhub.sys6.0.6000.20596267,26411-Mai 200701: 55X 64
Hccoin.dll6.0.6000.2059610,75211-Mai 200703: 29X 64
Usbd.sys6.0.6000.205967,55211-Mai 200701: 55X 64
Usbehci.sys6.0.6000.2059648,12811-Mai 200701: 55X 64
Usbhub.sys6.0.6000.20596267,26411-Mai 200701: 55X 64
Usbohci.sys6.0.6000.2059624,06411-Mai 200701: 55X 64
Usbport.sys6.0.6000.20596258,04811-Mai 200701: 55X 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2059628,67211-Mai 200701: 55X 64

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind. Dieses Problem wurde erstmals in Windows Vista Service Pack 1.

Weitere Informationen

Weitere Informationen über die USB HID standard die folgenden Microsoft-Website:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms789907.aspx
Weitere Informationen Standardterminologie, die zur Beschreibung der Microsoft-Softwareupdates verwendet wird, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates

Eigenschaften

Artikel-ID: 942693 - Geändert am: Freitag, 16. Mai 2008 - Version: 2.1
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 942693
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