Windows Vista ordinateur peut cesser de répondre lorsque vous installez ou désinstallez certains packages d'un composant HID USB à jour et redémarrez l'ordinateur

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Numéro d'article: 942693 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Après avoir installé ou désinstaller un package de mise à jour pour un composant périphérique interface utilisateur USB (HID) sur un ordinateur Windows Vista, l'ordinateur peut cesser de répondre. En outre, le message suivant peut s'afficher lors du redémarrage de l'ordinateur :
Windows est de configurer les mises à jour
note Ce problème se produit uniquement sur un type spécifique de l'ordinateur Windows Vista.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows Vista. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
935791 Comment obtenir le dernier pack de service Windows Vista

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Vista, versions 86 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Update.mumNon applicable3,43418-Sep-200721:20Non applicable
X86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_1eb7a6903c5857e9.manifestNon applicable2,92618-Sep-200721:20Non applicable
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_c94073bf2aacfb7d.manifestNon applicable2,35618-Sep-200721:20Non applicable
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_bc0a6c3c1fc84964.manifestNon applicable5,38618-Sep-200721:20Non applicable
Hidclass.sys6.0.6000.2059638,91211-Mai 200701:30x 86
Hidir.sys6.0.6000.2059621,50411-Mai 200701:30x 86
Hidparse.sys6.0.6000.2059625,47211-Mai 200701:30Non applicable
Hidusb.sys6.0.6000.2059612,28811-Mai 200701:30x 86
Usbccgp.sys6.0.6000.2059673,21611-Mai 200701:30x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20596192,00011-Mai 200701:30x 86
Hccoin.dll6.0.6000.205968,70411-Mai 200702:40x 86
Usbd.sys6.0.6000.205965,88811-Mai 200701:30Non applicable
Usbehci.sys6.0.6000.2059638,40011-Mai 200701:30x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20596192,00011-Mai 200701:30x 86
Usbohci.sys6.0.6000.2059619,45611-Mai 200701:30x 86
Usbport.sys6.0.6000.20596224,76811-Mai 200701:30x 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2059623,04011-Mai 200701:30x 86

Windows Vista, versions 64 x

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_7ad64213f4b5c91f.manifestNon applicable2,92818-Sep-200721:24Non applicable
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_255f0f42e30a6cb3.manifestNon applicable2,35818-Sep-200721:24Non applicable
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_182907bfd825ba9a.manifestNon applicable5,38818-Sep-200721:24Non applicable
Update.mumNon applicable3,45418-Sep-200721:20Non applicable
Hidclass.sys6.0.6000.2059648,64011-Mai 200701:55x 64
Hidir.sys6.0.6000.2059625,60011-Mai 200701:55x 64
Hidparse.sys6.0.6000.2059631,61611-Mai 200701:55x 64
Hidusb.sys6.0.6000.2059615,87211-Mai 200701:55x 64
Usbccgp.sys6.0.6000.2059695,74411-Mai 200701:55x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20596267,26411-Mai 200701:55x 64
Hccoin.dll6.0.6000.2059610,75211-Mai 200703:29x 64
Usbd.sys6.0.6000.205967,55211-Mai 200701:55x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2059648,12811-Mai 200701:55x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20596267,26411-Mai 200701:55x 64
Usbohci.sys6.0.6000.2059624,06411-Mai 200701:55x 64
Usbport.sys6.0.6000.20596258,04811-Mai 200701:55x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2059628,67211-Mai 200701:55x 64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans le Service Pack 1 pour Windows Vista.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur L'USB HID standard, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms789907.aspx
Pour plus d'informations sur la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 942693 - Dernière mise à jour: vendredi 16 mai 2008 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 942693
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