Windows Vista instalado poderá deixar de responder quando instalar ou desinstalar alguns pacotes de actualização para um componente HID USB e, em seguida, reinicie o computador

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 942693 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Depois de instalar ou desinstalar um pacote de actualização para um componente de USB dispositivos de interface humana (HID) num computador baseado no Windows Vista, o computador poderá deixar de responder. Além disso, poderá receber a seguinte mensagem quando o computador é reiniciado:
Windows está a configurar as actualizações
Nota Este problema ocorre apenas num tipo específico do computador baseado no Windows Vista.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791Como obter o Windows Vista service pack mais recente

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Vista, x 86 versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável3,43418-Set-200721: 20Não aplicável
X86_input.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_1eb7a6903c5857e9.manifestNão aplicável2,92618-Set-200721: 20Não aplicável
X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_c94073bf2aacfb7d.manifestNão aplicável2,35618-Set-200721: 20Não aplicável
X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_bc0a6c3c1fc84964.manifestNão aplicável5,38618-Set-200721: 20Não aplicável
Hidclass.sys6.0.6000.2059638,91211 De Maio de 200701: 30x 86
Hidir.sys6.0.6000.2059621,50411 De Maio de 200701: 30x 86
Hidparse.sys6.0.6000.2059625,47211 De Maio de 200701: 30Não aplicável
Hidusb.sys6.0.6000.2059612,28811 De Maio de 200701: 30x 86
Usbccgp.sys6.0.6000.2059673.21611 De Maio de 200701: 30x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20596192,00011 De Maio de 200701: 30x 86
Hccoin.dll6.0.6000.205968,70411 De Maio de 200702: 40x 86
Usbd.sys6.0.6000.205965,88811 De Maio de 200701: 30Não aplicável
Usbehci.sys6.0.6000.2059638.40011 De Maio de 200701: 30x 86
Usbhub.sys6.0.6000.20596192,00011 De Maio de 200701: 30x 86
Usbohci.sys6.0.6000.2059619.45611 De Maio de 200701: 30x 86
Usbport.sys6.0.6000.20596224,76811 De Maio de 200701: 30x 86
Usbuhci.sys6.0.6000.2059623,04011 De Maio de 200701: 30x 86

Windows Vista, versões baseadas em 64 x

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Amd64_input.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_7ad64213f4b5c91f.manifestNão aplicável2,92818-Set-200721: 24Não aplicável
Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_255f0f42e30a6cb3.manifestNão aplicável2,35818-Set-200721: 24Não aplicável
Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20596_none_182907bfd825ba9a.manifestNão aplicável5,38818-Set-200721: 24Não aplicável
Update.mumNão aplicável3,45418-Set-200721: 20Não aplicável
Hidclass.sys6.0.6000.2059648,64011 De Maio de 200701: 55x 64
Hidir.sys6.0.6000.2059625,60011 De Maio de 200701: 55x 64
Hidparse.sys6.0.6000.2059631,61611 De Maio de 200701: 55x 64
Hidusb.sys6.0.6000.2059615,87211 De Maio de 200701: 55x 64
Usbccgp.sys6.0.6000.2059695,74411 De Maio de 200701: 55x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20596267,26411 De Maio de 200701: 55x 64
Hccoin.dll6.0.6000.2059610,75211 De Maio de 200703: 29x 64
Usbd.sys6.0.6000.205967,55211 De Maio de 200701: 55x 64
Usbehci.sys6.0.6000.2059648,12811 De Maio de 200701: 55x 64
Usbhub.sys6.0.6000.20596267,26411 De Maio de 200701: 55x 64
Usbohci.sys6.0.6000.2059624,06411 De Maio de 200701: 55x 64
Usbport.sys6.0.6000.20596258,04811 De Maio de 200701: 55x 64
Usbuhci.sys6.0.6000.2059628,67211 De Maio de 200701: 55x 64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este problema foi corrigido pela primeira vez no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o HID de USB padrão, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://msdn2.microsoft.com/en-us/library/ms789907.aspx
Para obter mais informações sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 942693 - Última revisão: 16 de maio de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertisebeginner kbexpertiseadvanced kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB942693 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 942693

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com