Mensagem de erro depois de instalar uma actualização Windows Internet Explorer 7 no Windows Update ou do Microsoft Update: "Não é possível apresentar a página"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Instalar uma actualização Windows Internet Explorer 7 no Windows Update ou do Microsoft Update. Em seguida, inicia o Windows Internet Explorer 7, e tentar visitar um Web site externo. Neste cenário, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Não é possível apresentar a página Web

Causa

Este problema pode ocorrer porque as assinaturas de ficheiro para os ficheiros principais Windows Internet Explorer 7 podem ser alteradas quando a actualização está instalada. Se um programa de segurança de terceiros instalado no computador, os programas de conjunto de segurança poderão não ter as actualizações correctas para reconhecer os ficheiros actualizados do Internet Explorer e podem bloquear o Internet Explorer acedam à Internet.

Resolução

Para resolver este problema, contacte o fornecedor do programa de segurança de terceiros para obter uma actualização. Se não está disponível uma actualização, tente reinstalar o programa de segurança de terceiros. Depois de reinstalar esse programa de segurança, os ficheiros actualizados do Windows Internet Explorer 7 agora poderá aceder à Internet.

Para obter informações sobre como contactar o fabricante do programa de segurança de terceiros, clique o número de artigo adequado na lista que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
65416Hardware and software vendor contact information, A-K

60781Hardware and software vendor contact information, L-P

60782Hardware and software vendor contact information, Q-Z
Microsoft fornece informações de contactos outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Poderá ser alterado estas informações de contacto sem aviso prévio. Microsoft não garante a precisão destas informações de contacto outros fabricantes.

Propriedades

Artigo: 942818 - Última revisão: 14 de setembro de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 in Windows Vista
  • Microsoft Update
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertisebeginner kbtshoot kbupdate kberrmsg kbprb KB942818 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 942818

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