Un agente di computer in modo imprevisto, genera degli allarmi di heartbeat dopo l'inserimento in modalità di manutenzione in System Center Operations Manager

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Sintomi

Si consideri il seguente scenario. In Microsoft System Center Operations Manager, è possibile inserire un agente del computer in modalità di manutenzione. Quindi, le seguenti informazioni viene visualizzato nelImpostazioni della modalità manutenzione Nella finestra di dialogo:
Queste funzionalità vengono temporaneamente sospesi per gli oggetti in modalità di manutenzione:
  • Le regole e monitor
  • Notifiche
  • Risposte automatiche
  • Modifiche dello stato
  • Nuovi avvisi
Tuttavia, il computer che esegue l'agente in modo imprevisto continua a generare avvisi di heartbeat.

Nota Per ulteriori informazioni sulla modalità di manutenzione per un agente, vedere la sezione "Procedura per riprodurre il problema".
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Cause

Questo comportamento si verifica se non inserire le seguenti funzionalità in modalità di manutenzione:
  • Assistenza sanitaria
  • Watcher assistenza sanitaria
Per impostazione predefinita, System Center Operations Manager consente di verificare che l'agente funzioni correttamente anche se il computer non è monitorato. Se la funzionalità del servizio sanitario e la funzionalità di monitoraggio servizio sanitario per l'agente specifico non è in modalità di manutenzione, è possibile che si verifichi il problema menzionato nella sezione "Sintomi".
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Risoluzione

Per risolvere il problema inserendo la funzionalità del servizio di integrità e la funzionalità di monitoraggio servizio sanitario in modalità di manutenzione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Se non è già in esecuzione, avviare la Console di operazioni.
  2. Fare clic su Monitoraggio, espandere il Monitoraggio nodo e quindi fare clic su Computer.
  3. Selezionare il computer che si desidera inserire in modalità di manutenzione e quindi fare clic su Modalità di manutenzione nel Azioni riquadro.
  4. Nel Impostazioni della modalità manutenzione Nella finestra di dialogo, fare clic su OK.
  5. Sotto il Monitoraggio nodo, fare clic su Inventario rilevato.
  6. Nel Azioni riquadro, fare clic su Modificare il tipo di destinazione.
  7. Nel Selezionare un tipo di destinazione Nella finestra di dialogo, fare clic su Assistenza sanitaria, quindi fare clic su OK.
  8. Fare clic sull'agente per cui si desidera inserire il servizio di sicurezza in modalità di manutenzione e quindi fare clic su Modalità di manutenzione nel Azioni riquadro.
  9. Nel Impostazioni della modalità manutenzione Nella finestra di dialogo, fare clic su OK.
  10. Nel Inventario rilevato visualizzare, fare clic su Modificare il tipo di destinazione nel Azione riquadro.
  11. Nel Selezionare un tipo di destinazione Nella finestra di dialogo, fare clic su Visualizzare tutte le destinazioni, fare clic su Watcher assistenza sanitaria, quindi fare clic su OK.
  12. Fare clic sull'agente per cui si desidera inserire la funzione di controllo servizio sanitario in modalità di manutenzione e quindi fare clic su Modalità di manutenzione nel Azioni riquadro.
  13. Nel Impostazioni della modalità manutenzione Nella finestra di dialogo, fare clic su OK.
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Status

Questo comportamento è legato alla progettazione.
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Informazioni

Gli amministratori preferiscono per assicurarsi che l'agente funzioni anche se il computer non è monitorato. Se l'agente non viene monitorato, possono verificarsi nascosti gli errori correlati all'agente che interessano il monitoraggio generale del computer quando il computer non è più in modalità di manutenzione. Di conseguenza, quando un computer viene collocato in modalità di manutenzione, il servizio di integrità di OpsMgr non è inoltre messi in modalità di manutenzione.

Procedura per riprodurre il comportamento

  1. Avviare la Console di operazioni.
  2. Fare clic su Monitoraggio, espandere il Monitoraggio nodo e quindi fare clic su Computer.
  3. Nel Computer riquadro, fare clic su un agente e quindi fare clic su Modalità di manutenzione.
  4. Nel Impostazioni della modalità manutenzione Nella finestra di dialogo, fare clic su Gli oggetti selezionati e tutti i relativi oggetti contenuti.

    Nota Quanto riportato di seguito vengono visualizzate in Queste funzionalità vengono temporaneamente sospesi per gli oggetti in modalità di manutenzione:
    • Le regole e monitor
    • Notifiche
    • Risposte automatiche
    • Modifiche dello stato
    • Nuovi avvisi
  5. Fare clic su OK.
  6. L'agente, arrestare il servizio di integrità di OpsMgr.
Si noti che, in circa tre minuti (se si utilizzano le impostazioni di heartbeat predefinito), viene visualizzato un avviso di errore di Heartbeat al servizio sanitario per l'agente nel Avvisi attivi Consente di visualizzare. Inoltre, il seguente evento viene registrato nel Registro di Operations Manager:

Origine evento: Connettore di OpsMgr
Categoria evento: nessuno
ID evento: 20022
Data: Data
Ora: ora
Tipo: errore
Utente: n/A
Computer: Computer MOM
Descrizione: {Di assistenza sanitariaGUID} in esecuzione su host Nome host e il gruppo di gestione del servizio ManagementGroupName con id {GUID} non è heartbeat.

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Proprietà

Identificativo articolo: 942866 - Ultima modifica: mercoledì 25 aprile 2012 - Revisione: 0.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Operations Manager 2012
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
Chiavi: 
kbeventlog kbtshoot kbprb kbmt KB942866 KbMtit
Traduzione automatica articoli
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 942866
(http://support.microsoft.com/kb/942866/en-us/ )
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