ID do artigo: 942866 - Última revisão: quarta-feira, 25 de abril de 2012 - Revisão: 0.1

Um agente do computador inesperadamente gera alertas de pulsação após colocá-lo em modo de manutenção no System Center Operations Manager

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. No Microsoft System Center Operations Manager, você pode colocar um agente do computador em modo de manutenção. Em seguida, as seguintes informações aparecem noConfigurações do modo de manutenção caixa de diálogo:
Esses recursos são temporariamente suspensos para objetos no modo de manutenção:
  • Regras e monitores
  • Notificações
  • Respostas automáticas
  • Alterações de estado
  • Novos alertas
No entanto, o computador que esteja executando o agente inesperadamente continua a gerar alertas de pulsação.

Observação Para obter mais informações sobre como colocar um agente em modo de manutenção, consulte a seção "Passos para reproduzir o comportamento".
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Causa

Esse comportamento ocorre se você não colocar os seguintes recursos no modo de manutenção:
  • Serviço de saúde
  • Gerenciador de serviço de saúde
Por design, o System Center Operations Manager verifica que o agente está funcionando corretamente, mesmo se o computador não está sendo monitorado. Se o recurso de serviço de saúde e o recurso de Gerenciador de serviços de saúde para o agente específico não estiverem no modo de manutenção, você pode enfrentar o comportamento mencionado na seção "Sintomas".
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Resolução

Para resolver esse comportamento, colocando o recurso de serviço de saúde e o recurso de Gerenciador de serviços de saúde em modo de manutenção, execute estas etapas:
  1. Inicie o Console de operações se não estiver sendo executado.
  2. Clique em Monitoramento, expanda o Monitoramento nó e clique em Computadores.
  3. Selecione o computador que você deseja colocar no modo de manutenção e, em seguida, clique em Iniciar modo de manutenção no Ações painel.
  4. No Configurações do modo de manutenção caixa de diálogo, clique em OK.
  5. Sob a Monitoramento nó, clique em Inventário descoberto.
  6. No Ações painel, clique em Alterar o tipo de destino.
  7. No Selecione um tipo de destino caixa de diálogo, clique em Serviço de saúdee clique em OK.
  8. Clique no agente para o qual você deseja colocar o serviço de saúde em modo de manutenção e, em seguida, clique em Iniciar modo de manutenção no Ações painel.
  9. No Configurações do modo de manutenção caixa de diálogo, clique em OK.
  10. No Inventário descoberto Exibir, clique em Alterar o tipo de destino no Ação painel.
  11. No Selecione um tipo de destino caixa de diálogo, clique em Exibir todos os destinos, clique em Gerenciador de serviço de saúdee clique em OK.
  12. Clique no agente para o qual você deseja colocar o Gerenciador de serviço da saúde no modo de manutenção e, em seguida, clique em Iniciar modo de manutenção no Ações painel.
  13. No Configurações do modo de manutenção caixa de diálogo, clique em OK.
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Situação

Esse comportamento é por design.
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Mais Informações

Os administradores podem desejar certificar-se de que o agente está funcionando mesmo se o computador não está sendo monitorado. Se o agente não está sendo monitorado, podem ocorrer erros relacionados ao agente ocultos que afetam o monitoramento total do computador quando o computador não está no modo de manutenção. Portanto, quando um computador é colocado em modo de manutenção, o serviço de integridade do OpsMgr é também coloca no modo de manutenção.
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Etapas para reproduzir o comportamento

  1. Inicie o Console de operações.
  2. Clique em Monitoramento, expanda o Monitoramento nó e clique em Computadores.
  3. No Computadores painel, clique em um agente e clique em Iniciar modo de manutenção.
  4. No Configurações do modo de manutenção caixa de diálogo, clique em Objetos selecionados e todos os seus objetos contidos.

    Observação As seguintes entradas aparecem em Esses recursos são temporariamente suspensos para objetos no modo de manutenção:
    • Regras e monitores
    • Notificações
    • Respostas automáticas
    • Alterações de estado
    • Novos alertas
  5. Clique em OK.
  6. O agente pare o serviço de integridade do OpsMgr.
Observe que em aproximadamente três minutos (se você usar as configurações padrão de pulsação), receber um alerta de falha de pulsação do serviço de saúde para esse agente na Alertas ativos modo de exibição. Além disso, o seguinte evento é registrado no log do Operations Manager:

Origem do evento: OpsMgr conector
Categoria do evento: nenhuma
ID do evento: de 20022
Data: Data
Tempo: tempo
Tipo: erro
Usuário: n / a
Computador: Computador MOM
Descrição: {Health serviceGUID} em execução no host Nome do host e o grupo de gerenciamento de servidores ManagementGroupName com id {GUID} não é pulsação.

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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007
  • Microsoft System Center Operations Manager 2012
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 R2
  • Microsoft System Center Operations Manager 2007 Service Pack 1
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Palavras-chave: 
kbeventlog kbtshoot kbprb kbmt KB942866 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 942866  (http://support.microsoft.com/kb/942866/en-us/ )
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