Fehlermeldung beim Ausführen von zwei Workflowregeln zur selben Zeit in Microsoft Dynamics CRM 3.0: "0x800404e0 kann nicht zu einem anderen Benutzerkontext festlegen"

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Artikel-ID: 942867 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
wichtig Dieser Artikel enthält Informationen zum Ändern der Registrierung. Stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung sichern bevor Sie Sie ändern. Stellen Sie sicher, dass Sie die Registrierung wiederherstellen kennen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern, Wiederherstellen und Bearbeiten der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
322756Zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows XP und Windows Vista
Der Hotfix, der in diesem Artikel erläuterten ist nicht verfügbar für die chinesische Version von Microsoft CRM oder für die japanische Version von Microsoft CRM.
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Problembeschreibung

Stellen Sie sich das folgende Szenario vor:
  • In Microsoft Dynamics CRM 3.0 führen Sie zwei Workflowregeln zu derselben Zeit oder zu etwa derselben Zeit.
  • Zwei Workflowregeln sind die gleichen Regeln oder unterschiedliche Regeln.
  • Andere Benutzer durchführen zwei Workflowregeln.
  • Beide Workflowregeln enthalten eine Aktion zum Erstellen einer e-Mail-Nachricht.
In diesem Szenario können die Benutzer die Workflowregel erfolgreich durchführen. Der andere Benutzer erhält jedoch die folgenden Fehlermeldung:
0x800404e0
Auf einen anderen Benutzerkontext kann nicht festgelegt werden.

Lösung

Hotfix-Informationen

Warnung Schwerwiegende Probleme können auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch mithilfe des Registrierungs-Editors oder mithilfe einer anderen Methode ändern. Diese Probleme erfordern möglicherweise eine das Betriebssystem neu installieren. Microsoft kann nicht garantieren, dass diese Probleme gelöst werden können. Ändern Sie die Registrierung auf eigene Gefahr.

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Informationen zur Installation

Sie müssen den Hotfix auf allen Computern installieren, auf denen Microsoft Dynamics CRM Server ausgeführt wird.

Um den Hotfix zu aktivieren, müssen Sie jede Instanz von Microsoft Dynamics CRM-Server einen neuen Registrierungsschlüssel hinzufügen. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie regedit ein und klicken Sie dann auf OK .
  2. Suchen, und klicken Sie wird mit den folgenden Unterschlüssel der Registrierung der rechten Maustaste:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. Zeigen Sie auf neu , und klicken Sie dann auf DWORD-32-Bit-Wert .
  4. Geben Sie in der Spalte Name den neuen Registrierungseintrag SerializeWorkflowRequests und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
  5. Doppelklicken Sie auf SerializeWorkflowRequests , und geben Sie dann im Feld Wert 1 (eins).

    Hinweis: Der Wert 1 (eins) in das Feld Wert gibt an, dass der SerializeWorkflowRequests -Registrierungseintrag aktiviert werden. Der Wert 0 (null) in das Feld Wert gibt an, dass der Registrierungseintrag SerializeWorkflowRequests deaktiviert werden.

Voraussetzungen

Es gelten keine Voraussetzungen.

Neustartanforderung

Wenn Sie aufgefordert werden, müssen Sie den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeit
Workflow.dll3.0.5300.18034,100,11205-Februar 200823: 06

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie folgende Artikel der Microsoft Knowledge Base:
824684Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards

Eigenschaften

Artikel-ID: 942867 - Geändert am: Freitag, 22. Februar 2008 - Version: 1.2
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft CRM 3.0
Keywords: 
kbmt kbautohotfix kbmbsworkflow kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB942867 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 942867
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