Mensagem de erro quando executa duas regras de fluxo de trabalho ao mesmo tempo no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "0x800404e0 não é possível definir para um contexto de utilizador diferente"

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Artigo: 942867 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se uma que a cópia de segurança do registo antes de o modificar. Certifique-se que sabe como restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e modificar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows XP e Windows Vista
A correcção descrita neste artigo não está disponível para a versão em chinês do Microsoft Dynamics CRM ou para a versão japonesa do Microsoft Dynamics CRM.
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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • No Microsoft Dynamics CRM 3.0, efectuar duas regras de fluxo de trabalho ao mesmo tempo ou em sobre a mesma hora.
  • Duas regras de fluxo de trabalho são as mesmas regras ou regras diferentes.
  • Diferentes utilizadores efectuar duas regras de fluxo de trabalho.
  • Ambas as regras de fluxo de trabalho contém uma acção para criar uma mensagem de correio electrónico.
Neste cenário, um dos utilizadores pode executar a regra de fluxo de trabalho com êxito. No entanto, o utilizador recebe a seguinte mensagem de erro:
0x800404e0
Não é possível definir um contexto de utilizador diferente.

Resolução

Informações sobre a correcção

aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente utilizando o Editor de registo ou utilizando outro método. Estes problemas poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que estes problemas podem ser resolvidos. Modificar o registo por sua conta e risco.

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações de instalação

Tem de instalar a correcção em todos os computadores que estão a executar o servidor do Microsoft Dynamics CRM.

Para activar a correcção, tem de adicionar uma nova chave de registo para cada instância do servidor do Microsoft Dynamics CRM. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, com o botão direito do rato na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM
  3. Aponte para Novo e, em seguida, clique em valor DWORD (32 bits) .
  4. Na coluna nome da nova entrada de registo, escreva SerializeWorkflowRequests e, em seguida, prima ENTER.
  5. Faça duplo clique SerializeWorkflowRequests e, em seguida, escreva 1 (um) na caixa dados do valor .

    Nota Um valor de 1 (um) na caixa dados do valor indica que a entrada de registo SerializeWorkflowRequests deve ser activada. Um valor de 0 (zero) na caixa dados do valor indica que a entrada de registo SerializeWorkflowRequests deve ser desactivada.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Se lhe for pedido, tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempo
Workflow.dll3.0.5300.18034,100,11205-Fev-200823: 06

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 942867 - Última revisão: 22 de fevereiro de 2008 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbmbsworkflow kbmbsemail kbhotfixserver kbqfe kbmbsmigrate KB942867 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 942867

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