Picture Manager reagiert nicht mehr, wenn Sie das Dialogfeld "Drucker-Eigenschaften" in Picture Manager in einer 64-Bit-Version von Windows 7 oder Windows Vista öffnen

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Artikel-ID: 942914 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Sie sind 64-Bit-Version von Windows 7 oder Windows Vista ausgeführt werden. Öffnen Sie das Dialogfeld Eigenschaften von Drucker im Dialogfeld Drucken in Microsoft Office Picture Manager 2003 oder Microsoft Office Picture Manager 2007. Wenn Sie die Druckeinstellungen und Bilder drucken Dialogfelder schließen, reagiert Picture Manager.

Dieses Problem kann beispielsweise im folgenden Szenario auftreten:
  1. Klicken Sie auf einem Computer, der eine 64-Bit-Version von Windows 7 oder Windows Vista ausgeführt wird auf Start
    Bild minimierenBild vergrößern
     Schaltfläche "Start"
    , klicken Sie auf Bilder, und doppelklicken Sie auf Beispielbilder.
  2. Mit der rechten Maustaste des Beispielbild Herbst geht , zeigen Sie auf Öffnen mit, und klicken Sie dann auf Microsoft Office Picture Manager.
  3. Klicken Sie im Menü Datei auf Drucken.
  4. Klicken Sie auf Optionen, klicken Sie auf Eigenschaftenund klicken Sie auf Abbrechen zweimal.
In diesem Szenario reagiert Picture Manager möglicherweise nicht mehr (hängt).

Problemumgehung für Windows Vista

Um dieses Problem in Windows Vista zu umgehen, verwenden Sie eine der folgenden Methoden:
  • Ändern Sie die Druckereigenschaften. Klicken Sie hierzu auf Start
    Bild minimierenBild vergrößern
     Schaltfläche "Start"
    , Typ Drucker Bei der Suche starten Feld, und klicken Sie dann in der Liste Programme auf Drucker . Maustaste auf den Drucker, und klicken Sie dann auf Druckeinstellungen.
  • Verwenden Windows-Fotogalerie anstelle von Picture Manager.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Picture Manager zu schließen, wenn dieses Problem auftritt:
  1. Drücken Sie STRG + ALT + ENTF.
  2. Klicken Sie auf Task-Manager zu starten.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Anwendungen .
  4. Klicken Sie auf Grafik-Manager.
  5. Klicken Sie auf Prozess beenden, und klicken Sie dann auf Ja oder auf Prozess beenden.

Auflösung für Windows 7

Installieren Sie zum Beheben dieses Problems in Windows 7 beschriebene Hotfix in diesem Artikel.

Hotfix-Informationen

Ein unterstützter Hotfix ist von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix behebt jedoch nur das Problem, welches in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen an, bei denen das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass für das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, wird es im oberen Bereich dieses Artikels einen Link "Hotfix donwload" geben. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an den Microsoft Customer Service und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis Falls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich sind, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die üblichen Support-Kosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine Möglichkeit zum Erstellen einer separaten Serviceanfrage finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
Hinweis Das Formular "Hotfixdownload available" zeigt die Sprachen an, in denen der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, liegt es daran, dass kein Hotfix für diese Sprache verfügbar ist.

Erforderliche Komponenten

Um diesen Hotfix zu installieren, muss eines der folgenden Betriebssysteme laufen:
  • Windows 7
  • Windows 7 Servicepack 1 (SP1)
Weitere Informationen zum Beziehen vom Servicepack für Windows 7 oder Windows Server 2008 R2 finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
976932 Informationen zum Servicepack 1 für Windows 7 und Windows Server 2008 R2

Registrierungsinformationen

Um den Hotfix in diesem Paket verwenden zu können, müssen Sie keine Änderungen an der Registrierung vornehmen.

Ist ein Neustart erforderlich?

Sie müssen den Computer möglicherweise neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix installiert haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit den Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien auf dem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Berücksichtigung der aktuellen Daylight Saving Time (DST) angezeigt. Darüber hinaus können die Datums- und Uhrzeitangaben ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf die Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows 7
Wichtig: Windows 7-Updates und Windows Server 2008 R2-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings werden Updates auf der Seite Hotfix Anforderung unter beiden Betriebssystemen aufgelistet. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf eine oder beide Betriebssysteme angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows 7/Windows Server 2008 R2" aufgelistet ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Beziehen sich auf" in Artikel, um das aktuelle Betriebssystem bestimmen, dem jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SPn), und Servicebereiche (LDR, GDR) identifiziert werden kann, durch die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktSR_LevelServicebereich
    6.1.760 0. 16xxxWindows 7RTMGDR
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7SP1LDR
  • Die MANIFEST-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sind. separat aufgeführt in der "Weitere Dateiinformationen für Windows 7" Abschnitt. MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugehörigen Sicherheitskatalogdateien (.cat) sind sehr wichtig, um den Status der aktualisierten Komponenten beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, für die die Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x64-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Splwow64.exe6.1.7600.1672261,95218-Dec-201006:08x64
Splwow64.exe6.1.7600.2086167,58418-Dec-201006:04x64
Splwow64.exe6.1.7601.1752767,07217-Dec-201011:37x64
Splwow64.exe6.1.7601.2162467,07218-Dec-201008:51x64
Für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 R2

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dieses Problem auf die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführten Microsoft-Produkten zutrifft.

Weitere Informationen

Um zu überprüfen, welche Version von Windows 7 oder Windows Vista, die Sie ausführen, klicken Sie auf Start, mit der rechten Maustaste Computer, und klicken Sie dann auf Eigenschaften. Das Systemtyp Feld gibt an, ob eine 32-Bit-Version oder eine 64-Bit-Version von Windows auf dem Computer installiert ist.

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows 7

Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows 7
Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameAmd64_0574848a24aac84164e1990163ba1206_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_8ea8c7a9da16816c.Manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße715
Datum (UTC)20-Dec-2010
Zeit (UTC)07:44
PlattformNicht zutreffend
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DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1.074
Datum (UTC)20-Dec-2010
Zeit (UTC)07:44
PlattformNicht zutreffend
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Datum (UTC)20-Dec-2010
Zeit (UTC)07:44
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Datum (UTC)20-Dec-2010
Zeit (UTC)07:44
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Datum (UTC)18-Dec-2010
Zeit (UTC)06:50
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DateinameAmd64_microsoft-Windows-p...NG-Spooler-Splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_25c8885ba89c9f1a.manifest
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Datum (UTC)17-Dec-2010
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DateinameAmd64_microsoft-Windows-p...NG-Spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_264f2448c1bcf2df.manifest
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Datum (UTC)18-Dec-2010
Zeit (UTC)09:23
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Datum (UTC)20-Dec-2010
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DateinameUpdate.mum
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Datum (UTC)20-Dec-2010
Zeit (UTC)07:44
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DateinameX86_microsoft-Windows-p...NG-Spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_c81beb310c5c397c.manifest
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Dateigröße1846
Datum (UTC)18-Dec-2010
Zeit (UTC)05:52
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DateinameX86_microsoft-Windows-p...NG-Spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_c9a9ecd7f03f2de4.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1846
Datum (UTC)17-Dec-2010
Zeit (UTC)07:44
PlattformNicht zutreffend
DateinameX86_microsoft-Windows-p...NG-Spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ca3088c5095f81a9.manifest
DateiversionNicht zutreffend
Dateigröße1846
Datum (UTC)18-Dec-2010
Zeit (UTC)08:25
PlattformNicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 942914 - Geändert am: Montag, 23. Juni 2014 - Version: 3.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
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