Vous exécutez une version 64 bits de Windows 7 ou Windows Vista. Vous ouvrez le
Propriétés de l'imprimanteboîte de dialogue à partir de la
Impressionboîte de dialogue dans Microsoft Office Picture Manager 2003 ou 2007 de Microsoft Office Picture Manager. Lorsque vous fermez le
Les paramètres d'impressionet
Imprimer des imagesboîtes de dialogue, le Gestionnaire de photos peuvent cesser de répondre.
Par exemple, ce problème peut se produire dans le scénario suivant :
- Sur un ordinateur qui exécute une version 64 bits de Windows 7 ou de Windows Vista, cliquez surDémarrer
Réduire cette imageAgrandir cette image
, cliquez surImages, puis double-cliquez surExemples d'images. - Cliquez droit sur leFeuilles d'automneexemple d'image, pointez surOuvrir avec, puis cliquez surMicrosoft Office Picture Manager.
- Sur leFichiermenu, cliquez surImpression.
- Cliquez surOptions, cliquez surPropriétés de l'imprimante, puis cliquez surAnnulerdeux fois.
Dans ce scénario, le Gestionnaire de photos peut cesser de répondre (se bloquer).
Pour contourner ce problème dans Windows Vista, utilisez une des méthodes suivantes :
- Modifier les propriétés de l'imprimante. Pour ce faire, cliquez surDémarrer
Réduire cette imageAgrandir cette image
, typeLes imprimantesdans laDémarrer la recherchezone, puis cliquez surLes imprimantesdans laProgrammesliste. Cliquez sur l'imprimante, puis cliquezPréférences d'impression. - Galerie de photos Windows utiliser au lieu du Gestionnaire de photos.
Pour fermer Picture Manager lorsque ce problème se produit, procédez comme suit :
- Appuyez sur CTRL + ALT + SUPPR.
- Cliquez surDémarrez le Gestionnaire des tâches.
- Cliquez sur leLes applicationsonglet.
- Cliquez surGestionnaire de photos.
- Cliquez surTerminer le processus, puis cliquez surOuiouTerminer le processus.
Pour résoudre ce problème dans Windows 7, installez le correctif décrit dans cet article.
Informations sur le correctif
Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.
Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.
RemarqueSi des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, il se peut que vous deviez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
RemarqueLe formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter une des systèmes d'exploitation suivants :
- Windows 7
- Service Pack 1 (SP1) Windows 7
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un Windows 7 ou un service pack de Windows Server 2008 R2, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
976932
(http://support.microsoft.com/kb/976932/
)
Informations sur le Service Pack 1 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Informations du Registre
Pour utiliser le correctif dans ce package, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.
La nécessité de redémarrer
Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement de correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.
Informations sur les fichiers
La version internationale de ce correctif installe les fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7
ImportantCorrectifs de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs qui s'applique à un seul ou les deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 r2 » sur la page. Font toujours référence à la section « S'applique À » dans les articles pour déterminer le système d'exploitation que chaque correctif s'applique à.
- Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et le dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier, comme illustré dans le tableau suivant.
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| Version | Produit | SR_Level | Branche de service |
|---|
| 6.1.7600.16xxx | Windows 7 | RTM | GDR |
| 6.1.7600.20xxx | Windows 7 | RTM | LDR |
| 6.1.7601.17xxx | Windows 7 | SERVICE PACK 1 | GDR |
| 6.1.7601.21xxx | Windows 7 | SERVICE PACK 1 | LDR |
- Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 ». MUM et les fichiers manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement importantes maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 64 de Windows 7
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| Nom de fichier | Version du fichier | Taille du fichier | Date | Heure | Plate-forme |
|---|
| Splwow64.exe | 6.1.7600.16722 | 61,952 | 18-Dec-2010 | 06 : 08 | x 64 |
| Splwow64.exe | 6.1.7600.20861 | 67,584 | 18-Dec-2010 | 06 : 04 | x 64 |
| Splwow64.exe | 6.1.7601.17527 | 67,072 | 17-Déc-2010 | 11 : 37 | x 64 |
| Splwow64.exe | 6.1.7601.21624 | 67,072 | 18-Dec-2010 | 08 : 51 | x 64 |
Toutes prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Pour vérifier quelle version de Windows 7 ou de Windows Vista que vous exécutez, cliquez sur
Démarrer, avec le bouton droit
Ordinateur, puis cliquez sur
Propriétés. Le
Type de systèmechamp indique si une version 32 bits ou une version 64 bits de Windows est installée sur l'ordinateur.
Informations sur les fichiers supplémentaires
Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7
Fichiers supplémentaires pour toutes les x 64 de Windows 7
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| Nom de fichier | Amd64_0574848a24aac84164e1990163ba1206_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_8ea8c7a9da16816c.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 715 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_26e3e818ed48bcb9b5e0b623d3989f7c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_77e68d13ab6986c2.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 1 074 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_273c10967c3f454e111cab7887ccbc5e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_d760ed4315fc98de.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 717 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_31fab654eb679d6519813097f12e4461_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_7df12fa7b412c54f.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 715 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_3a0c5e65182c2b200f5ad471205a25cc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_1b02d5782769e6a7.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 1 074 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_872f1424ea81c73bee8fadd5a67e68a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_b9998438e961c961.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 1 074 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_88ed34885cb853e16975ef18a023e7a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_9201e4f40a12388f.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 1 074 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_bc048ebc6cbda5e61945487b2f4ab6f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1405a673f6bafd5e.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 717 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_cea186880402d384594852f6ec022172_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_d132089fcc62abe3.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 715 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_dbd941ced4d963515df560e62bf1bb99_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_d23f29489c30092d.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 717 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_df6cd8076f19bee71ddeeb92196b08b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_8fb7ebeb30d35d43.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 715 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_f7db1b0b5f7d3c611b3e7cfce7c5670d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_e2c79989481131a2.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 717 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-windows-p...GN-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_23dd29e3ab7ab47b.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 2,644 |
| Date (UTC) | 18-Dec-2010 |
| Heure (UTC) | 06 : 54 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-windows-p...GN-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_243a86b4c4b9aab2.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 2,644 |
| Date (UTC) | 18-Dec-2010 |
| Heure (UTC) | 06 : 50 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-windows-p...GN-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_25c8885ba89c9f1a.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 2,644 |
| Date (UTC) | 17-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 12 : 22 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Amd64_microsoft-windows-p...GN-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_264f2448c1bcf2df.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 2,644 |
| Date (UTC) | 18-Dec-2010 |
| Heure (UTC) | 09 : 23 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Mise à jour bf.mum |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 3,091 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | Update.mum |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 3 153 |
| Date (UTC) | 20-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | X86_microsoft-windows-p...GN-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_c7be8e5ff31d4345.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 1,846 |
| Date (UTC) | 18-Dec-2010 |
| Heure (UTC) | 06 : 00 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | X86_microsoft-windows-p...GN-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_c81beb310c5c397c.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 1,846 |
| Date (UTC) | 18-Dec-2010 |
| Heure (UTC) | 05 : 52 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | X86_microsoft-windows-p...GN-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_c9a9ecd7f03f2de4.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 1,846 |
| Date (UTC) | 17-Déc-2010 |
| Heure (UTC) | 07 : 44 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
| Nom de fichier | X86_microsoft-windows-p...GN-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ca3088c5095f81a9.manifest |
| Version du fichier | Non Applicable |
| Taille du fichier | 1,846 |
| Date (UTC) | 18-Dec-2010 |
| Heure (UTC) | 08 : 25 |
| Plate-forme | Non Applicable |
|
Numéro d'article: 942914 - Dernière mise à jour: jeudi 3 mars 2011 - Version: 2.0
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La version anglaise de cet article est la suivante:
942914
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