Gambar mungkin berhenti merespons ketika Anda membuka kotak dialog "Printer Properties" dalam Picture Manager dalam versi 64-bit Windows 7 atau Windows Vista

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 942914 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Anda menjalankan versi 64-bit Windows 7 atau Windows Vista. Anda membuka kotak dialog Properti Printer dari kotak dialog cetak dalam Microsoft Office Picture Manager 2003 atau Microsoft Office Picture Manager 2007. Ketika Anda menutup kotak dialog Pengaturan cetak dan Mencetak gambar , gambar manajer mungkin berhenti merespons.

Misalnya, masalah ini dapat terjadi dalam skenario berikut:
  1. Pada komputer yang menjalankan versi 64-bit Windows 7 atau Windows Vista, klik mulai
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
     tombol tekan Mulai
    , klik gambar, dan kemudian klik ganda Sampel gambar.
  2. Klik kanan-atas gambar contoh Daun musim gugur , arahkan ke Terbuka dengan, dan kemudian klik Microsoft Office Picture Manager.
  3. Pada berkas menu, klik cetak.
  4. Klik pilihan, klik Properti Printer, dan kemudian klik membatalkan dua kali.
Dalam skenario ini, Picture Manager dapat berhenti merespons (hang).

Solusi untuk Windows Vista

Untuk mengatasi masalah ini pada Windows Vista, gunakan salah satu metode berikut:
  • Mengubah properti printer. Untuk melakukannya, klik Start
    Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
     tombol tekan Mulai
    , jenis Printer di kotak Mulai pencarian , dan kemudian klik printer dalam daftar program . Klik kanan-atas printer, dan kemudian klik Preferensi Percetakan.
  • Photo Gallery Windows menggunakan bukan Picture Manager.
Untuk menutup Picture Manager ketika masalah ini terjadi, ikuti langkah berikut:
  1. Tekan CTRL + ALT + DEL.
  2. Klik mulai Task Manager.
  3. Klik tab aplikasi .
  4. Klik Pengelola gambar.
  5. Klik Akhir proses, dan kemudian klik ya atau proses akhir.

Resolusi untuk Windows 7

Untuk mengatasi masalah ini pada Windows 7, instal hotfix yang dijelaskan dalam artikel ini.

Informasi hotfix

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Terapkan perbaikan terbaru ini hanya pada sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan dalam artikel ini. Perbaikan terbaru ini mungkin menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran peranti penangkap lunak selanjutnya yang berisi hotfix ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat Layanan Pertanyaan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk pembaruan terbaru tertentu ini. Untuk daftar lengkap dari Microsoft Customer Service dan mendukung nomor telepon atau untuk membuat Layanan Pertanyaan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?WS=support
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk yang perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan perbaikan terbaru ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:
  • Windows 7
  • Jendela 7 Service Pack 1 (SP1)
Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan Windows 7 atau Service Pack Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di dalam Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932 Informasi tentang Service Pack 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak harus membuat perubahan ke registri.

Kebutuhan restart

Anda mungkin harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian hotfix

Perbaikan terbaru ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang didaftar di dalam Daftar Tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk file ini tercantum dalam Coordinated Universal Time (UTC). Tanggal dan waktu untuk file ini di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal Anda bersama dengan bias daylight saving time (DST) Anda. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah ketika Anda melakukan operasi tertentu terhadap file.
Windows 7 file informasi catatan
Penting Perbaikan terbaru Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, perbaikan terbaru pada halaman Permintaan Perbaikan tercantum di bawah kedua sistem operasi. Untuk meminta paket perbaikan terbaru yang berlaku untuk satu atau kedua sistem operasi, pilih perbaikan terbaru yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" pada halaman. Selalu merujuk pada bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi yang sebenarnya saat tiap perbaikan terbaru diterapkan.
  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan layanan cabang (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan dalam Daftar Tabel berikut.
    Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
    VersiProdukSR_LevelCabang layanan
    6.1.760 0. 16xxxWindows 7RTMGDR
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 7SP1GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 7SP1LDR
  • File MANIFEST (.manifest) dan ibu file (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan tercantum secara terpisah dalam "informasi berkas tambahan untuk Windows 7". Ibu dan file yang nyata, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), adalah sangat penting untuk mempertahankan keadaan komponen yang diperbarui. Berkas katalog keamanan, yang atributnya tidak terdaftar, ditandatangani dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua didukung versi berbasis x 64 Windows 7
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileVersi fileUkuran berkasTanggalWaktuPlatform
Splwow64.exe6.1.7600.1672261,95218-Desember-201006:08x32
Splwow64.exe6.1.7600.2086167,58418-Desember-201006:04x32
Splwow64.exe6.1.7601.1752767,07217-Desember-201011:37x32
Splwow64.exe6.1.7601.2162467,07218-Desember-201008:51x32
Untuk semua versi IA-64 Windows Server 2008 R2 yang didukung

Status

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar di dalam bagian "Applies to".

Informasi lebih lanjut

Untuk memverifikasi versi Windows 7 atau Windows Vista yang sedang Anda jalankan, klik mulai, klik kanan-atas komputer, dan kemudian klik properti. Bidang jenis sistem menunjukkan apakah versi 32-bit atau versi 64-bit Windows telah diinstal pada komputer.

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7

Berkas tambahan untuk semua didukung versi berbasis x 64 Windows 7
Perkecil tabel iniPerbesar tabel ini
Nama fileAmd64_0574848a24aac84164e1990163ba1206_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_8ea8c7a9da16816c.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas715
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_26e3e818ed48bcb9b5e0b623d3989f7c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_77e68d13ab6986c2.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,074
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_273c10967c3f454e111cab7887ccbc5e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_d760ed4315fc98de.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas717
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_31fab654eb679d6519813097f12e4461_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_7df12fa7b412c54f.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas715
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_3a0c5e65182c2b200f5ad471205a25cc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_1b02d5782769e6a7.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,074
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_872f1424ea81c73bee8fadd5a67e68a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_b9998438e961c961.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,074
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_88ed34885cb853e16975ef18a023e7a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_9201e4f40a12388f.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,074
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_bc048ebc6cbda5e61945487b2f4ab6f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1405a673f6bafd5e.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas717
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_cea186880402d384594852f6ec022172_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_d132089fcc62abe3.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas715
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_dbd941ced4d963515df560e62bf1bb99_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_d23f29489c30092d.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas717
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_df6cd8076f19bee71ddeeb92196b08b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_8fb7ebeb30d35d43.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas715
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_f7db1b0b5f7d3c611b3e7cfce7c5670d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_e2c79989481131a2.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas717
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-p...ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_23dd29e3ab7ab47b.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas2,644
Tanggal (UTC)18-Desember-2010
Waktu (UTC)06:54
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-p...ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_243a86b4c4b9aab2.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas2,644
Tanggal (UTC)18-Desember-2010
Waktu (UTC)06:50
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-p...ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_25c8885ba89c9f1a.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas2,644
Tanggal (UTC)17-Desember-2010
Waktu (UTC)12:22
Platformtidak sahih
Nama fileAmd64_microsoft-windows-p...ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_264f2448c1bcf2df.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas2,644
Tanggal (UTC)18-Desember-2010
Waktu (UTC)09:23
Platformtidak sahih
Nama fileUpdate-bf.mum
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas3,091
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileUpdate.mum
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas3.153
Tanggal (UTC)20-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-p...ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_c7be8e5ff31d4345.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,846
Tanggal (UTC)18-Desember-2010
Waktu (UTC)06:00
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-p...ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_c81beb310c5c397c.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,846
Tanggal (UTC)18-Desember-2010
Waktu (UTC)05:52
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-p...ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_c9a9ecd7f03f2de4.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,846
Tanggal (UTC)17-Desember-2010
Waktu (UTC)07:44
Platformtidak sahih
Nama fileX86_microsoft-windows-p...ng-spooler-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ca3088c5095f81a9.manifest
Versi filetidak sahih
Ukuran berkas1,846
Tanggal (UTC)18-Desember-2010
Waktu (UTC)08:25
Platformtidak sahih

Properti

ID Artikel: 942914 - Kajian Terakhir: 23 Juni 2014 - Revisi: 1.0
Berlaku bagi:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Kata kunci: 
kbbug kbexpertisebeginner kbtshoot kbhotfixserver kbautohotfix kbmt KB942914 KbMtid
Penerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan oleh perangkat lunak penerjemahan mesin Microsoft, dan mungkin telah diedit oleh Masyarakat Microsoft melalui teknologi CTF dan bukan oleh seorang penerjemah profesional. Microsoft menawarkan baik artikel yang diterjemahkan oleh manusia maupun artikel hasil editan terjemahan oleh mesin/komunitas, sehingga Anda dapat mengakses semua artikel di Sentra Pengetahuan yang kami miliki dalam berbagai bahasa. Namun artikel hasil editan mesin atau bahkan komunitas tidak selalu sempurna. Artikel ini dapat mengandung kesalahan dalam hal kosa kata, sintaksis atau tatabahasa, sangat mirip dengan penutur asing yang membuat kekeliruan ketika berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, kesalahan atau kerugian apa pun akibat dari kekeliruan dalam penerjemahan isi atau penggunaannya oleh pelanggan kami. Microsoft juga akan senantiasa memperbarui perangkat lunak penerjemahan mesin dan alat untuk menyempurnakan Editan Hasil Penerjemahan Mesin.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini: 942914

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com