Picture Manager может перестать отвечать на запросы при открытии диалогового окна «Свойства принтера» в диспетчере рисунков в 64-разрядной версии Windows 7 или Windows Vista

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 942914 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

Управлением 64-разрядной версии Windows 7 или Windows Vista. Откройте диалоговое окно Свойств принтера в диалоговом окне Печать в Диспетчер рисунков Microsoft Office 2003 или Диспетчер рисунков Microsoft Office 2007. После закрытия диалоговых окон Параметров печати и Печать изображений Picture Manager может перестать отвечать.

Например эта проблема может возникнуть в следующей ситуации:
  1. На компьютере под управлением 64-разрядной версии Windows 7 или Windows Vista нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
     Кнопка "Пуск"
    , щелкните рисунки, а затем дважды щелкните Образцы рисунков.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши Покидает осени рисунок, выберите команду Открытьс помощью и нажмите кнопку Диспетчер рисунков Microsoft Office.
  3. В меню файл выберите команду Печать.
  4. Нажмите кнопку Параметры, выберите команду Свойства принтераи дважды нажмите кнопку Отмена .
В этом случае Диспетчер рисунков может перестать отвечать на запросы (зависает).

Временное решение для Windows Vista

Для временного решения этой проблемы в Windows Vista, воспользуйтесь одним из следующих способов:
  • Измените свойства принтера. Для этого нажмите кнопку Пуск
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
     Кнопка "Пуск"
    , тип Принтеры в поле Начать поиск , а затем щелкните Принтеры в списке программы . Щелкните правой кнопкой мыши нужный принтер и выберите команду Настройка печати.
  • В фотоальбоме Windows вместо диспетчера рисунков.
Чтобы закрыть диспетчер рисунков при возникновении этой проблемы, выполните следующие действия.
  1. Нажмите сочетание клавиш CTRL + ALT + DEL.
  2. Нажмите кнопку запустить диспетчер задач.
  3. Перейдите на вкладку приложения .
  4. Нажмите кнопку Диспетчер рисунков.
  5. Нажмите кнопку Завершить процесс, нажмите кнопку Да , или завершить процесс.

Разрешение для Windows 7

Для решения этой проблемы в Windows 7, установите исправление, описанное в данной статье.

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонных номеров службы поддержки клиентов или создания отдельного запроса на обслуживание посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Это исправление необходимо использовать для одной из следующих операционных систем:
  • Windows 7
  • Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1)
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows Server 2008 R2 или Windows 7 щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
976932 Сведения о пакете обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Сведения о реестре

Чтобы использовать исправление, описанное в этом пакете, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Общая версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows 7
Важно Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Тем не менее исправления на странице запроса исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда обращайте внимание на раздел «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn), и обслуживания (LDR, GDR) можно определить путем проверки номера версий файлов, как показано в следующей таблице.
    Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
    ВерсияПродуктЭтап разработкиНаправление обслуживания
    6.1.760 0. 16xxxWindows 7RTMGDR
    6.1.760 0. 20xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 1. 17xxxWindows 71 (SP1)GDR
    6.1.760 1. 21xxxWindows 71 (SP1)LDR
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в "сведения о дополнительных файлах для Windows 7" раздела. Файлы MUM и MANIFEST и связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Splwow64.exe6.1.7600.1672261,95218 декабря 2010 г.06:08x64
Splwow64.exe6.1.7600.2086167,58418 декабря 2010 г.06:04x64
Splwow64.exe6.1.7601.1752767,07217 декабря 2010 г.11:37x64
Splwow64.exe6.1.7601.2162467,07218 декабря 2010 г.08:51x64
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008 R2

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Чтобы проверить, какая версия системы Windows Vista или Windows 7, нажмите кнопку Пуск, щелкните правой кнопкой мыши компьютери выберите команду Свойства. В поле Тип системы указывает, установлено ли на компьютере 32-разрядная или 64-разрядная.

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаAmd64_0574848a24aac84164e1990163ba1206_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_8ea8c7a9da16816c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла715
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_26e3e818ed48bcb9b5e0b623d3989f7c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_77e68d13ab6986c2.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,074
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_273c10967c3f454e111cab7887ccbc5e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_d760ed4315fc98de.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла717
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_31fab654eb679d6519813097f12e4461_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_7df12fa7b412c54f.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла715
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_3a0c5e65182c2b200f5ad471205a25cc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_1b02d5782769e6a7.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,074
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_872f1424ea81c73bee8fadd5a67e68a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_b9998438e961c961.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,074
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_88ed34885cb853e16975ef18a023e7a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_9201e4f40a12388f.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,074
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_bc048ebc6cbda5e61945487b2f4ab6f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1405a673f6bafd5e.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла717
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_cea186880402d384594852f6ec022172_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_d132089fcc62abe3.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла715
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_dbd941ced4d963515df560e62bf1bb99_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_d23f29489c30092d.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла717
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_df6cd8076f19bee71ddeeb92196b08b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_8fb7ebeb30d35d43.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла715
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_f7db1b0b5f7d3c611b3e7cfce7c5670d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_e2c79989481131a2.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла717
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-p...Диспетчер очереди печати ng-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_23dd29e3ab7ab47b.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,644
Дата (UTC)18 декабря 2010 г.
Время (UTC)06:54
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-p...Диспетчер очереди печати ng-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_243a86b4c4b9aab2.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,644
Дата (UTC)18 декабря 2010 г.
Время (UTC)06:50
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-p...ng-диспетчер очереди печати-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_25c8885ba89c9f1a.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,644
Дата (UTC)17 декабря 2010 г.
Время (UTC)12:22
ПлатформыНе применимо
Имя файлаAmd64_microsoft-windows-p...Диспетчер очереди печати ng-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_264f2448c1bcf2df.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла2,644
Дата (UTC)18 декабря 2010 г.
Время (UTC)09:23
ПлатформыНе применимо
Имя файлаОбновление bf.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,091
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаUpdate.mum
Версия файлаНе применимо
Размер файла3,153
Дата (UTC)20 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-p...Диспетчер очереди печати ng-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_c7be8e5ff31d4345.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,846
Дата (UTC)18 декабря 2010 г.
Время (UTC)06:00
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-p...Диспетчер очереди печати ng-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_c81beb310c5c397c.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,846
Дата (UTC)18 декабря 2010 г.
Время (UTC)05:52
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-p...Диспетчер очереди печати ng-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_c9a9ecd7f03f2de4.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,846
Дата (UTC)17 декабря 2010 г.
Время (UTC)07:44
ПлатформыНе применимо
Имя файлаX86_microsoft-windows-p...Диспетчер очереди печати ng-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ca3088c5095f81a9.manifest
Версия файлаНе применимо
Размер файла1,846
Дата (UTC)18 декабря 2010 г.
Время (UTC)08:25
ПлатформыНе применимо

Свойства

Код статьи: 942914 - Последний отзыв: 23 июня 2014 г. - Revision: 1.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
Ключевые слова: 
kbbug kbexpertisebeginner kbtshoot kbHotfixServer kbautohotfix kbmt KB942914 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 942914

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com