图片管理器可能会停止响应时图片管理器中的 64 位版本的 Windows 7 或 Windows vista 中打开"打印机属性"对话框中

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症状

您运行的 64 位版本的 Windows 7 或 Windows vista。您可以从打印对话框中,在 Microsoft Office Picture Manager 2003 或 2007 Microsoft Office 图片管理器中打开打印机属性对话框。打印设置打印图片对话框关闭时,图片管理器可能会停止响应。

例如,可以在以下情形中会出现此问题:
  1. 在运行 64 位版本的 Windows 7 或 Windows Vista 的计算机上,单击开始
    收起这个图片展开这个图片
     开始按钮
    单击图片,然后双击示例图片
  2. 用鼠标右键单击在秋季离开示例图片,指向打开方式,然后单击Microsoft Office 图片管理器
  3. 文件菜单上,单击打印
  4. 单击选项,单击打印机属性,然后单击取消两次。
在这种情况下,图片管理器可能会停止响应 (挂起)。

适用于 Windows Vista 的替代方法

若要变通解决此问题,在 Windows Vista 中,请使用下列方法之一:
  • 更改打印机属性。若要执行此操作,请单击开始
    收起这个图片展开这个图片
     开始按钮
    键入 打印机开始搜索框中,然后再单击程序列表中的打印机。用鼠标右键单击打印机,然后单击打印首选项
  • 使用 Windows 照片库而不是图片管理器。
出现此问题时,请关闭图片管理器,请执行以下步骤:
  1. 按下 CTRL + ALT + del 键。
  2. 单击启动任务管理器
  3. 单击应用程序选项卡。
  4. 单击图片管理器
  5. 单击结束进程,然后单击结束进程

Windows 7 的分辨率

若要解决此问题,在 Windows 7 中的,请安装本文中介绍的修复程序。

热修复补丁程序信息

可以从 Microsoft 获得支持的热修复补丁程序。但是,此修补程序仅能用于解决本文中描述的问题。此修补程序仅适用于遇到本文所述问题的系统。此修补程序可能会接受进一步的测试。因此,如果这个问题没有对您造成严重的影响,我们建议您等待包含此修复程序的下一个软件更新。

如果此修补程序可以下载,则此知识库文章顶部会出现"提供修补程序下载"部分。如果未显示此节,请与 Microsoft 客户服务和支持,以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题或需要任何故障诊断,您可能需要创建单独的服务请求。与其他支持问题和事项,对于此特定的修补程序不需要将照常收取支持费用。Microsoft 客户服务和支持电话号码,或创建单独的服务请求的完整列表,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"可用的热修补程序下载"表格显示此热修复补丁程序适用的语言。如果您看不到您的语言,这是因为热修复补丁程序不适用于该语言。

先决条件

若要应用此修补程序,您必须运行下列操作系统之一:
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
有关如何获取 Windows 7 或 Windows Server 2008 R2 服务包的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
976932 有关 Windows 7 和 Windows Server 2008 R2 的 Service Pack 1 的信息

注册表信息

若要使用此程序包中的修复程序,您不必对注册表进行任何更改。

重新启动要求

您可能需要在应用此修补程序后,重新启动计算机。

修补程序替换信息

此修补程序不替代以前发布的修补程序。

文件信息

此修补程序的全局版本将安装具有下表中列出的属性的文件。这些文件的日期和时间格式使用协调通用时间 (UTC)来表示。本地计算机文件的日期和时间以本地时间显示,同时显示当前夏令时(DST)偏差。此外,当您对文件执行某些操作时,日期和时间可能会发生更改。
Windows 7 文件信息的备注
重要提示Windows 7 的修复程序和 Windows Server 2008 R2 的修复程序包括在同一个包中。但是,修补程序请求页上的修补程序列在这两个操作系统下。要请求适用于一个或两个操作系统的修补程序软件包,请选择在页面上的"Windows 7/Windows Server 2008 R2"下列出的修补程序。始终参考文章中的“适用于”部分,以确定每个修补程序应用于的实际的操作系统。
  • 应用于特定的产品,SR_Level (RTM、 SP 文件n),并通过检查下表中显示的文件版本号,可以识别服务分支 (LDR、 GDR)。
    收起该表格展开该表格
    版本产品SR_Level服务分支
    6.1.760 016xxxWindows 7RTMGDR
    6.1.760 020xxxWindows 7RTMLDR
    6.1.760 117xxxWindows 7SP1GDR
    6.1.760 121xxxWindows 7SP1LDR
  • 清单文件 (.manifest) 和菊花安装的文件 (.mum) 为每个环境都是 分别列出 在"Windows 7"部分中的其他文件信息。MUM文件和清单文件以及相关的安全目录 (.cat) 文件,是极其重要的维护更新组件的状态。未列出其属性的安全编录文件使用 Microsoft 数字签名进行签名。
对于所有受支持的基于 x64 的 Windows 7 版本
收起该表格展开该表格
文件名称文件版本文件大小日期时间平台
Splwow64.exe6.1.7600.1672261,9522010 年 12 月 18-06:08x64
Splwow64.exe6.1.7600.2086167,5842010 年 12 月 18-06:04x64
Splwow64.exe6.1.7601.1752767,0722010 年年 12 月 17 日11: 37x64
Splwow64.exe6.1.7601.2162467,0722010 年 12 月 18-08:51x64
适用于所有受支持的基于 IA-64 的 Windows Server 2008 R2 版本

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

若要验证哪一个版本的 Windows 7 或正在运行的 Windows vista,单击开始,右键单击计算机,然后单击属性系统类型域指示是否在计算机上安装 32 位还是 64 位版本的 Windows。

附加文件信息

Windows 7 的其他文件信息

对于所有支持基于 x64 版本的 Windows 7 的其他文件
收起该表格展开该表格
文件名称Amd64_0574848a24aac84164e1990163ba1206_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_8ea8c7a9da16816c.manifest
文件版本不适用
文件大小715
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称Amd64_26e3e818ed48bcb9b5e0b623d3989f7c_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_77e68d13ab6986c2.manifest
文件版本不适用
文件大小1,074
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称Amd64_273c10967c3f454e111cab7887ccbc5e_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_d760ed4315fc98de.manifest
文件版本不适用
文件大小717
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称Amd64_31fab654eb679d6519813097f12e4461_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_7df12fa7b412c54f.manifest
文件版本不适用
文件大小715
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称Amd64_3a0c5e65182c2b200f5ad471205a25cc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_1b02d5782769e6a7.manifest
文件版本不适用
文件大小1,074
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称Amd64_872f1424ea81c73bee8fadd5a67e68a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_b9998438e961c961.manifest
文件版本不适用
文件大小1,074
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称Amd64_88ed34885cb853e16975ef18a023e7a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_9201e4f40a12388f.manifest
文件版本不适用
文件大小1,074
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称Amd64_bc048ebc6cbda5e61945487b2f4ab6f5_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_1405a673f6bafd5e.manifest
文件版本不适用
文件大小717
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称Amd64_cea186880402d384594852f6ec022172_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_d132089fcc62abe3.manifest
文件版本不适用
文件大小715
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称Amd64_dbd941ced4d963515df560e62bf1bb99_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_d23f29489c30092d.manifest
文件版本不适用
文件大小717
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称Amd64_df6cd8076f19bee71ddeeb92196b08b4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_8fb7ebeb30d35d43.manifest
文件版本不适用
文件大小715
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称Amd64_f7db1b0b5f7d3c611b3e7cfce7c5670d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_e2c79989481131a2.manifest
文件版本不适用
文件大小717
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-p.ng-打印后台处理程序-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_23dd29e3ab7ab47b.manifest
文件版本不适用
文件大小2,644
日期 (UTC)2010 年 12 月 18-
时间 (UTC)06:54
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-p.ng-打印后台处理程序-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_243a86b4c4b9aab2.manifest
文件版本不适用
文件大小2,644
日期 (UTC)2010 年 12 月 18-
时间 (UTC)06:50
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-p.ng-打印后台处理程序-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_25c8885ba89c9f1a.manifest
文件版本不适用
文件大小2,644
日期 (UTC)2010 年年 12 月 17 日
时间 (UTC)12:22
平台不适用
文件名称Amd64_microsoft-windows-p.ng-打印后台处理程序-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_264f2448c1bcf2df.manifest
文件版本不适用
文件大小2,644
日期 (UTC)2010 年 12 月 18-
时间 (UTC)09:23
平台不适用
文件名称更新 bf.mum
文件版本不适用
文件大小3,091
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称Update.mum
文件版本不适用
文件大小3,153
日期 (UTC)2010 年 12 月-20-
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-p.ng-打印后台处理程序-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16722_none_c7be8e5ff31d4345.manifest
文件版本不适用
文件大小1,846
日期 (UTC)2010 年 12 月 18-
时间 (UTC)06:00
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-p.ng-打印后台处理程序-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20861_none_c81beb310c5c397c.manifest
文件版本不适用
文件大小1,846
日期 (UTC)2010 年 12 月 18-
时间 (UTC)05:52
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-p.ng-打印后台处理程序-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17527_none_c9a9ecd7f03f2de4.manifest
文件版本不适用
文件大小1,846
日期 (UTC)2010 年年 12 月 17 日
时间 (UTC)07:44
平台不适用
文件名称X86_microsoft-windows-p.ng-打印后台处理程序-splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21624_none_ca3088c5095f81a9.manifest
文件版本不适用
文件大小1,846
日期 (UTC)2010 年 12 月 18-
时间 (UTC)08:25
平台不适用

属性

文章编号: 942914 - 最后修改: 2014年6月21日 - 修订: 1.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Vista Business
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  • Windows Vista Home Premium
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