O Direct3D (D3D) aplicativo pára de processamento de elementos gráficos em um computador com Windows Vista quando você alterna de elementos gráficos integrados para elementos gráficos distintos

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Sintomas

Em um computador baseado no Windows Vista inclui a tecnologia PowerXpress, você habilitar o recurso Windows Aero. Quando você alternar de gráficos integrados para elementos gráficos distintos, o Direct3D (D3D) aplicativo pára o processamento de elementos gráficos.

O problema também ocorre nas seguintes situações:
  • Você tiver um computador baseado no Windows Vista com unidade de mais de um processamento de elementos gráficos (GPU).
  • Você alternar de uma GPU para outra GPU.
  • Você usa o Gerenciador de dispositivos para desativar manualmente a GPU do qual você alternou.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Vista. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
935791Como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Versões de 32 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Update.mumNão aplicável2,01927 De novembro de 200720: 04Não aplicável
X86_618d9abd40ae43d92b0c1145bc515afc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20727_none_02469b145f629410.manifestNão aplicável71227 De novembro de 200720: 04Não aplicável
X86_microsoft-windows-d...opwindowmanager api_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20727_none_dea3a4e05bfe5310.manifestNão aplicável8,24827 De novembro de 200720: 04Não aplicável
Dwmapi.dll6.0.6000.2072739.93627 De novembro de 200704: 16x 86
Milcore.dll6.0.6000.207272,016,25627 De novembro de 200704: 17x 86
Versões de 64 bits do Windows Vista
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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Amd64_618d9abd40ae43d92b0c1145bc515afc_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20727_none_5e65369817c00546.manifestNão aplicável71427 De novembro de 200720: 04Não aplicável
Amd64_b8f2ca9bda5d12ee4ac1ffc5212466ce_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20727_none_0b715deaed3077bf.manifestNão aplicável71627 De novembro de 200720: 04Não aplicável
Amd64_microsoft-windows-d...opwindowmanager api_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20727_none_3ac24064145bc446.manifestNão aplicável8,28227 De novembro de 200720: 09Não aplicável
Package_1_for_kb942917 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável1,81127 De novembro de 200720: 04Não aplicável
Package_2_for_kb942917 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNão aplicável2,03027 De novembro de 200720: 04Não aplicável
Update.mumNão aplicável1,92527 De novembro de 200720: 04Não aplicável
Dwmapi.dll6.0.6000.2072739.93627 De novembro de 200705: 07x 64
Milcore.dll6.0.6000.207272,566,65627 De novembro de 200705: 07x 64

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Windows Vista Service Pack 1.

Mais Informações

PowerXpress é recurso do plataforma de próxima geração do AMD para computadores portáteis. Esse recurso dinamicamente alterna entre integrada elementos gráficos e elementos gráficos distintos para estender a bateria do computador.

Os produtos de terceiros mencionados neste artigo são fabricados por empresas que são independentes da Microsoft. Microsoft não oferece garantia, implícita ou não, sobre o desempenho ou confiabilidade desses produtos.

Propriedades

ID do artigo: 942917 - Última revisão: terça-feira, 20 de maio de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Business 64-bit edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbvistasp1fix kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe KB942917 KbMtpt
Tradução automática
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