Artigo: 942961 - Última revisão: quinta-feira, 4 de Outubro de 2007 - Revisão: 1.2

Recebe uma mensagem de erro quando tenta activar um computador baseado no Windows Vista num conjunto de KMS de: "A contagem devolvida a partir do serviço de gestão de chaves é insuficiente"

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

Tente activar o novo computador cliente baseado no Windows Vista. Se o computador cliente é hospedado por um computador que esteja a executar o KMS (Key Management Service), o computador cliente poderá não estar activado com êxito. Por conseguinte, o computador não é adicionado ao conjunto de KMS. Em vez disso, receberá a seguinte mensagem de erro:
0xC004F038

Não foi possível activar o computador. A contagem devolvida a partir do serviço de gestão de chaves é insuficiente.

Causa

Este problema poderá ocorrer quando existem menos 25 computadores no conjunto de KMS.

Resolução

Para resolver este problema, terá de adicionar mais computadores de cliente para o conjunto KMS.

Para determinar quantos computadores estão no conjunto KMS no anfitrião KMS, Key, escreva o seguinte comando numa linha de comandos e, em seguida, prima ENTER:
Slmgr.vbs - dli

Mais Informação

Para obter mais informações sobre os códigos de erro que poderá receber quando utiliza KMS para activar um ou mais computadores baseados no Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
938450  (http://support.microsoft.com/kb/938450/ ) Como resolver a activação de volume códigos de erro em computadores baseados no Windows Vista

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 942961  (http://support.microsoft.com/kb/942961/en-us/ )