ID do artigo: 942961 - Última revisão: quinta-feira, 4 de outubro de 2007 - Revisão: 1.2

Você receber uma mensagem de erro ao tentar ativar um computador baseado no Windows Vista em um pool KMS: "A contagem retornada do seu serviço de gerenciamento de chave é insuficiente"

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

Você tentar ativar um novo computador cliente baseado no Windows Vista. Se o computador cliente for hospedado por um computador que está executando o serviço de gerenciamento de chaves (KMS), o computador cliente não pode ser ativado com êxito. Portanto, o computador não é adicionado ao pool de KMS. Em vez disso, você receber a seguinte mensagem de erro:
0xC004F038

Não foi possível ativar o computador. A contagem retornada do seu serviço de gerenciamento de chave é insuficiente.

Causa

Esse problema pode ocorrer quando há menos de 25 computadores cliente no pool de KMS.

Resolução

Para resolver esse problema, você deve adicionar mais computadores de cliente para o pool KMS.

Para determinar quantos computadores estão no pool de KMS no host KMS, digite o seguinte comando em um prompt de comando e pressione ENTER:
slmgr.vbs - dli

Mais Informações

Para obter mais informações sobre os códigos de erro que pode ser exibida ao usar o KMS para ativar em um ou mais computadores com base no Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
938450  (http://support.microsoft.com/kb/938450/ ) Como solucionar códigos de erro activação de volume em computadores baseados no Windows Vista

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 942961  (http://support.microsoft.com/kb/942961/en-us/ )