Recibe un mensaje de error cuando intenta activar Windows Vista o Windows 7 en un equipo que se obtuvo de un OEM

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Síntomas

Cuando intente activar Windows Vista o Windows 7 en un equipo que se obtuvo de un OEM, experimenta alguno de los síntomas siguientes.

Síntoma 1

Recibe uno de los mensajes de error siguiente:

Mensaje de error 1
Código de error: Clave de licencia de volumen no válida

Con el fin de activar, necesita cambiar la clave de producto por una clave válida de clave de activación múltiple (MAK) o por menor.

Debe tener una licencia de sistema operativo certificada y un volumen de la licencia Windowssistema operativo> Actualizar licencia o una licencia completa para Windowssistema operativo> a través de un OEM o de un origen de venta por menor.

ES CUALQUIER OTRA INSTALACIÓN DE ESTE SOFTWARE EN VIOLACIÓN DEL ACUERDO Y DE LAS LEYES.
Mensaje de error 2
Código de error: 0xC004F059

Descripción: El servicio de licencias de Software informó que una licencia en el BIOS del equipo es válida.

Síntoma 2

Recibe el mensaje de error siguiente:
Código de error: 0xc004f035
El servicio de licencias de Software informó que el equipo no se pudo activar con una clave de producto de licencia de volumen. Sistemas de licencia por volumen requieren actualizarse desde un sistema operativo que cumpla. Por favor, póngase en contacto con el administrador del sistema o utilizar un tipo diferente de la clave.
Este comportamiento se produce cuando se cumplen las condiciones siguientes:
  • Utiliza el servicio de administración de claves (KMS) para realizar la activación.
  • El equipo utiliza una tabla ACPI_SLIC en el programa de BIOS del equipo.
Nota Una tabla ACPI_SLIC utiliza una avanzada de configuración y la interfaz de energía (ACPI)-programa de BIOS compatible con para almacenar la información de descripción de las licencias de Software.

Causa

Este problema se produce si el servidor KMS no encuentra un marcador válido de Windows en la tabla ACPI_SLIC en el programa del equipo del BIOS. Este problema se produce para uno de los siguientes motivos.

Causa 1

Ha adquirido un equipo que tiene un sistema operativo de Windows certificado instalado. Sin embargo, el marcador de Windows en la tabla ACPI_SLIC está dañado.

Causa 2

Ha adquirido un equipo que no tiene un sistema operativo de Windows certificado instalado. En este caso, el marcador de Windows no está presente en la tabla ACPI_SLIC.

Solución

Licencia de volumen de Windows es para las actualizaciones sólo. Antes de intentar actualizar, en primer lugar debe adquirir una licencia de Windows original, calificación y subyacente. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.Microsoft.com/piracy/knowthefacts/legalizationsolutions.aspx
La información de este sitio Web incluye una forma sencilla de corregir la concesión de licencias incorrecta mediante el uso de un acuerdo original obtener. A continuación, debe cambiar la clave del producto a una clave de activación múltiple (MAK). Para ello, póngase en contacto con Microsoft Volume Licensing Service Center en el siguiente sitio Web de Microsoft:
https://www.Microsoft.com/licensing/ServiceCenter/

Más información

El comportamiento que se menciona en la sección "Síntomas" puede producirse cuando el marcador de Windows es que faltan de la tabla de la licencia de Software o cuando la información de marcador de Windows está presente, pero está dañado. Para obtener más información acerca de Volume Activation 2.0, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc303695.aspx
Un equipo que se obtuvo de un OEM y tiene una tabla ACPI_SLIC en el BIOS del sistema debe tener un marcador válido de Windows en esa tabla ACPI_SLIC si dicho sistema incluye una licencia de OEM para un sistema operativo de Microsoft (Windows XP, Windows Vista o Windows 7). Sistemas de OEM que no incluyen un sistema operativo de Microsoft OEM pueden incluir una tabla ACPI_SLIC que no incluye un archivo de marcador válido. Este marcador de Windows es importante para los clientes de licencia de volumen que va a utilizar medios de licencia de volumen de Windows Vista o Windows 7 para renovar o actualizar un sistema OEM según los derechos de renovación en el contrato de licencia de volumen.

Un equipo cuya tabla ACPI_SLIC carece de un marcador válido de Windows genera un error cuando intenta activar a través de KMS cuando se utiliza una edición de volumen de Windows Vista o de Windows 7. No se puede activar un sistema de este tipo mediante el uso de KMS. Se trata de una comprobación de cumplimiento de normas para el uso de medios de volumen según el contrato de licencia de volumen. Sin embargo, puede activar el sistema mediante el uso de una clave de activación múltiple (MAK). (No puede compatible con de un escenario de concesión de licencias cuando se utiliza una MAK. Póngase en contacto con su especialista en licencia de para asegurarse de que está queja.) O bien, puede utilizar una clave de venta por menor. Como alternativa, si ha adquirido un sistema de OEM con Windows Vista o Windows 7 instalado y activado, puede contactar con el OEM para obtener más ayuda. O bien, puede adquirir un nuevo equipo que tiene un sistema operativo Microsoft Windows y una tabla ACPI_SLIC que tiene un marcador válido de Windows.

La herramienta de MGADiag

La herramienta MGADiag detecta e informa la información del BIOS. Sin embargo, la información del BIOS para la tabla ACPI_SLIC no aparece en la salida de interfaz gráfica de usuario. Para ver la información del BIOS, haga clic en elWindows ficha, haga clic en Copiay, a continuación, pegar el resultado en el Bloc de notas o en otro editor de texto. El resultado tendrá un aspecto similar en el ejemplo siguiente se:
Will not be able to KMS Activate:

OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: No, invalid SLIC table
Windows marker version: N/A
OEMID and OEMTableID Consistent: N/A

Windows Marker not present
OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: Yes, but no Windows Marker
Windows marker version: N/A
OEMID and OEMTableID Consistent: Yes

Will be able to KMS Activate:

Windows Marker present
OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: Yes
Windows marker version: 0x20001
OEMID and OEMTableID Consistent: Yes

SLIC table not present
OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: Yes, but no SLIC table
Windows marker version: N/A
OEMID and OEMTableID Consistent: N/A



Para obtener la herramienta MGADiag, visite el siguiente sitio Web de Microsoft: http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=52012


Nota: La comprobación de cumplimiento de normas de KMS sólo se aplica a Windows 7 y máquinas de Windows Vista que se ejecutan como clientes de KMS, no se aplica a los equipos de Windows Server 2008 o Windows Server 2008 R2 que se ejecuta como máquinas de cliente KMS.

Propiedades

Id. de artículo: 942962 - Última revisión: domingo, 30 de diciembre de 2012 - Versión: 8.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
Palabras clave: 
kboem kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb kbmt KB942962 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 942962

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