מתקבלת הודעת שגיאה כאשר מנסים להפעיל את Windows Vista או Windows 7 במחשב שבו היה להשיג אצל יצרן ציוד מקורי

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 942962 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

כאשר מנסים להפעיל את Windows Vista או Windows 7 במחשב שבו היה להשיג אצל יצרן ציוד מקורי, אתה נתקל באחת מהתופעות הבאות.

מאפיין בעיה 1

תקבל אחת מהודעות השגיאה הבאות:

הודעת שגיאה 1
קוד השגיאה: מפתח רשיון קבוצתי לא חוקי

כדי להפעיל, עליך לשנות את מפתח המוצר שלך כדי מפתח חוקי של מפתח הפעלה מרובות (MAK) או קמעונאי.

דרוש לך רשיון מערכת הפעלה העומד בדרישות וחלונות אמצעי אחסון של רשיוןמערכת ההפעלה> שדרוג רשיון או רישיון מלא של Windowsמערכת ההפעלה> דרך יצרן ציוד מקורי או ממקור קמעונאי.

כל התקנה של תוכנה זו מהווה הפרה של ההסכם שלך ושל חוק זכויות היוצרים הישימים.
הודעת שגיאה 2
קוד השגיאה: 0xC004F059

תיאור: שירות רישוי התוכנה דיווח כי הרשיון ב- BIOS של המחשב אינו חוקי.

מאפיין בעיה 2

מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
קוד שגיאה: 0xc004f035
שירות רישוי התוכנה דיווח המחשב אינו מופעל באמצעות מפתח מוצר של רשיון אמצעי האחסון. מערכות ברישוי קבוצתי מחייבות שדרוג ממערכת ההפעלה המלא. נא פנה אל מנהל המערכת שלך או השתמש בסוג שונה של מפתח.
תופעה זו מתרחשת כאשר מתקיימים התנאים הבאים:
  • אתה משתמש כדי לבצע את הפעלת שירות ניהול מפתחות (KMS).
  • המחשב משתמש בטבלה ACPI_SLIC של תוכנית ה-BIOS של המחשב.
הערה טבלת ACPI_SLIC נמצא בשימוש על-ידי מתקדם ממשק תצורה וניהול צריכת חשמל (ACPI)-תוכנית ה-BIOS תואם כדי לאחסן מידע תיאור רישוי התוכנה.

סיבה

בעיה זו מתרחשת אם השרת KMS אינו מוצא סמן Windows חוקי בטבלה ACPI_SLIC בתוכנית ה-BIOS של המחשב. בעיה זו מתרחשת עקב אחת מהסיבות הבאות.

סיבה 1

רכשת מחשב שבו מותקן של מערכת ההפעלה Windows העומד בדרישות. עם זאת, סמן Windows בטבלה ACPI_SLIC פגום.

סיבה 2

רכשת מחשב שאינו העומד בדרישות מערכת הפעלה של Windows מותקן. במקרה זה, סמן Windows אינו קיים בטבלת ACPI_SLIC.

פתרון הבעיה

רישיון קבוצתי של Windows היא שדרוגים בלבד. לפני שתנסה לבצע שדרוג, תחילה עליך לרכוש רשיון Windows המשמשת כבסיס, העומד בדרישות ו מקורית. לקבלת מידע נוסף, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://www.microsoft.com/piracy/knowthefacts/legalizationsolutions.aspx
המידע באתר זה כולל דרך קלה לתיקון רישוי לא תקין באמצעות הסכם מקורי לקבל. לאחר מכן, עליך לשנות את מפתח המוצר על מפתח הפעלה מרובות (MAK). כדי לעשות זאת, פנה את מרכז השירות לרישוי קבוצתי של Microsoft באתר האינטרנט הבא של Microsoft בכתובת:
https://www.microsoft.com/licensing/servicecenter/

מידע נוסף

התנהגות המוזכרת בסעיף "מאפייני הבעיה" עלולה להתרחש כאשר הסמן Windows חסר מהטבלה רישוי תוכנה או כאשר מידע סמן Windows קיים אך פגום. לקבלת מידע נוסף אודות אמצעי האחסון ההפעלה 2.0, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc303695.aspx
מחשב אשר התקבל מ- OEM ושמחובר טבלת ACPI_SLIC ב- BIOS של המערכת צריכה להיות סמן Windows חוקי באותה טבלה ACPI_SLIC אם מערכת זו כוללת רשיון OEM עבור מערכת הפעלה של Microsoft (Windows XP, Windows Vista או Windows 7). מערכות OEM שאינן כוללות מערכת הפעלה OEM Microsoft עשויות לכלול טבלת ACPI_SLIC שאינה כוללת קובץ סמן חוקי. סמן Windows זה חשוב עבור אמצעי האחסון רשיון ללקוחות המתכננים להשתמש במדיה רשיון אמצעי האחסון של Windows Vista או Windows 7 re-image או שדרוג מערכת OEM לפי זכויות re-imaging בהסכם הרשיון של אמצעי האחסון.

מחשב שהטבלה שלה ACPI_SLIC חסרה סמן Windows חוקי מפיק הודעת שגיאה כאשר אתה מנסה להפעיל באמצעות KMS בעת שימוש edition אמצעי האחסון של Windows Vista או Windows 7. אין אפשרות להפעיל מערכת כזו על-ידי שימוש ב- KMS. זוהי בדיקת תאימות לשימוש של מדיית אחסון בהתאם להסכם הרישיון של אמצעי האחסון. עם זאת, באפשרותך להפעיל את המערכת באמצעות מפתח הפעלה מרובות (MAK). (ייתכן שלא יהיה תואם מתרחיש הרישוי בעת שימוש של MAK. פנה אל מומחה הרישוי שלך כדי לוודא כי אתה תלונה). לחלופין, באפשרותך להשתמש במפתח קמעונאי. לחלופין, אם רכשת מערכת של יצרן ציוד מקורי עם Windows Vista או Windows 7 מותקן ומופעל, באפשרותך לפנות ליצרן הציוד המקורי לקבלת עזרה נוספת. לחלופין, באפשרותך לרכוש מחשב חדש עם מערכת הפעלה של Microsoft Windows ואת טבלת ACPI_SLIC הכוללת סמן Windows חוקי.

הכלי MGADiag

הכלי MGADiag מזהה ומדווח מידע ה-BIOS. עם זאת, מידע ה-BIOS עבור הטבלה ACPI_SLIC לא יופיע הפלט ממשק משתמש גרפי. כדי לראות את מידע ה-BIOS, לחץWindows לחץ העתק, ולאחר מכן להדביק את הפלט ' פנקס רשימות ' או לתוך עורך טקסט אחר. הפלט ידמה בדוגמה הבאה:
Will not be able to KMS Activate:

OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: No, invalid SLIC table
Windows marker version: N/A
OEMID and OEMTableID Consistent: N/A

Windows Marker not present
OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: Yes, but no Windows Marker
Windows marker version: N/A
OEMID and OEMTableID Consistent: Yes

Will be able to KMS Activate:

Windows Marker present
OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: Yes
Windows marker version: 0x20001
OEMID and OEMTableID Consistent: Yes

SLIC table not present
OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: Yes, but no SLIC table
Windows marker version: N/A
OEMID and OEMTableID Consistent: N/A



כדי להשיג את הכלי MGADiag, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=52012


הערה: בדיקת תאימות של KMS חל רק על Windows 7 ומחשבי Windows Vista פועל כמו לקוחות KMS, היא אינה חלה על מחשבי Windows Server 2008 או Windows Server 2008 R2 הפועלים מחשבי לקוח KMS.

מאפיינים

Article ID: 942962 - Last Review: יום רביעי 19 יוני 2013 - Revision: 1.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
מילות מפתח 
kboem kbexpertiseadvanced kbtshoot kbprb kbmt KB942962 KbMthe
תרגום מכונה
חשוב: מאמר זה תורגם באמצעות תוכנת תרגום מכונה של Microsoft וייתכן שנערך לאחר מכן על-ידי קהילת Microsoftבאמצעות טכנולוגייתCommunity Translation Framework (CTF) או באמצעות תרגום אנושי. Microsoft מציעה לך גם מאמרים בתרגום אנושי, מאמרים בתרגום מכונה ומאמרים שנערכו על ידי הקהילה כדי לאפשר גישה למאמרים הקיימים במאגר הידע (Knowledge Base) שלMicrosoft בשפות שונות. מאמרים מתורגמים יכולים להכיל שגיאות באוצר המילים, בתחביר או בדקדוק. Microsoft אינה אחראית לחוסר דיוק, שגיאות או נזקים שייגרמו כתוצאה מטעויות בתכנים או משימוש בתכנים על ידי לקוחותיה.
כותרת מאמר זה באנגלית: 942962

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com